Nuestro objetivo es mantenerte informado sobre las actualizaciones y los nuevos lanzamientos de Guesty mensualmente. Consulta las actualizaciones a continuación, junto con la información relevante de nuestro Centro de ayuda.

Diciembre
  • Reservas - Información sobre mascotas

Hemos añadido nuevos indicadores en Guesty para que puedas ver fácilmente cuándo las reservas incluyen mascotas. Los datos de las mascotas ya están visibles en el calendario, la bandeja de entrada, la página de reservas y los informes de reservas. También puedes editar la información de las mascotas para Vrbo y las reservas manuales.

  • Nuevo socio de distribución: Travia.is

Travia es una plataforma B2B sin costo de instalación que te permite conectar directamente con agencias de viajes de todo el mundo. Esta nueva integración te permite controlar tus reservas, brindándote una visibilidad y conexión inigualables con tu mercado. Más información.

  • Nuevo socio de distribución: Rentalz

Rentalz es una marca estadounidense especializada en alquileres vacacionales que conecta a viajeros con administradores y propietarios de propiedades locales en destinos populares de Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe. Más información.

  • Motor de reservas: opciones de filtrado y clasificación mejoradas

Habilita las etiquetas de anuncio en el nuevo filtro de "categorías", junto con la opción "Ordenar por" que permite a los huéspedes ordenar las propiedades por precio, ocupación, propiedad y número de habitaciones. Estas nuevas funciones de personalización ayudan a satisfacer mejor las necesidades de tus huéspedes y a generar más reservas. Más información.

  • [BETA] Banner de autenticación de Usuario

El proceso "Conozca a su Cliente" tiene como objetivo mejorar la identificación y verificación de clientes, tanto de clientes existentes como registrados, de Guesty. Como empresa con licencia para emitir pagos a particulares, estamos obligados a saber quién accede a la cuenta. Más información.

  • Contabilidad - Capital de trabajo

Ahora puede transferir fondos manualmente entre la declaración del propietario y su cuenta de capital de trabajo para tener un mayor control de los fondos de capital de trabajo y del saldo de la declaración del propietario. Más información. NOTA: La contabilidad es una función premium .

Noviembre
  • [BETA] Motor de Reserva: Mejoras en el contenido de la Política de cancelación

Nuestras políticas de cancelación rediseñadas y el contenido de los planes de tarifa (incluidas las comidas) en las páginas de propiedad y de pago del motor de Reserva garantizan una presentación más clara e intuitiva para los huéspedes, mejorando su experiencia de reserva a través del sitio web.

  • Reservas - Visualización de Tareas

Se han eliminado las tareas canceladas del widget de Operaciones, lo que permite que la información esté clara y actualizada para que su personal pueda obtener información actualizada sobre las tareas de la propiedad relacionadas con los horarios de reserva . Más información.

  • Airbnb - Vinculación de anuncio

Ahora puedes conectar tu propiedad en Airbnb y su equivalente en Guesty sin problemas. Vincula el anuncio en Guesty y ahorra tiempo y esfuerzo. Más información.

  • Contabilidad - Nuevas funcionalidades
    • Ahora puedes configurar las reservas dentro de un mismo anuncio para que tengan diferentes porcentajes de comisión según su origen. Por ejemplo, aplicar una comisión del 25 % para las fuentes de "agentes de viajes", mientras que otras fuentes y canales tienen una comisión del 20 %. Más información.
    • Añadir un gasto a una tarea: Disponible tanto para tareas basadas en calendario como automáticas. Al asociar un gasto con la tarea, obtendrás más contexto al vincularlo con la información proporcionada en la propia tarea. Más información.
    • NOTA: La contabilidad es una función premium.
  • [BETA] Folio del huésped: desglose de artículos

Los recargos, la tarifa por persona adicional y los descuentos semanales y mensuales se presentan en el folio del huésped como una partida separada, desglosada en la tarifa del alojamiento, según el origen de la reserva. Esto solo es visible en el folio del huésped para su información; no se muestra en la factura enviada a los huéspedes. Más información.

  • Contabilidad - Cuentas por pagar por comisiones de OTA

Un nuevo libro de cuentas por pagar muestra los fondos cobrados al huésped y adeudados al canal de reserva/OTA. Los importes se basan en la configuración de su modelo de negocio para las comisiones del canal. Más información. NOTA: La contabilidad es una función premium.

  • Propietarios
    • [BETA] Reservas de Propietario: Puede gestionar nuevas reservas para propietarios, incluidas las realizadas en nombre de amigos y familiares, a través del Calendario múltiple o el Portal de propietarios. Las nuevas reservas de propietario funcionan como las reservas estándar de huésped, mientras que las estancias de propietario anteriores conservan su funcionalidad original. Más información.
    • Gestión de Propietario: Hemos introducido ajustes de portal predeterminados, un perfil de propietario nuevo y mejorado, funcionalidad de acceso múltiple y varios campos y conmutadores nuevos para simplificar la gestión de propietario y mejorar la personalización.
  • Airbnb - Desconectar la cuenta de Airbnb

Puedes desconectar tu cuenta de Airbnb de Guesty en cualquier momento y volver a conectarla más tarde. Para ello, tus anuncios también deben desconectarse de Guesty, pero permanecerán en la página de integración de la cuenta. Más información.

October
  • Guesty Locks Manager: Automatización del estado de la estancia

Con esta nueva función, el estado de la estancia de la reserva cambiará automáticamente la primera vez que el huésped use su código de acceso. Esto le permitirá gestionar las operaciones de la habitación sin interrumpir su estancia. Más información .

  • [BETA] Finanzas - Nueva interfaz de tarifas adicionales

Nuestra nueva interfaz de tarifas adicionales proporciona información clara sobre cómo se sincroniza cada tarifa con cada uno de tus canales conectados e incluye opciones de personalización adicionales. Más información .

