Questo articolo spiega come sincronizzare i nuovi annunci di Airbnb con Guesty e importarne i dati per gestirli in Guesty.
Dopo aver collegato il tuo account Airbnb a Guesty, i tuoi annunci Airbnb esistenti verranno automaticamente sincronizzati con Guesty con lo stato "Non connesso". Una volta selezionati gli annunci da collegare, lo stato in Guesty cambierà in "Connesso" entro 24 ore e verrà impostato automaticamente sulla sincronizzazione completa. Dopo questa modifica, Guesty importerà i dati dell'annuncio, le prenotazioni e i messaggi degli ospiti entro 72 ore.
Nota:
Airbnb offre l'impostazione "Mostra posizione esatta" per nascondere l'indirizzo esatto dell'annuncio. Guesty non supporta questa funzionalità. Quando colleghi un annuncio Airbnb, Guesty sovrascrive questa impostazione, rendendo visibile la posizione esatta agli ospiti.
Per nascondere la posizione esatta, attendi che l'annuncio sia collegato a Guesty. Quindi, accedi al tuo account Airbnb e aggiorna l'impostazione "Mostra posizione esatta" direttamente su Airbnb. Airbnb consente questa modifica perché l'indirizzo è un "attributo bloccato".
Prima di iniziare
Verifica che il contenuto e le impostazioni del tuo annuncio su Airbnb rispettino i requisiti pubblicati di seguito per evitare che l'importazione non vada a buon fine.
Il tuo account Airbnb nella dashboard Guesty deve essere in stato "Connesso".
Scopri come integrare gli annunci di co-hosting su Guesty.
L'annuncio Airbnb non può essere segnalato o sospeso. Il suo stato su Airbnb deve essere "Pubblicato" (prenotabile e ricercabile) o "Non inserzionato". Non è possibile importare annunci con stato "In corso". Gli annunci vengono importati su Guesty con lo stesso stato di pubblicazione di Airbnb. Se l'annuncio viene importato come non inserzionato, pubblicalo su Guesty per renderlo prenotabile.
Potrebbe essere necessario possedere una licenza per affittare la proprietà nella tua giurisdizione. Se necessario, aggiungi i dettagli della tua licenza ad Airbnb prima di importare l'annuncio.
Imposta il numero minimo e massimo di notti per soggiorno del tuo annuncio in base ai requisiti della tua regione.
Assicurati che il periodo di disponibilità del tuo annuncio sia aperto su Airbnb prima di importarlo. Se il calendario è impostato su "date non disponibili per impostazione predefinita", l'annuncio verrà importato come non disponibile, risultando in un calendario bloccato, anche se non ci sono prenotazioni.
Seleziona una delle seguenti tipologie di proprietà Airbnb supportate da Guesty:
- Appartamento
- Studio
- Pernottamento e colazione
- Barca
- Bungalow
- Cabina
- Camper/RV
- Castello
- Grotta
- Chalet
- Condominio
- Casa di terra
- Dormitorio
- Casa
- Capanna
- Igloo
- Isola
- Soffitta
- Aereo
- Tenda
- Casa a schiera
- Casa sull'albero
- Villa
- Yurta
Aggiungere un solo spazio comune a una tipologia di proprietà Studio.
Per le multi-unità, assicurarsi di selezionare uno dei seguenti tipi di proprietà:
- Appartamento
- Condominio
- Dormitorio
Tutti i contenuti (titoli e descrizioni) devono rispettare la politica sui contenuti di Airbnb. I seguenti contenuti non sono consentiti su Airbnb e, se aggiunti, causeranno il fallimento della sincronizzazione:
- Indirizzi email
- Link al sito web
- Numeri di telefono
- Emoji e simboli
- Abbreviazioni (Sig., Sig.ra)
- Caratteri speciali ripetitivi
- Tutte le parole scritte in maiuscolo (ad esempio "CC").
- Due parole (o più) collegate da un punto saranno considerate un indirizzo web e causeranno un errore. Ad esempio, [parola].[parola]. Per risolvere il problema, assicurarsi di aggiungere uno spazio dopo il punto: [parola]. [parola].
