Atrae a más huéspedes y llena tu calendario ofreciendo descuentos personalizados. Ofrece descuentos exclusivos para reservas móviles o atrae a los huéspedes mejor valorados configurando promociones de Airbnb. Puedes gestionar estas promociones fácilmente desde Guesty.
Consulte las promociones aplicadas en la página de una reserva específica, en la pestaña Factura y Cuenta del Folio del Huésped, en Tarifa del Alojamiento.
Aprenda cómo configurar y gestionar promociones en Guesty.
Limitaciones
Antes de continuar, reseña las siguientes limitaciones establecidas por Airbnb:
- Restricciones de personalización : Las tarifas de descuento y las reglas de elegibilidad están preestablecidas por Airbnb y no se pueden modificar. Solo puedes asignar o desasignar anuncios.
- Múltiples promociones del mismo tipo : Solo puede configurar una promoción de cada tipo.
Tipos de promoción
En Guesty puede crear dos tipos de promociones de Airbnb para segmentar diferentes comportamientos de reserva.
Aprenda cómo configurar un descuento no reembolsable para los anuncios de Airbnb.
Importante:
Cuando se configura un descuento no reembolsable en Guesty, el porcentaje de descuento seleccionado se sincroniza correctamente con Airbnb. Airbnb puede mostrar un texto de marketing genérico que menciona un descuento del 10%; este texto no refleja el descuento no reembolsable real configurado para el anuncio. El descuento real debe verificarse según el valor configurado en el anuncio.
Descuento para huéspedes mejor valorados
Atrae a huéspedes con una calificación de 4.8 estrellas o superior y al menos 3 reseñas. Airbnb ofrece un 15 % de descuento y lo aplica automáticamente a los huéspedes que cumplen con los requisitos.
Descuento exclusivo para móviles
Recompensa a los huéspedes que reservan a través de la aplicación móvil de Airbnb. Airbnb ofrece un 10 % de descuento. Los huéspedes verán el precio tachado y el descuento al finalizar la compra.
Reglas de promociones acumulables
Ambos tipos de promociones se pueden combinar entre sí y con otros tipos de promociones. Revisa la lógica de combinación a continuación para garantizar que estás ofreciendo los precios previstos:
- Los descuentos de diferentes niveles se acumulan entre sí.
- Los descuentos dentro del mismo nivel no son acumulables entre sí.
-
Los descuentos se acumulan mediante esta fórmula:
Precio final = Precio base × (1 - Descuento de nivel 4) × (1 - descuento solo para móviles) × (1 - descuento para huéspedes mejor valorados) - Los descuentos no reembolsables se aplican al precio por noche una vez calculados todos los demás descuentos.
Los niveles se aplican en el siguiente orden:
- Nivel 1: descuento no reembolsable.
- Nivel 2: descuento para huéspedes mejor valorados.
- Nivel 3: descuento solo para móviles.
- Nivel 4: Descuentos por reserva anticipada, duración de la estancia y de última hora.
Ejemplo
Una reserva realizada por un huésped mejor valorado a través de un dispositivo móvil puede recibir los siguientes descuentos, si estos estaban disponibles en el momento de la reserva. A continuación, se muestra un ejemplo para una reserva de una noche con un precio base de $10.00 por noche:
Orden |
Descuento |
Cálculo |
Precio por noche |
|---|---|---|---|
| 0 | Precio por noche | — | $10.00 |
| 1 | descuento de última hora, 10% | $10.00 × (1 - 0.10) | $9.00 |
| 2 | descuento exclusivo para móviles, 10% | $9.00 × (1 - 0.10) | $8.10 |
| 3 | descuento para huéspedes mejor valorados, 15% | $8.10 × (1 - 0.15) | $6.885 |
| 4 | descuento no reembolsable del 10% (se aplica al final). | $6.885 × (1 - 0.10) | $6.1965 ≈ $6.20 |
Precio final por noche: $6.20
Solución al apilamiento no deseado
Si no quieres que las promociones se combinen en el mismo anuncio, revisa las promociones activas y ajústalas.