  • [BETA] Propietarios: Gestión mejorada del propietario

Hemos introducido ajustes del portal predeterminados, un perfil del propietario nuevo y mejorado, funcionalidad de acceso múltiple y varios campos y conmutadores nuevos para agilizar la gestión del propietario y mejorar la personalización.

  • Pagos de Huésped - Método de cobro de reserva de grupo

Al crear una reserva de grupo, puede seleccionar entre facturas compartidas o individuales, lo que permite a los huéspedes del grupo pagar su propia reserva si lo desean. Más información.

  • Formulario de check-in de la aplicación para huéspedes

Crea tu propia aplicación para huéspedes y recopila información valiosa enviándoles un formulario de check-in antes de su llegada. Este formulario también permite a los huéspedes cargar documentos de identificación, como pasaportes y licencias de conducir, y puedes compartir tus términos y condiciones con ellos. Más información .

  • [BETA] Automatizaciones de mensaje: Lógica de condiciones

Los mensajes automáticos se enviarán a la hora programada en cuanto se cumplan todas las condiciones. Si transcurre el tiempo programado y las condiciones siguen sin cumplirse, el mensaje pasará a estado de espera hasta que se cumplan las condiciones. Más información .

  • Finanzas - Impuestos

Anteriormente, al configurar impuestos en Guesty, solo se podía usar un tipo de impuesto una vez: si ya se usaba el tipo de impuesto "impuesto municipal", no se podía crear otra instancia de "impuesto municipal". Ahora, se pueden crear varias instancias del mismo tipo de impuesto. Más información .

  • [BETA] Contabilidad - Mejora del modelo de negocio

Ahora puedes configurar las reservas dentro del mismo anuncio para que tengan diferentes porcentajes de comisión según su origen. Por ejemplo, se podría aplicar una comisión del 25 % para las fuentes de "agente de viajes", mientras que otras fuentes y canales tienen una comisión del 20 %. Más información . NOTA: La contabilidad es una función premium .

  • Vrbo - Administración de opiniones de los huéspedes

Ahorra tiempo y administra las reseñas de Vrbo con las estadísticas avanzadas de Guesty. Consulta las reseñas filtradas por el canal "Vrbo", responde a las reseñas y califica a los huéspedes con la nueva función de opinión automática. Más información.

  • Guesty PriceOptimizer - Nuevas funciones
    • PriceOptimizer ya está disponible para anuncios en Austria e Italia. Consulta todos los mercados disponibles.
    • Controla mejor tus precios por día de la semana definiendo el impacto no solo para días específicos, sino también para un rango de fechas. Más información.
    • Ajusta los precios según los intervalos entre reservas para cubrir las reservas restantes y maximizar la ocupación. Más información.
Septiembre
  • [BETA] Motor de reservas: opciones de filtrado y clasificación mejoradas

Habilite las etiquetas de anuncio en el nuevo filtro de "categorías", junto con la opción "Ordenar por" que permite a los huéspedes ordenar las propiedades por precio, ocupación, propiedad y número de habitaciones. Estas nuevas funciones de personalización ayudan a satisfacer mejor las necesidades de sus huéspedes y a generar más reservas. Más información.

  • Marcadores del panel de control

Use los marcadores de Guesty para guardar fácilmente una página que use con frecuencia en el panel de control de Guesty. Después, podrá volver a ella rápidamente. El icono de marcadores se encuentra en la barra de navegación superior, junto al cuadro de búsqueda. Más información.

  • Reservas - Asignación de subunidades

Actualmente, para anuncios de multiunidad, puede asignar reservas a subunidades automáticamente por orden alfabético o aleatoriamente. Ahora puede asignar reservas de forma uniforme a la subunidad que lleva más tiempo sin tener una reserva asignada. Más información.

  • Guesty PriceOptimizer - Nuevos mercados

PriceOptimizer ya está disponible para anuncios en Brasil y Puerto Rico. Consulta todos los mercados elegibles.

  • Calendario - Nuevas funciones
    • [BETA] Búsqueda de disponibilidad: se han agregado tres nuevos parámetros para mejorar la precisión de la búsqueda y reducir las ineficiencias: Bloques flexibles, Ignorar restricciones de noches mínimas e Ignorar restricciones de máximo de huéspedes.
    • Ventana de reserva personalizada: Esta ventana de reserva te permite controlar con cuánta antelación puedes ser huésped. Además de los horarios fijos, puedes configurar una ventana de reserva personalizada para cada anuncio. Más información .
    • Registro de actividad: El nuevo registro de actividad del calendario proporciona registros detallados de los cambios realizados en los bloques del calendario, mostrando quién creó, actualizó o eliminó bloques y cuándo ocurrieron estas acciones. Esta función mejora la transparencia y el control del usuario. Más información .
  • [BETA] Finanzas - Impuestos

Anteriormente, al configurar impuestos en Guesty, solo se podía usar un tipo de impuesto una vez: si ya se usaba el tipo de impuesto "impuesto municipal", no se podía crear otra instancia de "impuesto municipal". Ahora, se pueden crear varias instancias del mismo tipo de impuesto. Más información .

  • Página de inicio de Guesty - Datos de pago de la Reserva

En el caso de las reservas que se muestran en el panel de control de la página principal, indicaremos si aún no se han pagado en su totalidad, lo que permitirá ver si es necesario realizar un pago urgente. Más información .

  • [BETA] Pagos de Huésped: nuevas automatizaciones de pago

La nueva función de automatización de pago se aplicará a las reservas según las condiciones que configures, como el canal y el anuncio. Esto significa que un mismo anuncio puede tener más de un programa de pago, por ejemplo, para satisfacer las necesidades de pago específicas de los diferentes canales de reserva. Más información.

