Effettua una pre-configurazione del tuo account Airbnb su Guesty per esplorare la piattaforma di Guesty senza interrompere il tuo attuale software Gestione Proprietà (PMS). La pre-configurazione ti consente di visualizzare in anteprima l'aspetto e il funzionamento del tuo portfolio su Guesty, continuando al contempo a gestire gli annunci nel tuo PMS esistente.
Durante la fase di pre-onboarding, Guesty crea una copia di sola visualizzazione dei tuoi dati Airbnb, tra cui:
- Annunci
- Prenotazioni
- Messaggi degli ospiti
Se in seguito decidi di completare l'integrazione, i dati già importati in Guesty rimarranno disponibili, quindi il passaggio a una connessione completa sarà rapido e senza intoppi.
Comprendere le connessioni di sola visualizzazione
Una connessione di sola visualizzazione crea uno stato di sola lettura che consente di esplorare Guesty senza sincronizzare i dati in entrambe le direzioni. Durante questa fase:
- I dati vengono copiati da Airbnb a Guesty una sola volta.
- Non si verifica alcuna sincronizzazione continua.
- Le modifiche apportate in Guesty non vengono sincronizzate con Airbnb.
- Si continua a gestire i tuoi annunci nel tuo attuale sistema di gestione immobiliare (PMS).
Limitazioni durante la fase di pre-onboarding
- La possibilità di "Concedere a Guesty tutte le autorizzazioni" è disabilitata per gli annunci con stato "In sospeso".
- Le seguenti funzionalità non sono supportate durante la fase di pre-onboarding:
- Messaggi automatici
- Ricollegamento degli annunci
- Sincronizzazione dati bidirezionale
Importante:
Dopo aver collegato completamente un account, non è possibile tornare alla modalità di sola visualizzazione (pre-onboarding), nemmeno disconnettendo Guesty. Il pre-onboarding è un processo da effettuare una sola volta.
Preparazione alla fase di pre-onboarding
Prima di iniziare il processo di pre-onboarding, esamina i seguenti requisiti e comportamenti importanti:
- Limitazioni dell'account: la pre-attivazione supporta solo gli account Airbnb collegati a un singolo account Guesty.
- Nomi degli annunci: Ogni annuncio deve avere un nome interno univoco prima dell'importazione. Se manca un nome interno, Guesty ne genera automaticamente uno con il prefisso "!".
- Altri canali di prenotazione: se i tuoi annunci Airbnb sono collegati anche ad altre agenzie di viaggi online (OTA) o siti di prenotazione, continua a ricevere prenotazioni come di consueto durante la fase di pre-onboarding.
- Comportamento di fatturazione: gli annunci pre-registrati non vengono fatturati inizialmente. Gli annunci diventano fatturabili dopo la connessione a qualsiasi portale diverso da Airbnb.
Pre-configurare un account Airbnb su Guesty (solo visualizzazione)
La fase di pre-onboarding consente di selezionare gli annunci da importare, inclusi quelli relativi a più unità abitative. Guesty rileva e configura automaticamente le strutture multi-unità e le relative unità secondarie.
Suggerimento:
Seleziona solo gli annunci che desideri visualizzare su Guesty per personalizzare la tua esperienza di anteprima.
Prepara i tuoi annunci
Prima di iniziare, assicurati che tutti gli annunci abbiano un nome interno univoco.
Crea una connessione di sola visualizzazione
Segui le istruzioni riportate di seguito per creare una connessione di sola visualizzazione.
Passo dopo passo:
- Registrati al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic sull'icona
Marketing e vendite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Gestione portale, seleziona Distribuzione.
- Fai clic sulla miniatura di Airbnb.
- In alto a destra nella pagina di integrazione, fai clic su Aggiungi account.
-
Seleziona Configura una connessione di sola visualizzazione.
- Rivedi il video panoramico che spiega il processo di connessione e fai clic su Avvia per iniziare.
- Verrai reindirizzato ad Airbnb per autorizzare Guesty ad accedere ai dati del tuo annuncio.
- Seleziona gli annunci da importare e fai clic su Importa annunci.
-
Guesty importerà i dati del tuo annuncio Airbnb.
Gli annunci di immobili con più unità e le relative sottounità vengono rilevati e importati automaticamente con la struttura corretta.
- Al termine dell'importazione, aggiorna la pagina per visualizzare il tuo account Airbnb e gli annunci con lo stato "Connesso".
indicatori di connessione in sola visualizzazione
- Accanto al nome account compare la dicitura "Connessione di sola visualizzazione".
-
viene visualizzato accanto a ciascun account e annuncio preconfigurati. - Un banner di sola visualizzazione appare nella parte superiore di ogni annuncio pre-registrato.
Collega completamente un account Airbnb preconfigurato a Guesty
Quando sarai pronto a gestire i tuoi annunci Airbnb direttamente tramite Guesty, potrai aggiornare la tua connessione da sola visualizzazione a integrazione completa.
Quando la connessione viene aggiornata, si verificano le seguenti operazioni:
- Guesty diventa il PMS principale per l'annuncio.
- I contenuti dell'annuncio, le tariffe e la disponibilità vengono sincronizzati tra Guesty e Airbnb.
- Le impostazioni Guesty sovrascrivono le configurazioni di Airbnb durante l'importazione.
- La modalità di sincronizzazione predefinita è sincronizzazione completa.
Limitazioni
- La fase di pre-onboarding è un processo da effettuare una sola volta. Una volta collegato completamente l'account, non sarà più possibile tornare alla modalità di sola visualizzazione.
