Gestionar las promociones

Aplica promociones a tus anuncios para aumentar las reservas inmediatas, fidelizar a los huéspedes y atraer a nuevos públicos. Configura promociones por canal y aplícalas a varios anuncios a la vez.

Gestiona las promociones en Guesty para Airbnb, Booking.com, Expedia, fuentes de integración directa y reservas manuales.

Guesty adapta las promociones a los ajustes compatibles con cada canal de reserva. Por ejemplo, la opción de excluir días específicos de la semana está disponible para las promociones de Booking.com, pero no para las de Expedia. Por lo tanto, puedes excluir días de la semana al configurar una promoción de Booking.com en Guesty, pero no para una de Expedia.

Combina promociones

Las promociones pueden superponerse o anularse entre sí si se aplican a una sola reserva, y también pueden combinarse con otros tipos de reducciones de precio, incluidos descuentos y cupones.

Promociones por tiempo limitado

Puedes configurar promociones para un período específico ("por tiempo limitado"), como el mes de diciembre, o sin límite de tiempo ("todo el calendario"). Las promociones por tiempo limitado caducarán automáticamente.

Si una reserva se encuentra solo parcialmente dentro del período de fechas de una promoción con tiempo limitado:

• Airbnb y Expedia: El descuento se aplica únicamente a las noches dentro del rango de fechas.
• Todos los demás canales, fuentes de integración directa y reservas manuales: la promoción no se aplica.

Tipos de promoción

Puedes utilizar diferentes tipos de promociones para diversos fines. Las promociones compatibles con la mayoría de los canales son Reserva Anticipada, Longitud de la Estancia y Último Minuto.

Reserva Anticipada

Añade esta promoción para llenar tu calendario con antelación, premiando a quienes reservan con tiempo ofreciendo un descuento a los huéspedes que reservan hasta X días antes del check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 10 % a las reservas realizadas 30 días o más antes del check-in.

Motor de reservas de Airbnb y Guesty: Una promoción de Reserva Anticipada se muestra como un "descuento por reserva anticipada".

Longitud de la Estancia

Ofrezca a sus huéspedes precios atractivos para estancias más largas. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 12 % a las reservas de más de cinco días.

Airbnb: Una promoción de Longitud de la Estancia se muestra como "descuento por Longitud de la Estancia".

Motor de reservas de Guesty: Una promoción de Longitud de la Estancia se muestra como "Descuento".

Último minuto

Impulsa las reservas de última hora ofreciendo precios especiales a los huéspedes que reservan X días o más antes del check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 15 % a las reservas realizadas cuatro días o menos antes del check-in.

Airbnb: Una promoción de última hora se muestra como un "descuento de última hora" en tu cuenta de Airbnb. No habrá ninguna indicación de que la promoción se aplique, excepto una línea tachada sobre el precio original si este es al menos un 10 % menor que la tarifa promedio por noche para los días seleccionados.

Booking.com: Cuando se aplica una promoción de última hora, aparece una indicación de "Oferta de última hora" en el desglose de precios y se muestra una etiqueta de "% de descuento" en verde.

Motor de reservas Guesty: Una promoción de último minuto se muestra como un "descuento de último minuto".

Configurar promociones

Para que una promoción se sincronice con el canal de reserva, el anuncio debe tener el estado "Conectado" en la página de integración del canal y que la propiedad esté anunciada.

La sincronización de una promoción nueva o editada con el canal de reserva puede tardar hasta 10 minutos.

Al asignar anuncios a una promoción (o modificar los anuncios asignados), los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse en la tarjeta de la promoción. Espere unos minutos y actualice la página. Si aún no aparece el número correcto de anuncios asignados, póngase en contacto con nosotros.

Siga las instrucciones a continuación para crear, editar, desactivar o reactivar una promoción.

Información específica del canal

Crea una promoción

Sigue los pasos que se indican a continuación para crear una promoción.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
3. En Gestión de ingresos, selecciona Promociones.
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Nueva promoción.
5. Selecciona el canal y la promoción, y haz clic en Siguiente.
6. Rellena la información en los ajustes de la promoción.
   • El nombre identifica la promoción en Guesty y está limitado a 20 caracteres, incluidos los espacios.
   • Vrbo: Para usar la opción "Excluir fechas específicas", selecciona " Intervalo de fecha" en "¿Cuándo pueden los huéspedes alojarse con esta promoción?". La opción se desactiva si se selecciona "Siempre".
   • Para los descuentos por reserva anticipada, mantén un valor realista en la pregunta "¿Con cuánta antelación pueden registrarse los huéspedes con esta promoción?" (unos 60 días). Los valores muy altos, como 500, se sincronizan sin errores, pero rara vez se aplican, ya que pocos huéspedes reservan con tanta antelación.
7. En la parte inferior de la página, haz clic en Siguiente.
8. Haz clic en Seleccionar propiedades y, en el panel lateral, elige a qué anuncios aplicar la promoción.
9. En la esquina inferior derecha, haz clic en Listo.
10. Haz clic en Crear promoción.

El estado de la promoción se establecerá como "Activa".

Editar una promoción

Puedes editar únicamente las limitaciones y los listados seleccionados de una promoción existente. Para cambiar el canal o el tipo de una promoción, desactívala y crea una nueva.

Si una promoción tiene un rango de fechas, solo podrás editarla si la fecha de inicio es hoy o una fecha posterior. Los canales de reserva necesitan las fechas de las promociones actuales o futuras para sincronizarse correctamente.

Paso a paso:

1. Repite los pasos 1 a 3 anteriores.
2. Busca la promoción que quieres editar y haz clic en el icono en el extremo derecho de la fila.
3. Edita la información en los ajustes de la promoción o en los pasos de selección de anuncios. A continuación, haz clic en Guardar y asignar.

Desactivar o reactivar una promoción

Puedes desactivar una promoción que ya no necesites o reactivar una promoción que hayas desactivado.

Airbnb: Solo puedes desactivar la promoción de un nuevo anuncio en Airbnb.

Solo las promociones activas se sincronizan con los canales de reserva. Las promociones con estado "inactivo" no aparecen en ningún canal conectado.

Paso a paso:

1. Repita los pasos 1 a 3 anteriores.
2. Busque la promoción que quiere desactivar y luego haga clic en el icono en el extremo derecho de la fila (los filtros que se encuentran encima de la tabla pueden ayudarle a buscarla).
3. Haga clic en Desactivar o Activar.
4. En la ventana emergente, haga clic en Desactivar o Reactivar.