L'annuncio deve contenere almeno una foto. La risoluzione della foto non può superare 1920x1080px e la dimensione del file non deve superare i 4 MB.
Guesty supporta solo le seguenti tipologie di letto Airbnb. L'utilizzo di tipologie non supportate potrebbe interrompere la sincronizzazione.
- Materasso ad aria
- Letto a castello
Un letto a castello verrà conteggiato come due letti nel numero totale di posti letto su Airbnb. - Culla
- Letto matrimoniale
- Materasso da pavimento
- Letto matrimoniale
- Letto super king size
I letti Super King sono supportati solo su airbnb.co.uk. - Letto matrimoniale
- Letto singolo
- Divano letto
- Letto per bambini piccoli
- Letto ad acqua
Importa annunci e sincronizza i dati
Segui le istruzioni o guarda il nostro video qui sotto per aggiungere nuovi annunci da Airbnb a Guesty e importarne i dati.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Crescita.
- Fare clic su Distribuzione.
- Seleziona Airbnb.
- Selezionare l'account pertinente.
-
Fare clic
e quindi fare clic su Sincronizza account.Nota:
Questa azione sincronizza solo gli annunci visualizzati, per garantire che Airbnb e Guesty siano allineati. Questa azione non sincronizza i dati tra gli annunci su Airbnb e Guesty.
- Aggiorna la pagina. Potrebbero volerci fino a 5 minuti prima che venga visualizzato un nuovo annuncio.
- A destra dell'annuncio pertinente, in "Stato", fare clic su Non connesso.
-
Dal menu a discesa, seleziona Importa.
- Nel pop-up, inserisci le informazioni richieste:
- Il nome interno dell'annuncio viene recuperato da Airbnb. Se non ne esiste uno, Guesty ne genera uno automaticamente. Questo campo può essere modificato.
-
Per impostazione predefinita, l'annuncio viene importato come annuncio attivo.
Per modificare l'annuncio in inattivo, deseleziona la casella di controllo "Crea come annuncio attivo".
- Fare clic su Importa.
Lo stato dell'annuncio cambierà in "Connesso" entro pochi minuti, fino a un massimo di 24 ore. I dati dell'annuncio, le prenotazioni e i messaggi degli ospiti verranno importati entro altre 72 ore.
Utilizza la dashboard self-service di Guesty per Airbnb per identificare e risolvere autonomamente i problemi di sincronizzazione.
Consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi se lo stato dell'annuncio è ancora "In sospeso" dopo 24 ore o se è cambiato in "Non riuscito".
In che modo l'importazione influisce sulle impostazioni e sui dati del tuo annuncio
Leggi attentamente come l'importazione di un annuncio influisce sui dati associati in Airbnb e in Guesty.
Tipo di dati |
Dettagli |
|---|---|
| Costi aggiuntivi | Le commissioni aggiuntive impostate su Airbnb non verranno trasferite su Guesty. Dovrai configurarle su Guesty una volta importato l'annuncio. |
| Prezzi intelligenti di Airbnb | La funzione Prezzi intelligenti di Airbnb verrà disattivata e le eventuali modifiche ai prezzi non verranno importate in Guesty. Per mantenere le tue tariffe preferite, aggiorna manualmente il prezzo di base per le notti interessate nel calendario Airbnb prima di connetterti a Guesty. |
In alternativa, puoi utilizzare Guesty PriceOptimizer.
Se utilizzi un calendario esterno (iCal): Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare conflitti negli aggiornamenti. Tutti i blocchi e le note iCal verranno rimossi dal calendario dell'annuncio e il collegamento iCal verrà rimosso da Airbnb.
Per evitare la perdita di dati, sostituisci manualmente i blocchi iCal con blocchi manuali in Airbnb prima di connetterti a Guesty.
I messaggi degli ospiti vengono aggiunti alla Posta in arrivo Guesty come "Non letti".
Vengono importati solo i messaggi degli ultimi 360 giorni.
Importante:
Non puoi scegliere se importare o meno i messaggi degli ospiti. Per impostazione predefinita, Guesty importa i messaggi degli ospiti degli ultimi 360 giorni. Ulteriori informazioni nel nostro articolo risoluzione dei problemi di sincronizzazione della comunicazione di Airbnb.