  • [BETA] Reservas - Asignación de subunidades

Actualmente, para anuncios de multiunidad, se puede asignar reservas a subunidades automáticamente por orden alfabético o aleatoriamente. Ahora puede asignar reservas de forma uniforme a la subunidad que lleva más tiempo sin tener una reserva asignada. Más información.

  • Contabilidad - Nuevas funcionalidades
    • Gastos de Tarea: Los usuarios de contabilidad ahora pueden agregar uno o más gastos a una tarea o serie de tareas manuales. El ID de la tarea se mostrará en la declaración del propietario para facilitar su consulta.
    • Margen de gastos y cargo del propietario: Si desea agregar un margen a un gasto o cargo del propietario en Guesty, la distribución entre el PMC y el proveedor ahora puede basarse en una cantidad fija además de un porcentaje. Más información.
    • Marcas en la declaración del Propietario: Si gestiona varias entidades comerciales, puede usar marcas para compartir información específica del negocio con sus huéspedes y propietarios. Esta configuración de marca se utilizará en la declaración del propietario. Más información.
    • Nueva plantilla de declaración del propietario: Ahora puede elegir una plantilla de declaración del propietario más personalizable, con elementos organizados por reserva y la opción de mostrar ingresos y gastos adicionales como conceptos separados. Más información.
    • NOTA: La contabilidad es unafunción premium
  • Página de inicio de Guesty: mejoras de funciones
    • Datos de entrada/salida: Las entradas y salidas diarias que se muestran en el panel de la página principal ahora incluyen un indicador del número de entradas anticipadas y salidas tardías. Más información.
    • Pago: En el caso de las reservas que se muestran al entrar o salir, indicaremos si aún no se han pagado en su totalidad, lo que facilita la gestión de cualquier pago urgente. Más información.
  • Booking.com

Si desconectas un anuncio entre Guesty y Booking.com, ahora puedes volver a conectarlo fácilmente a través del panel de integración de Booking.com en Guesty. Más información.

  • Propietarios - Asignación automática de propiedad

Crea reglas para automatizar la asignación de propiedad según sus características, además de asignar propietarios a la propiedad. Más información.

  • Usuarios - Nuevos roles y permisos

Ya está disponible una nueva y mejorada gestión de usuario, que ofrece un flujo de autoservicio para seleccionar uno o más roles que se ajusten a las actividades diarias del usuario y permite asignar propiedades a cada usuario. Más información.

  • [BETA] Iniciar sesión en Guesty con el inicio de sesión de Google

Usa tu cuenta de Google para iniciar sesión en Guesty. Este método simplifica el proceso y elimina la necesidad de recordar tu nombre de usuario y contraseña, a la vez que mantiene la seguridad. Más información.

Agosto
  • [BETA] Marcadores del panel de control

Usa los marcadores de Guesty para guardar fácilmente una página que uses con frecuencia en el panel de control de Guesty. Después, podrás volver a ella rápidamente. El icono de marcadores se encuentra en la barra de navegación superior, junto al cuadro de búsqueda. Más información.

  • [BETA] Registro de actividad del Calendario

El nuevo registro de actividad del calendario proporciona registros detallados de los cambios realizados en los bloques del calendario, mostrando quién creó, actualizó o eliminó bloques y cuándo ocurrieron estas acciones. Esta función mejora la transparencia y el control del usuario . Más información.

  • [BETA] Vrbo - Reseñas de autos

Ahora puedes usar la función de Reseñas Automáticas de Guesty para automatizar la publicación de opiniones de los huéspedes en tus reservas de Vrbo. Más información.

  • [BETA] Folio del huésped: mejoras
    • Es posible ajustar una línea del folio del huésped en un %, además de un importe fijo.
    • Al ajustar una partida, se muestra el importe actual con un cálculo en vivo.
    • Tras ajustar una partida, se muestra el historial del ajuste (qué usuario realizó el cambio y cuándo). Más información.
  • Comunicación con los huéspedes: automatizaciones duplicadas

Puedes duplicar las automatizaciones de mensajería, incluyendo todas las condiciones de envío y los mensajes automatizados, para configurar rápidamente nuevas automatizaciones que reflejen las existentes. Esta función elimina la necesidad de empezar desde cero, lo que garantiza la coherencia y la precisión en todas tus automatizaciones. Más información.

  • Listados - ajustes del límite nocturno

Los límites de noches ahora se encuentran en los ajustes de disponibilidad, en la pestaña "calendario", para un control centralizado (antes se encontraban en la pestaña "propiedad"). Establece fácilmente el mínimo y el máximo de noches por reserva y gestiona el total de noches reservadas al año para garantizar el cumplimiento, todo desde un solo lugar. Más información.

  • [BETA] Expedia - Sincronización de reservas de Propietario

Si creas, cambias o cancelas reservas en la plataforma Expedia, ahora podrás ver esos cambios reflejados en Guesty sin necesidad de actualizar manualmente las reservas en Guesty.

  • [BETA] Pagos de Huésped - GuestyPay en Canadá

GuestyPay ya está disponible para que los usuarios de Canadá procesen pagos con nuestra solución integrada. Más información .

  • Finanzas - Actualización del Folio del huésped
    • Para ofrecerle un resumen más preciso de los servicios de una reserva, el desglose del folio del huésped (anteriormente " factura del huésped ") muestra cuánto paga el huésped por noche por la tarifa del alojamiento y otros conceptos como tasas e impuestos. Más información .
    • Ahora puedes actualizar el folio del huésped modificando el precio de un servicio ya incluido en la reserva o añadiendo un nuevo servicio. Más información .
  • Contabilidad - Actualización del modelo de negocio

Además de la posibilidad de configurar el reconocimiento de ingresos al momento del check-in o de la salida, tiene la opción de reconocimiento de ingresos por noche . Esto le permite reconocer ingresos cada noche, realizar un seguimiento de los ingresos por noche y garantizar que sus informes contables reflejen con precisión sus ingresos mensuales. Más información .

