Utilice el estado de la limpieza de la propiedad para ayudar a su equipo a mantenerse al tanto de la limpieza sin tener que solicitar actualizaciones. Esto le permite atender a los huéspedes que llegan temprano o se van tarde. Puede configurar cambios de estado automáticos o actualizarlos manualmente para que sus operaciones funcionen sin problemas.
También puede conectarse con servicios de limpieza de terceros para sincronizar estados entre plataformas.
Configurar automatizaciones del estado de la limpieza
Configure automatizaciones del estado de la limpieza para una propiedad específica o para toda su cuenta. Las nuevas propiedades siguen los ajustes de la cuenta por defecto.
Puede configurar las siguientes automatizaciones:
- Marcar como "sucio" después del check-in.
- Cambiar el estado de la limpieza de la propiedad a "desconocido" o "sucio" después de un tiempo establecido.
Las nuevas automatizaciones se aplican automáticamente a nuevas propiedades.
Configurar automatizaciones a nivel de cuenta
Configure automatizaciones del estado de la limpieza para todas las propiedades que siguen los ajustes de la cuenta:
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de configuración.
- Haga clic en Ajustes de la cuenta.
- En la sección “Preferencias predeterminadas”, desplácese hacia abajo hasta “Estado de la limpieza”.
- Active los elementos relevantes e ingrese la información requerida.
Los cambios se aplican automáticamente a todas las propiedades que siguen los ajustes de la cuenta.
Configurar automatizaciones para una propiedad específica
Configure una automatización personalizada para una propiedad o use los ajustes de la cuenta. También puede configurar una tarea automática para cambiar el estado de la limpieza de una propiedad una vez finalizada la tarea.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Propiedades.
-
Haga clic en la propiedad correspondiente.
Para multiunidad, acceda a los ajustes principales. La automatización del estado de la limpieza se aplica automáticamente a todas las subunidades.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Automatización y seleccione Estado de la limpieza en el menú desplegable.
- En la parte superior derecha, haga clic en Automatizar estado de la limpieza o Editar.
- Active la automatización del estado de la limpieza.
- Para configurar una automatización personalizada, seleccione "Anular ajustes de la cuenta" y actualice los ajustes como desee. También puede seleccionar "Usar ajustes de la cuenta" para usar la automatización a nivel de cuenta.
- Haga clic en Guardar.
Actualizar el estado de la limpieza de una propiedad manualmente
Actualice el estado de la limpieza de una propiedad manualmente a través del calendario múltiple o la página de la propiedad.
A través del Calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
.
-
En el panel izquierdo, haga clic en el icono de estado de la limpieza junto al nombre de la propiedad correspondiente. A continuación, seleccione el estado correspondiente en el menú desplegable.
A través de la página de propiedad
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Seleccione Propiedades.
- Haga clic en la propiedad correspondiente.
-
Debajo de la foto de la propiedad correspondiente, haga clic en el menú desplegable junto a "Estado de la limpieza" y seleccione el estado correspondiente.