- Il numero minimo e massimo di notti predefinito dell'annuncio su Airbnb verrà importato in Guesty. Dopo l'importazione, eventuali aggiornamenti al numero minimo e massimo di notti dovranno essere apportati in Guesty.
- Le notti minime del calendario verranno importate in Guesty e visualizzate nel calendario (simile alla sostituzione manuale tramite il calendario ).
- Le notti minime stagionali (set di regole) definite su Airbnb diventeranno indefinite. È possibile definirle nuovamente su Guesty utilizzando una strategia tariffaria .
- Le notti minime per il check-in (giorno della settimana) su Airbnb non saranno più definite. Potrai definirle nuovamente su Guesty utilizzando una strategia tariffaria .
- Il prezzo di base dell'annuncio su Airbnb verrà importato in Guesty come prezzo di base dell'annuncio. Dopo l'importazione, eventuali aggiornamenti al prezzo di base dovranno essere apportati in Guesty.
- I prezzi del calendario verranno importati in Guesty e saranno riportati nel calendario (simile all'override manuale tramite il calendario ).
- I prezzi stagionali a notte (set di regole) definiti su Airbnb diventeranno indefiniti. Puoi definirli nuovamente su Guesty utilizzando una strategia tariffaria .
Le foto vengono sincronizzate con Guesty solo durante l'importazione iniziale.
Durante il processo di importazione, Airbnb riduce la risoluzione delle foto e questa riduzione della qualità non è visivamente evidente. Consigliamo di eliminare le foto importate e di aggiungere nuovamente le foto originali ad alta risoluzione in Guesty una volta che l'annuncio è completamente connesso.
Tieni presente che Airbnb ha un limite di 100 foto eliminate a settimana, quindi pianifica di conseguenza quando sostituisci le immagini.
Tutte le promozioni applicate all'annuncio verranno rimosse da Airbnb.
In Guesty puoi impostare le seguenti promozioni:
- Early Bird
- Ultimo minuto
- Durata del soggiorno
- Promozione Nuovo Annuncio
E aggiungi ulteriori promozioni Airbnb (ad esempio promozioni personalizzate) su Airbnb.
Le prenotazioni attuali e future vengono importate in Guesty.
Nota:
A causa delle restrizioni sulla privacy di Airbnb:
- Le prenotazioni passate vengono sincronizzate con Guesty negli ultimi 360 giorni, con informazioni finanziarie parziali o obsolete. Contattaci per recuperare le informazioni finanziarie corrette per le prenotazioni passate.
- Le prenotazioni con date di check-out passate vengono importate senza i dettagli degli ospiti.
- Le prenotazioni attuali e future vengono importate in Guesty con il nome e il numero di telefono degli ospiti, ma escludono l'indirizzo e-mail degli ospiti.
Per impostazione predefinita, il tipo di sincronizzazione annuncio è impostato su sincronizzazione completa, il che significa che tariffe, disponibilità e contenuti devono essere gestiti in Guesty e non in Airbnb.
Se preferisci gestire solo gli attributi del contenuto annuncio in Airbnb (ad esempio il tipo di proprietà, i campi descrizione e i servizi), modifica le impostazioni di sincronizzazione in sincronizzazione limitata una volta importato e connesso l'annuncio.
Con la sincronizzazione limitata, puoi selezionare un tipo di proprietà, tipo di letto o un servizio non supportato in Guesty.
Inoltre, puoi gestire alcuni attributi dei contenuti direttamente su Airbnb, utilizzando la funzionalità "Attributi bloccati" di Airbnb. Puoi modificare il valore dell'attributo su Airbnb dopo aver importato e collegato l'annuncio. L'attributo specifico verrà gestito su Airbnb e "bloccato" da Guesty.
Scopri quali tipi di dati vengono sincronizzati tra Guesty e Airbnb per la sincronizzazione completa e la sincronizzazione limitata e dove gestire di conseguenza ciascun tipo di dati.
Guesty importa il nome e la password del Wi-Fi da Airbnb quando l'annuncio è connesso.
Aggiorna questi valori su Airbnb.