  • Reservas - Nuevas funcionalidades
    • Flujo de creación manual de reserva : Ahora puede añadir cargos únicos adicionales al crear reservas manualmente mediante el calendario múltiple o durante el flujo de creación de presupuestos, en lugar de tener que hacerlo una vez creada la reserva. Más información.
    • Flujo de búsqueda de Disponibilidad: Un nuevo flujo reemplaza el de "disponibilidad y cotización", permitiéndole buscar propiedades disponibles en fechas específicas utilizando parámetros como servicios, número de huéspedes y etiquetas de anuncio. Más información.
  • Actualización de las Reglas del Calendario Inteligente

Experimente una interfaz de usuario nueva e intuitiva que simplifica el proceso de configuración, haciéndolo más sencillo e intuitivo. Ahora puede crear reglas no solo para reservas, sino también para bloqueos manuales, lo que le proporciona mayor flexibilidad y control sobre su calendario. Más información .

  • Contabilidad - Nuevas funcionalidades
    • NOTA: La contabilidad es una función premium
    • [BETA] Marcas en la declaración del Propietario: Si gestiona varias entidades comerciales, puede usar marcas para compartir información específica del negocio con sus huéspedes y propietarios. Esta configuración de marca se utilizará en la declaración del propietario. Más información.
    • [BETA] Traducciones de la declaración del Propietario: si los datos del propietario en Guesty incluyen uno de los siguientes idiomas, la declaración del propietario se traducirá a este idioma: inglés, español, italiano, francés, portugués, portugués brasileño.
    • [BETA] Informe de desembolsos de PMC: Genere un informe que desglose los desembolsos a PMC por categoría, lo que le permite determinar fácilmente la fuente de sus ingresos y gastos e ingresar la información como un asiento en su sistema de contabilidad operativa. Más información.
  • Booking.com - Cancelar una reserva

Aunque Guesty ya no sea el proveedor de conectividad en Booking.com, puedes cancelar una reserva en Guesty y esta se sincronizará con Booking.com. Ya no necesitas ponerte en contacto con nosotros por una reserva.

Julio
  • [BETA] Listados - Informe de propiedades mejoradas

Hemos añadido nuevos filtros y columnas para que puedas crear informes adaptados a tus necesidades, brindándote información práctica sobre tu negocio, optimizando la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Más información.

  • Propietarios - Nuevas funciones
    • [BETA] Asignación masiva de propiedades: Ahora puedes filtrar las propiedades por diversos criterios al asignarlas a los propietarios, lo que facilita la asignación masiva de propiedades. Más información.
    • Centro de ayuda del Portal de propietarios: Ofrece a tus propietarios acceso a artículos adaptados a sus funciones y opciones. Más información.
  • Contabilidad - Nuevas funcionalidades
    • NOTA: La contabilidad es una función premium
    • Registrar pago parcial: Al crear un pago para registrar un pago realizado fuera de Guesty, ahora tienes la opción de editar el importe de la transacción para registrar un pago parcial. Más información.
    • Bloquear transacciones del propietario: Si deseas evitar que la cuenta fiduciaria se sobregire, puedes bloquear las transacciones del propietario. Más información.
  • [BETA] Margen de gastos y cargo del propietario : Si desea agregar un margen a un gasto o cargo del propietario en Guesty, la distribución entre el PMC y el proveedor ahora puede basarse en una cantidad fija además de un porcentaje. Más información .
  • [BETA] Nueva plantilla de declaración del propietario : Ahora puede elegir una plantilla de declaración del propietario más personalizable, con elementos organizados por reserva y la opción de mostrar ingresos y gastos adicionales como conceptos separados. Más información .
    • Ajustes de la Cuenta - Varias marcas
      • Si gestiona varias entidades comerciales, puede usar las marcas para compartir información específica del negocio con sus huéspedes y propietarios. Más información .
      • Al asignar marcas a propiedades, la "empresa gestora" será visible para los propietarios en el Portal de propietarios . Más información .
    • ReplyAI - Nuevo flujo de activación

    Ahora puedes activar ReplyAI independientemente de si el último mensaje fue enviado por el huésped. El botón ReplyAI siempre está disponible en la barra de herramientas del mensaje para facilitar el acceso. Más información .

    • Vrbo - Nuevas funciones
      • Anteriormente, los impuestos sincronizados con VRBO se aplicaban a todas las tarifas. Ahora, puedes definir los impuestos a aplicar a ciertas tarifas o a la tarifa del alojamiento para que se sincronicen con mayor precisión con Vrbo. Más información .
      • Anteriormente, la comunicación con los huéspedes de Vrbo se gestionaba exclusivamente mediante correos electrónicos proxy. La nueva API de mensajería de Vrbo proporciona una comunicación fluida y fiable entre tú y tus huéspedes de Vrbo a través de la Bandeja de entrada de Guesty .
    • Booking.com - Conexión y desconexión rápida

    Si necesitas conectar o desconectar Guesty como tu proveedor de Guesty en Booking.com, visita la página de anuncios de Booking.com en Guesty . Más información .

    • Finanzas - Nuevos tipos de comisiones adicionales

    Hemos añadido 30 tipos de comisiones adicionales con nombres generales para que las uses y definas según tus necesidades en tu sitio web de reservas directas y reservas manuales . Algunos ejemplos de estos nuevos tipos de tarifas son "servicios VIP", "actividades" y "tarifa de reserva " . Más información .

