Puede crear una reserva manual en cualquier momento mediante el Calendario múltiple, el botón + de la barra de navegación superior o la búsqueda de disponibilidad. Una vez confirmada la reserva, las fechas reservadas se bloquean automáticamente en todos los canales de reserva conectados.
Puede crear reservas con fechas de check-in o salida pasadas, actuales o futuras.
Al crear una reserva, se aplican las horas de check-in y salida predeterminadas. Si necesita cambiarlas, puede editar la reserva una vez creada.
Consejo:
Para mantener informados a tus huéspedes, configura una automatización de mensajes para enviar una confirmación. También puedes enviarles una cotización antes de reservar.
Limitaciones
- Solo puedes crear reservas para listados activos con el estado "Propiedad anunciada".
- La longitud máxima de una reserva individual es de 730 noches.
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Los bloqueos de reserva solo cubren fechas parciales de check-in y salida, ya que el huésped entra en la fecha de llegada y sale en la fecha de salida, en lugar de ocupar la propiedad todo el día. Guesty incluye tanto la fecha de check-in como la de salida como parte del bloqueo de reserva.
Por ejemplo:
Si se elige el 16 de abril como fecha “Desde” y el 20 de abril como fecha “Hasta”, el bloqueo cubre parte del 16 de abril y parte del 20 de abril, con un total de cuatro noches.
Crear una reserva
Siga los pasos a continuación para crear una reserva, ya sea a través de la barra de navegación superior o a través del Calendario múltiple.
A través de la barra de navegación superior
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- Haga clic en + en la parte superior derecha de la barra de navegación.
- Seleccione Nueva reserva.
- En la ventana emergente, introduzca las fechas de reserva y seleccione la propiedad en el menú desplegable. Luego, haga clic en " Siguiente".
- Si las fechas y la propiedad seleccionadas están disponibles para reserva, o si hay un bloqueo flexible, las fechas se marcan a la derecha de la propiedad en el Calendario múltiple. Haga clic en "Nueva reserva o cotización" en el panel lateral derecho.
- Si el botón no aparece, la propiedad está bloqueada para reserva en las fechas seleccionadas. Consulta por qué la propiedad no está disponible para reserva o haz clic y arrastra el cursor sobre otras fechas que quieras consultar. También puedes seleccionar otra propiedad.
- Si el huésped ya tenía una reserva en Guesty, haga clic en "huésped existente" y seleccione al huésped en el menú desplegable. De lo contrario, en "Nuevo huésped", introduzca sus datos de contacto.
- Haga clic en Fuente y estado para ingresar la fuente de la reserva y actualizar su estado.
- Haga clic en Precio para ajustar los componentes del precio de la reserva, incluyendo el cambio de la tarifa del alojamiento, la adición de cargos o impuestos adicionales, o la aplicación de cupones.
- La tarifa del alojamiento incluye ajustes de las herramientas de precios, como los planes de tarifas.
- Si has configurado varios planes de tarifas para el anuncio, uno se aplica automáticamente. Puedes seleccionar todos los planes de tarifas activos, incluso si los ajustes de disponibilidad no coinciden.
- Añade cargos adicionales a la reserva. Crea el cargo antes de añadirlo.
- Ajuste el precio de los impuestos o tarifas existentes, ya sean tarifas básicas, como las de persona adicional, o tarifas adicionales, como las de wifi.
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Al editar las tarifas adicionales, los cambios no se aplicarán a futuras modificaciones que realice en la reserva. Por ejemplo, si ajusta la tarifa de limpieza de una noche y luego añade una noche adicional a la reserva, la noche añadida tendrá la tarifa de limpieza original.
Consejo:
Cree reservas de cortesía (cuando alguien se hospeda sin pagar) o reservas de prueba (para ver cómo se ven sus reservas) estableciendo la tarifa del alojamiento en cero.
- Haga clic en Información adicional para completar los valores de los campos personalizados de la reserva. Los campos personalizados son obligatorios para crear una reserva.
- Una vez que haya terminado de agregar todos los detalles relevantes, haga clic en reserva .
A través del Calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. -
Localice la propiedad correspondiente en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic y arrastre el cursor sobre las fechas que desea reservar en la fila correspondiente del calendario.
Nota:
- Para una multiunidad, reserve primero la unidad principal para garantizar que todas las políticas y ajustes de precios se apliquen correctamente. Tras confirmar la reserva, puede reasignarla a la subunidad específica que prefiera .
- Puede crear reservas para fechas pasadas seleccionando esas fechas en el calendario.
- Si es necesario, ajuste las fechas de la reserva en "Desde" y "Hasta".
- En la barra lateral derecha, haga clic en Nueva reserva o cotización .
- El botón aparece si la propiedad está disponible para las fechas seleccionadas o si hay un bloqueo flexible .
- Si el botón no aparece, la propiedad está bloqueada para reservas en las fechas seleccionadas. Consulta por qué la propiedad no está disponible para reservas o haz clic y arrastra el cursor sobre otras fechas que quieras consultar. También puedes seleccionar otra propiedad.
- Siga los pasos anteriores .
