Creación de una reserva manual para un solo anuncio

Puedes crear una reserva manual en cualquier momento mediante el Calendario múltiple, el botón "+" en la barra de navegación superior o a través del buscador de disponibilidad. Una vez confirmada la reserva, las fechas reservadas se bloquean automáticamente en todos los canales de reserva conectados.

Puedes crear reservas con fechas de check-in o salida pasadas, presentes o futuras.

Al crear una reserva, se aplican los horarios de check-in y salida predeterminados. Si necesitas modificarlos, puedes editar la reserva una vez creada.

Consejo:

Para mantener informados a tus huéspedes, configura una automatización de mensajes para enviar una confirmación. También puedes enviar un presupuesto a un huésped antes de reservar las fechas.

Limitaciones

  • Solo puedes crear reservas para anuncios activos.
  • La longitud máxima de una sola reserva es de 730 noches.
  • Los bloques de reserva solo cubren parcialmente las fechas de check-in y salida, ya que el huésped entra en la fecha de llegada y sale en la fecha de partida, en lugar de ocupar la propiedad durante todo el día. Guesty incluye tanto la fecha de check-in como la de salida como parte del bloque de reserva.

    Por ejemplo:

    Se elige el 16 de abril como fecha de inicio y el 20 de abril como fecha de finalización. El bloque abarca parte del 16 de abril y parte del 20 de abril, con un total de cuatro noches.

Crear una reserva

Siga los pasos que se indican a continuación para crear una reserva, ya sea a través de la barra de navegación superior o a través del calendario múltiple.

A través de la barra de navegación superior

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. Haz clic en el signo + en la parte superior derecha de la barra de navegación.
  3. Selecciona Nueva reserva.
  4. En la ventana emergente, ingresa las fechas de la reserva y selecciona la propiedad en el menú desplegable. Luego, haz clic en Siguiente.
    • Si las fechas y la propiedad seleccionada están disponibles para reserva, o si hay un bloqueo flexible, las fechas se marcan a la derecha de la propiedad en el Calendario múltiple. Haz clic en Nueva reserva o presupuesto en el panel lateral derecho.
    • Si el botón no aparece, la propiedad está bloqueada para reserva en las fechas seleccionadas. Comprueba por qué la propiedad no está disponible para reserva o haz clic y arrastra el cursor sobre otras fechas que desees consultar. También puedes seleccionar otra propiedad.
  5. Si el huésped tenía una reserva previa en Guesty, haz clic en "huésped existente" y selecciona al huésped en el menú desplegable. De lo contrario, en "Nuevo huésped", ingresa los datos de contacto del huésped.
  6. Haz clic en Origen y estado para introducir el origen de la reserva y actualizar su estado.
  7. Haz clic en Precio para ajustar los componentes del precio de la reserva, incluyendo el cambio de la tarifa del alojamiento, los cargos o impuestos adicionales, o la aplicación de cupones.
    • La tarifa del alojamiento incluye ajustes en la herramienta de precios, como los planes de tarifa.
    • Si has configurado varios planes de tarifa para el anuncio, se aplicará uno automáticamente. Puedes seleccionar cualquiera de los planes de tarifa activos para el anuncio, incluso si la disponibilidad no se ajusta.
    • Agregue cargos adicionales a la reserva. Cree primero el cargo antes de agregarlo.
    • Ajustar el precio de los impuestos o tasas existentes, ya sean tasas básicas como las tasas por persona adicional o tasas adicionales como las tasas de wifi.
    • Al editar los cargos adicionales, los cambios no se aplicarán a las modificaciones futuras que realice en la reserva. Por ejemplo, si ajusta la tarifa de limpieza de una noche y luego agrega una noche adicional a la reserva, la noche adicional tendrá la tarifa de limpieza original.

      Consejo:

      Crea reservas gratuitas (cuando alguien se aloja sin pagar) o reservas de prueba (para ver cómo se ven tus reservas) estableciendo la tarifa del alojamiento en cero.

  8. Haz clic en Información adicional para completar los campos personalizados de la reserva. Los campos personalizados obligatorios deben completarse para crear una reserva.
  9. Una vez que haya terminado de agregar todos los detalles relevantes, haga clic en Reserva.

A través del Calendario Múltiple

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En el menú de navegación lateral, haga clic en Calendario múltiple.
  3. Localiza la propiedad correspondiente en la barra lateral izquierda. A continuación, haz clic y arrastra el cursor sobre las fechas que deseas reservar en la fila correspondiente del calendario.
    • Para propiedades con multiunidad, reserve primero la unidad principal para garantizar que se apliquen correctamente todas las políticas y los ajustes de precios. Después de confirmar la reserva, puede reasignarla a la subunidad que prefiera.
    • Puedes crear reservas para fechas pasadas seleccionando esas fechas en el calendario.
  4. Si es necesario, ajuste las fechas de la reserva en los campos "Desde" y "Hasta".
  5. En la barra lateral derecha, haga clic en Nueva reserva o presupuesto.
    • El botón aparece si la propiedad está disponible para las fechas seleccionadas o si hay un bloqueo flexible.
    • Si el botón no aparece, la propiedad está bloqueada para reserva en las fechas seleccionadas. Compruebe por qué la propiedad no está disponible para reserva o haga clic y arrastre el cursor sobre otras fechas que desee consultar. También puede seleccionar otra propiedad.
  6. Sigue los pasos anteriores.

Consejo:

Para dominar la gestión del calendario, visita Guesty Academy, donde encontrarás cursos interactivos y videotutoriales paso a paso.

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