    • Pagos de Huésped: Marca de factura de Huésped

    Gracias a la posibilidad de asignar alojamientos a diferentes marcas, la factura compartida con el huésped mostrará la información correcta de la marca. Más información .

    • Distribución - Detalles mejorados del canal

    La página de Distribución ahora proporcionará detalles para ayudarte a tomar una decisión informada sobre la conexión de un nuevo canal de distribución. La página de información de cada canal proporciona información geográfica, moneda, facturación, detalles de sincronización, información de migración y más. Más información.

    • [BETA] Listados - Asignar fotos a la habitación

    Ahora puedes asignar fotos específicas a las habitaciones del anuncio, lo que ofrece a los huéspedes una visión más clara de su estancia y les permite establecer expectativas más precisas. Más información.

    • Contabilidad - Mejora de la tabla del modelo de negocio

    Ahora tienes mayor flexibilidad para gestionar modelos de negocio aplicando filtros y columnas adicionales, como las listas y propietarios relevantes, y la posibilidad de excluir de la lista modelos de negocio no utilizados. Más información. NOTA: La contabilidad es una función premium.

    • Estadísticas avanzadas: sincronización de datos

    La sincronización de datos de Estadísticas Avanzadas se ha incrementado a cuatro veces al día. Más información. NOTA: Estadísticas Avanzadas es una función premium.

    • Finanzas - Impuestos sincronizados con Airbnb

    Una nueva experiencia de impuesto se integra con la recaudación de impuestos basada en la ubicación de Airbnb. Guesty explica si cumples los requisitos para sincronizar impuestos, lo que elimina la necesidad de configurar impuestos personalizados en Airbnb. Más información.

    Junio
    • Booking.com - Detalles de la Reserva

    Para las reservas con " Pagos de Booking.com ", pueden consultar la información de Booking.com sobre los cargos específicos del huésped, lo que permite una mayor transparencia en los cargos ocultos y un resumen más claro de cada reserva. Más información .

    • Guesty PriceOptimizer : Mejora de la previsión de precios

    El gráfico del pronóstico de precios se ha actualizado para incluir datos adicionales, mostrar los precios recomendados (lo que se sugería antes de realizar los ajustes manualmente) y un modo de comparación que incluye los valores de las tendencias diarias (precios de mercado, precio original, etc.). Más información .

    • [BETA] Reservas - Flujo de creación manual de reservas

    Ahora pueden agregar cargos únicos adicionales al crear reservas manuales a través del calendario múltiple o durante el proceso de creación de presupuestos, en lugar de tener que hacerlo una vez creada la reserva . Más información .

    • Finanzas - Pagos registrados
      • Ahora puede registrar pagos con fechas futuras, que cambiarán su estado automáticamente de "programado" a "aprobado".
      • Tiene la flexibilidad de editar un pago registrado y de editar un reembolso de un pago registrado.
      • Un nuevo informe de pagos registrados recopila todos los pagos registrados en un solo lugar. El informe se puede filtrar y personalizar según diferentes parámetros, como el estado del pago, el período de fechas, el nombre del huésped y más.
    • Booking.com - Reubicación de Reserva

    Se ha actualizado y mejorado el proceso para trasladar una reserva de una habitación a otra en una propiedad de Booking.com. La nueva habitación se refleja en la reserva en Guesty. Más información.

    • [BETA] Usuarios - Asignación automática de propiedad

    Cree reglas para automatizar la asignación de propiedad según sus características, además de asignar usuarios individualmente a las nuevas propiedades. Más información.

    • Portal de propietarios: restablecer la contraseña del propietario

    Ahora puede enviar correos electrónicos de “restablecimiento de contraseña” directamente desde el perfil del propietario dentro de Guesty, eliminando la necesidad de enviar un ticket a la asistencia para restablecer la contraseña de un propietario.

    • [BETA] Contabilidad - Registrar pago parcial

    Al crear un pago para registrar un pago realizado fuera de Guesty, ahora tiene la opción de editar el importe de la transacción para registrar un pago parcial. Más información.

    • Airbnb - modificación de reserva

    Ahora puedes realizar cambios en una reserva de Airbnb directamente en Guesty, lo que incluye aprobar o rechazar la solicitud de modificación de un huésped y crear una solicitud de modificación para enviarla al huésped y a Airbnb. Más información.

    • Calendario múltiple: vista mejorada

    Hemos actualizado la visualización del calendario múltiple para mostrar tanto las tarifas por noche como el mínimo de noches. En lugar de tener que alternar entre ambas, la opción predeterminada muestra ambas y puedes ver solo las tarifas por noche o el mínimo de noches. Más información.

    • Guesty PriceOptimizer: nuevas funciones
      • Los ajustes manuales creados mediante el calendario múltiple se sincronizarán con GPO y se reflejarán en la interfaz de PriceOptimizer como ajustes manuales. Más información .
      • Ahora tendrá un mejor control sobre el impacto de la estacionalidad al definirlo no sólo para meses específicos, sino también para un rango de fecha. Más información .
    • [BETA] ReplyAI - Disponible en la aplicación móvil

    Tras su exitoso lanzamiento en ordenadores, ReplyAI se ha adaptado para dispositivos móviles, lo que permite respuestas más inteligentes y contextuales que ahorran tiempo y mejoran la comunicación con los huéspedes desde cualquier lugar. Más información .

    Puede
    • Sitio web avanzado - Asistente de IA

    Las funciones avanzadas de IA para sitios web te ayudarán a reducir el tiempo de publicación de tus sitios web y a aumentar su visibilidad al aprovechar Open AI para generar contenido rápidamente y trabajar de forma más eficiente. Más información .