Revisa las promociones activas
Siga los pasos que se indican a continuación para revisar qué promociones están activas actualmente.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de ingresos, selecciona Promociones.
- En la sección "Promociones", aplique filtros por Canales, Estado y Anuncios para ver las promociones activas de anuncios específicos.
Estos pasos solo cubren las promociones mencionadas en este artículo. Otros dos descuentos de Airbnb también pueden aplicarse al mismo anuncio y funcionan de manera diferente:
-
El descuento para anuncio nuevo expira después de que un anuncio consiga 3 reservas.
Nota:
A partir del 27 de octubre de 2026, Airbnb actualizará los requisitos de elegibilidad y las reglas de aplicación para la promoción de nuevos anuncios. Revisa los cambios clave:
- La promoción caduca cuando un anuncio recibe 3 reseñas o alcanza las 10 reservas, lo que ocurra primero.
- Los huéspedes no pueden reservar con más de 180 días de antelación con esta promoción.
- Los descuentos aplicados permanecen activos incluso si el anuncio recibe tres reseñas antes de que tenga lugar la estancia.
- El descuento no reembolsable aparece junto al precio original y solo se ofrece a los huéspedes que eligen la opción no reembolsable.
Controla el precio final
Para gestionar el descuento total, puede:
- Desactivar una de las promociones superpuestas.
- Desvincular anuncios específicos de una promoción.
- Modificar el descuento de su reserva anticipada, la duración de la estancia o la promoción de última hora para que el precio final se mantenga como desea.
- Establecer fechas de restricción para mantener el precio completo en fechas específicas de alta demanda.
Nota:
Las tarifas para huéspedes mejor valorados (15 %) y para usuarios que solo utilizan dispositivos móviles (10 %) las establece Airbnb y no se pueden modificar.
Mantenga las fechas de mayor demanda a precio completo.
Los días festivos, eventos locales y otras noches de alta demanda suelen reservarse sin descuento. No es necesario desactivar las promociones exclusivas para móviles o huéspedes mejor valorados para proteger estas noches. En su lugar, configura fechas restringidas para excluirlas de la promoción, de modo que mantengan el precio completo incluso cuando se acumulan otras promociones. Las fechas restringidas se sincronizan automáticamente con Airbnb.
Cómo funcionan las fechas restringidas
- Cuota anual : Airbnb permite hasta 30 fechas restringidas por año calendario para cada tipo de promoción en cada anuncio. La cuota se restablece al inicio de cada año calendario y las fechas no utilizadas no se acumulan.
- Periodo de Reserva : Puedes establecer fechas de exclusión con hasta 2 años de antelación, coincidiendo con la ventana de reserva de Airbnb.
- Cambios : Puedes editar o eliminar las fechas de restricción futuras. La fecha actual y las fechas pasadas están bloqueadas. Si eliminas una fecha futura, se añadirá a la cuota de ese año.
- Fechas reservadas : Puedes bloquear una fecha que ya tenga una reserva. Si esa reserva se cancela, la fecha queda protegida para la siguiente reserva, así que no tienes que preocuparte por las cancelaciones.
- Fechas compartidas : Las fechas de exclusión aplican a todos los anuncios asignados a la promoción.
Importante:
Dado que solo se puede crear una promoción de cada tipo, todos los anuncios asignados a una promoción comparten las mismas fechas de restricción. No es posible establecer fechas diferentes para cada anuncio.
Establecer fechas de exclusión
Sigue los pasos que se indican a continuación para excluir fechas de una promoción exclusiva para móviles o huéspedes mejor valorados.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
- En Gestión de ingresos, seleccionaPromociones.
- En la sección "Promociones", edita una promoción existente exclusiva para dispositivos móviles o huéspedes mejor valorados, o crea una nueva.
- En la sección "Fechas bloqueadas (opcional)", selecciona las fechas que quieres excluir. Cada año calendario tiene su propio selector de fecha.
- Haz clic en Guardar y asignar.