    • [BETA] Contabilidad - Mejora del modelo de negocio

    Los usuarios de contabilidad ahora tendrán mayor flexibilidad para gestionar los modelos de negocio mediante la aplicación de filtros y columnas adicionales, como listados relevantes, propietarios y datos de contacto de los propietarios, lo que ofrece información más detallada sobre cada modelo de negocio. Más información . NOTA: La contabilidad es una función premium.

    • Guesty Locks Manager - Nuevas funciones
      • Desbloqueo remoto

    Desbloquee y vuelva a bloquear fácilmente cualquier puerta compatible de forma remota con un solo clic en la interfaz de Guesty Locks Manager . Más información .

      • Cerraduras de puertas comunes

    Con Guesty Locks Manager, puede designar una cerradura como cerradura común (por ejemplo, para el vestíbulo, la azotea, la piscina, el trastero, etc.) y permitir que los huéspedes usen su código de cerradura privado para todas las instalaciones. Más información .

    • Panel de control - Widget de operaciones

    Con el Widget de Operaciones integrado en la Bandeja de entrada, página de reserva y los informes de tareas, podrá ver rápidamente todas las tareas relacionadas con la reserva y sus estados.

    • Tareas - Tipos de Tarea

    Los tipos de Tareas le permitirán categorizar las tareas según su naturaleza (limpieza, inspección, mantenimiento, etc.), lo que le permitirá crear informes más detallados y adaptar la organización de sus tareas para satisfacer sus necesidades específicas.

    • Guesty Screen & Protect - nuevos mercados

    Ya disponible en España y Nueva Zelanda, Guesty's Screen & Protect inspeccionará a sus huéspedes y evaluará el riesgo de que causen daños, ofreciendo una compensación en caso de daños reales causados ​​por los huéspedes cubiertos. Más información .

    • Gestión de ingresos : Cerradura de precios del calendario

    Los cambios de fecha o de huésped ahora pueden usar las tarifas de las noches ya reservadas al momento de la creación, y no se recalcularán según las nuevas fechas del calendario . Más información .

    • [BETA] Airbnb - Cambiar reserva en Guesty

    Ahora podrás aprobar o rechazar la solicitud de modificación de un huésped directamente en Guesty, además de crear una solicitud de modificación y enviarla al huésped y a Airbnb para su aprobación. Más información.

    • Portal de propietarios - API

    Ya es posible subir documentos PDF al perfil del propietario mediante la API y publicarlos en el portal del propietario. Más información.

    • Motor de reservas Guesty

    Un flujo de trabajo nuevo y mejorado facilita más que nunca la configuración y personalización de tu Motor de reservas Guesty, permitiendo a tus huéspedes explorar tus alojamientos disponibles y reservar directamente a través de Guesty. Más información.

    • Guesty PriceOptimizer - Nuevos mercados

    PriceOptimizer ya está disponible para anuncios en Grecia y Suiza. Consulta todos los mercados disponibles.

    • Vrbo - Cancelación automática de reserva

    Anteriormente, las reservas debían cancelarse manualmente en Guesty según la solicitud del huésped. Ahora, los huéspedes podrán reservar ellos mismos en Vrbo, sin necesidad de que usted haga nada más. Más información.

    April
    • [BETA] Panel de control - Widget de operaciones

    Con el Widget de Operaciones integrado en la Bandeja de entrada, página de reserva y los informes de tareas, podrá ver rápidamente todas las tareas relacionadas con la reserva y sus estados.

    • [BETA] Tareas - Tipos de Tarea

    Los tipos de Tareas le permitirán categorizar las tareas según su naturaleza (limpieza, inspección, mantenimiento, etc.), lo que le permitirá crear informes más detallados y adaptar la organización de sus tareas para satisfacer sus necesidades específicas.

    • [BETA] Gestión de ingresos : Cerradura de precios del calendario

    Los cambios de fecha de Reserva o de huésped ahora utilizarán las tarifas de las noches que ya estaban reservadas al momento de la creación y no se volverán a calcular en función de las nuevas fechas del calendario.

    • [BETA] Vrbo - Sincronización de impuestos

    Los impuestos sincronizados con VRBO se aplicaron a todas las tarifas. Ahora, podrás definir los impuestos que se aplicarán a ciertas tarifas o tarifas del alojamiento para que se sincronicen con mayor precisión con VRBO. Más información.

    • Contabilidad - Informe de depósitos

    Nuestro nuevo informe de contabilidad de "Depósitos" optimiza el seguimiento de los depósitos anticipados, ofreciendo a los usuarios y auditores información clara sobre la titularidad de los fondos en la cuenta de depósito anticipado en cualquier momento. Más información. NOTA: La contabilidad es una función premium.

    • Ajustes de la Propiedad - Actualizaciones
      • Límite anual de noches: Ahora puede encontrar el límite de noches en "ajustes de disponibilidad", en la pestaña "calendario", para un control centralizado (antes se encontraba en la pestaña "propiedad"). Establezca fácilmente el mínimo y el máximo de noches por reserva y gestione el total de noches reservadas al año para cumplir con las normativas, todo desde un solo lugar. Más información.
      • [BETA] Ahora puede crear descripciones de Marketing para sus anuncios en varios idiomas, lo que agiliza el proceso de conexión con Vrbo en países de habla no inglesa. Más información.
    • Reservas - Nuevas funcionalidades
      • Integración con Mailchimp: Los usuarios de Mailchimp ahora pueden exportar datos de contactos de Guesty a Mailchimp para crear campañas personalizadas y específicas. Puede exportar una vista a la vez o configurar una exportación periódica que actualizará Mailchimp semanalmente con los datos de sus contactos de Guesty. Más información.
      • Estado de la estancia: Controle y gestione fácilmente el estado de check-in y salida de los huéspedes en tiempo real con el sistema de reserva de Guesty, garantizando operaciones fluidas y una mejor experiencia para el huésped. Esta información se puede supervisar en sus informes de reservas y se puede rastrear a través del registro de reservas. Más información.
      • Asignación aleatoria de múltiples unidades: Además de asignar automáticamente subunidades según el orden secuencial, ahora puede asignar aleatoriamente reservas de multiunidad a una subunidad disponible, lo que permite una asignación más imparcial y justa de las subunidades. Más información.
    • Tareas - Actualizar el estado de la limpieza

    Ahora puedes actualizar manualmente el estado de la limpieza del anuncio en el calendario múltiple, lo que agiliza el proceso de tener que ir a la página de la propiedad. Más información.

    • Portal de propietarios: nuevas funciones
      • Datos de Ingresos: Los ingresos del propietario ahora se pueden mostrar en el Portal de propietarios seleccionando la página "Ingresos Reconocidos", ya sea por fecha de check-in, fecha de salida o fechas del calendario. Más información.
      • [NUEVO] Puedes subir fácilmente documentos a Guesty para que cada propietario los vea y descargue a través del Portal de propietarios. Más información.
    • Promociones - Proceso mejorado

    Se ha actualizado y mejorado el proceso para asignar una promoción a un anuncio. Esto incluye la posibilidad de ver fácilmente los anuncios asignados y no asignados, seleccionar y asignar anuncios en bloque, filtrar las promociones asignadas a un anuncio específico y mucho más. Más información.

    • Guesty PriceOptimizer: nuevos mercados y funciones
      • PriceOptimizer ya está disponible para anuncios en los Emiratos Árabes Unidos e Israel. Consulta todos los mercados disponibles.
      • La evaluación comparativa de la competencia te permite comprender mejor el rendimiento de tus anuncios en comparación con la competencia directa. Más información .
      • Restringe el check-in y la salida en días específicos. Por ejemplo, no permite el check-in los fines de semana. Establece restricciones para días específicos en general o para períodos específicos.
    • Propiedad - Nueva página de ajustes

    Nuestra página actualizada de ajustes de propiedad te permite activar, desactivar, eliminar y duplicar anuncios fácilmente, además de personalizarlos con apodos y etiquetas para facilitar su clasificación. Además de duplicar un anuncio, ahora puedes importar ajustes seleccionados (como tareas, etiquetas o automatizaciones) de anuncios existentes. Más información .

    Marzo
    • [BETA] Vrbo - Cancelaciones automáticas de huésped

    Los huéspedes ahora pueden cancelar una reserva por sí mismos en Vrbo, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional. Esto reemplaza el proceso actual de recibir una solicitud de cancelación de un huésped y tener que cancelar la reserva manualmente en Guesty. Más información .

    • Contabilidad - Informe de diario

    Para facilitar el cumplimiento normativo en Carolina del Norte, hemos añadido un nuevo Informe Contable Preconfigurado que captura todas las transacciones (depósitos y desembolsos) en el libro de caja para rastrear el dinero que entra y sale de la cuenta fiduciaria. Más información .

    • Reservas - Idioma del huésped

    El idioma preferido del huésped ahora es importado automáticamente para las nuevas reservas realizadas a través de los canales de reserva conectados Airbnb, Vrbo y Booking.com. Más información .

    • Estrategia de Tarifa: Ajuste de precio fijo

    Además de configurar un ajuste porcentual, la estrategia de tarifa ahora ofrece la opción de crear un importe fijo para aumentar o disminuir el precio base del anuncio. Más información .

    • Nuevo canal de reserva - Holidu

    Publica tus anuncios de Guesty en Holidu, una plataforma de reserva con millones de alojamientos en las regiones vacacionales más populares de Europa. Más información.

    • Planes de Tarifa - Actualizado

    Los Planes de Tarifa te permiten ofrecer a tus huéspedes diferentes opciones de precios para el mismo anuncio, con planes de comidas y políticas de cancelación. Nuestra renovada área de gestión de tarifas y el flujo de creación te permiten asignarlos directamente a los alojamientos y gestionarlos cómodamente desde un solo lugar. Más información sobre la gestión de planes de tarifas.

    • [BETA] Propiedad - Nueva página de ajustes

    Nuestra página de ajustes de la propiedad actualizada te permite activar, desactivar, eliminar y duplicar listados sin esfuerzo, además de personalizarlos con apodos y etiquetas para una fácil clasificación.

    • Finanzas - Nombres de impuestos personalizados

    Los nombres de impuestos personalizados te permiten crear impuestos específicos para tu ciudad, región o área. También ofrecen la opción de definir un impuesto internamente en Guesty para que la convención de nomenclatura coincida con la utilizada por una OTA.

    • Reservas de grupo

    Nuestro nuevo proceso de reserva para grupos te permite organizar y gestionar fácilmente el alojamiento y los pagos para varias personas o habitaciones desde una única entidad de reserva. Más información.

    Febrero
    • Portal de propietarios: actualización del correo electrónico del propietario

    Anteriormente, existía una restricción en el Portal de propietarios que impedía usar la misma dirección de correo electrónico del propietario que ya existía en otra cuenta de Guesty. Ahora, la única restricción es usar la misma dirección de correo electrónico que ya existe en tu propia cuenta para intentar crear un perfil de propietario adicional. Más información.

    • Finanzas - Nuevas funciones
      • [BETA] Deducir las tarifas como parte de la tarifa del alojamiento le permite incluir fácilmente tarifas adicionales en el importe de su tarifa del alojamiento sin que se reflejen en las ofertas de tarifa de las agencias de viajes online (OTA). Esto permite que las tarifas se representen con precisión en los informes internos, la contabilidad y en los estados de cuenta del propietario. Más información.
      • [BETA] Pagos registrados :
        • Ahora, puede registrar pagos con fechas futuras, que cambiarán su estado automáticamente de "programado" a "aprobado".
        • Tiene la flexibilidad de editar un pago registrado y editar un reembolso de pago registrado.
        • Un nuevo informe de pagos registrados recopila todos los pagos registrados en un solo lugar. El informe puede ser filtrado y personalizado según diferentes parámetros, como el estado del pago, el período de fechas, el nombre del huésped y más.
    • [BETA] GuestyPay - Extractos comerciales

    Los usuarios de GuestyPay ahora pueden obtener estados de cuenta mensuales para realizar un seguimiento de las transacciones financieras, los ingresos y los gastos de su cuenta. Más información.

    • Guesty Screen & Protect: nueva función complementaria

    Para usuarios con propiedades en el Reino Unido, Canadá y Australia, el programa Screen & Protect de Guesty evaluará el riesgo de daños de sus huéspedes y les proporcionará una compensación en caso de daños reales causados por los huéspedes cubiertos. Más información.

    • Asignar cupones a los listados

    Consigue más reservas asignando cupones a los alojamientos que necesitan aumentar su ocupación. Crea nuevos cupones, edita los existentes y asígnalos a los alojamientos que quieras promocionar. Más información.

    • ReplyAI - Nueva función de la Bandeja de Entrada

    Guesty's ReplyAI es una herramienta innovadora integrada en tu Bandeja de Entrada de Guesty que ofrece respuestas generadas por IA para más del 98 % de tus mensajes entrantes. Estas respuestas se personalizan para adaptarse a tu tono de voz, garantizando una experiencia de comunicación consistente y personalizada para tus huéspedes. Más información.

    • Contabilidad - Nuevas funcionalidades
      • [NUEVO] La nueva función de ajuste de comisión de PMC ofrece la flexibilidad de modificar la distribución de fondos con los propietarios para cada reserva de manera individual. Más información .
      • Indicación de entradas de diario inversas: para aumentar la precisión y la flexibilidad, hemos agregado nuevos filtros y columnas al informe del diario de contabilización para rastrear qué entradas se han revertido y cuándo.
      • [BETA] Las transacciones grupales y la conciliación bancaria permiten que los pagos y reembolsos se agrupen en Guesty con la misma configuración que en sus extractos bancarios, facilitando así las conciliaciones bancarias y logrando un cumplimiento más preciso de la contabilidad fiduciaria de Carolina del Norte.
      • NOTA: La contabilidad es una función premium
    Enero
    • [BETA] Planes de Tarifa - Actualizado

    Los planes de tarifa te permiten ofrecer a tus huéspedes diferentes opciones de precios para el mismo anuncio, incluyendo planes de comidas y políticas de cancelación. Nuestra renovada área de gestión de planes de tarifa y el flujo de creación te permiten asignarlos directamente a los alojamientos y gestionarlos cómodamente desde un solo lugar. Más información sobre la gestión de planes de tarifa .

    • Reservas - Registros de Historial de Actividades Mejorados

    Los registros del historial de actividad de reservas han sido actualizados con campos adicionales, proporcionando un seguimiento detallado de la actividad de reserva, agilizando las operaciones y mejorando la responsabilidad en la gestión de reserva.

    • Calendario Múltiple

    Interactúa fácilmente con tus huéspedes en contexto accediendo a la Bandeja de Entrada Unificada directamente desde el Calendario Múltiple. Más información .

    • PriceOptimizer de Guesty

    Elimine las conjeturas sobre los precios con una herramienta de gestión de ingresos totalmente integrada que aplica precios optimizados a todos sus canales para que pueda maximizar los ingresos, ahorrar tiempo y hacer crecer su negocio.

      • PriceOptimizer ya está disponible para anuncios en Francia. Ver todos los mercados disponibles.
      • [NUEVO] Eventos locales: Controla mejor tu estrategia de precios y ajústala a las necesidades de tu mercado local. Más información.
      • [NUEVO] Funciones de gestión masiva: Además de ajustar los precios por anuncio, ahora puedes aplicar actualizaciones masivas de forma fluida y eficiente en todos los anuncios para funcionalidades clave. Más información.
    • [BETA] Asignación de cupones a los listados

    Consigue más reservas asignando cupones a los alojamientos que necesitan aumentar su ocupación. Crea nuevos cupones, edita los existentes y asígnalos a los alojamientos que quieras promocionar.

    • [BETA] Actualización de las Reglas del Calendario Inteligente

    Experimente una interfaz de usuario nueva e intuitiva que simplifica el proceso de configuración, haciéndolo más sencillo e intuitivo. Ahora puede crear reglas no solo para reservas, sino también para bloqueos manuales, lo que le proporciona mayor flexibilidad y control sobre su calendario. Más información.

    • Portal de propietarios : funciones adicionales
      • Actualización de la página de Estadísticas : Los propietarios ahora se beneficiarán de una apariencia más moderna para la página de estadísticas en el portal del propietario. Las actualizaciones incluyen la visualización de valores decimales en las métricas de ingresos y la ocultación del desglose de ingresos del propietario si el importe cancelado es 0. Más información.
      • En la página del propietario de Guesty, ahora puede ver rápidamente si los propietarios se han registrado o no en el portal. La nueva columna "Propietario registrado" permite filtrar a los propietarios por estado e incluirlo como datos en una descarga CSV. Más información.
    • Bandeja de Entrada Unificada : nuevo filtro de canal

    Usa el nuevo filtro de canal en la Bandeja de Entrada Unificada para encontrar rápidamente a los huéspedes que sabes que reservaron a través de un canal específico, priorizar las consultas de un canal o dividir el trabajo por canal entre tu equipo. Más información .

    • [BETA] Redesign of the Announcement Services Page

    The updates of the Announcement page include: clear indications of channel synchronization, grouping of services by category, search and filter features, and recommendations. More information.

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