- Guesty sovrascrive le regole attive di Airbnb, incluse le impostazioni di prezzo e disponibilità. Sebbene queste regole rimarranno sul tuo account Airbnb, non verranno assegnate agli annunci collegati in Guesty. Per mantenere le tue regole di prezzo e disponibilità, ricreale in Guesty utilizzando le regole del calendario intelligente o una strategia tariffaria.
Preparazione per la connessione completa
Completa questi requisiti prima di avviare la connessione completa:
-
Account:
- Disconnetti il tuo attuale sistema di gestione alberghiera (PMS) da Airbnb.
- Elenca Guesty come fornitore ufficiale di connettività.
- Verifica la tua identità su Airbnb.
- Aggiungi i seguenti quattro elementi al tuo account Airbnb:
- Aggiungi un'immagine del profilo in "Modifica profilo". Questa è diversa dalla foto ufficiale del documento d'identità.
- Verifica il tuo indirizzo e-mail nella sezione "Informazioni personali".
- Verifica il tuo numero di telefono nella sezione "Informazioni personali".
- Carica un documento d'identità rilasciato dal governo nella sezione "Informazioni personali".
-
Annunci:
- Disattiva ed elimina gli annunci non necessari.
- Seleziona il tipo di connessione per ogni annuncio.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
- Nella sezione Gestione portale, seleziona Distribuzione.
- Fai clic sulla miniatura di Airbnb.
- Seleziona il tuo account Airbnb preconfigurato dall'elenco account.
- Fai clic su Converti in connessione completa.
- Rivedi le informazioni visualizzate sull'aggiornamento dell'integrazione. Gli annunci completamente connessi diventano fatturabili.
- Fai clic su Avvia.
- Disconnetti il tuo attuale PMS da Airbnb, quindi torna su Guesty e seleziona la casella di conferma.
-
Configura le impostazioni di connessione (opzioni di risincronizzazione dei dati):
Prima di completare la connessione, puoi scegliere quali dati specifici di Airbnb sincronizzare nuovamente con Guesty.
Hai a disposizione le seguenti opzioni:
-
Risincronizza tutto: sincronizza contenuti, foto e calendario.
Nota:
Seleziona questa opzione per risincronizzare tutte e tre le categorie.
- Contenuto: Sincronizza il contenuto dell'annuncio, escluse le foto.
- Foto: Usa questa opzione per assicurarti che le tue foto siano completamente sincronizzate.
- Calendario: Questa funzione sincronizzerà anche i blocchi manuali del calendario.
- Opzionale: Ottimizzazione dei ricavi: Puoi impostare uno sconto non rimborsabile per garantirti i pagamenti indipendentemente dalle cancellazioni.
-
- Fai clic su Avanti.
- Fai clic su Conferma. Verrai reindirizzato ad Airbnb per concedere le autorizzazioni finali.
- Su Airbnb, fai clic su "Consenti".
Una volta completata la procedura, viene visualizzata una schermata di conferma e Guesty inizia a sincronizzare contenuti, calendari e prenotazioni.
Come l'importazione influisce sulle impostazioni e sui dati del tuo annuncio
Di seguito scopri come il processo di importazione influisce sui dati dell'annuncio sia su Guesty che su Airbnb.
Tipo di dati |
Dettagli |
|---|---|
| impostazioni di sincronizzazione |
Il tipo di sincronizzazione annuncio è impostato su "Sincronizzazione completa" per impostazione predefinita, il che significa che tariffe, disponibilità e contenuti devono essere gestiti in Guesty e non in Airbnb. Se preferisci gestire solo gli attributi del contenuto annuncio su Airbnb (come il tipo di proprietà, i campi della descrizione e i servizi), modifica le impostazioni di sincronizzazione in Sincronizzazione limitata una volta che l'annuncio è stato importato e collegato. Con la sincronizzazione limitata, puoi selezionare una tipologia di proprietà, un tipo di letto o un servizio non supportati da Guesty. Scopri quali tipi di dati vengono sincronizzati tra Guesty e Airbnb per la sincronizzazione completa e la sincronizzazione limitata, e dove gestire ciascun tipo di dato di conseguenza. |
| Prenotazioni | Le prenotazioni attuali e future vengono importate su Guesty. Le prenotazioni con date check-out passate vengono importate senza i dati degli ospiti (Airbnb impone questa limitazione per motivi di privacy). Anche le prenotazioni passate vengono importate su Guesty, ma con informazioni finanziarie parziali o obsolete. Contattaci per recuperare le informazioni finanziarie corrette per le prenotazioni passate. |
| Blocchi Calendario | I blocchi del tuo calendario Airbnb verranno importati come blocchi in Guesty. Se in precedenza eri connesso a un altro PMS, potresti avere prenotazioni provenienti da altri canali visualizzate nel tuo calendario Airbnb come blocchi. Anche queste verranno importate in Guesty come blocchi. Se ti connetti al portale di origine di queste prenotazioni, Guesty sostituirà automaticamente questi blocchi con le prenotazioni effettive. |
| Numero minimo e massimo di notti per la permanenza nell'annuncio |
|
| Costi aggiuntivi | Le commissioni aggiuntive impostate su Airbnb non verranno importate automaticamente su Guesty. Dovrai configurarle su Guesty una volta importato l'annuncio. |
| Calendari esterni (iCal) | Se utilizzi un calendario esterno (iCal): Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare aggiornamenti in conflitto. Tutti i blocchi e le note calendario iCal verranno rimossi dal calendario dell'annuncio e il link iCal verrà rimosso da Airbnb. |
| Foto | Le foto vengono importate da Airbnb a una risoluzione inferiore e si sincronizzano con Guesty solo al momento dell'importazione iniziale. Consigliamo di eliminare le foto importate e di aggiungerle nuovamente in Guesty, in modo che vengano visualizzate in alta risoluzione (consulta i suggerimenti qui sotto). Eventuali foto aggiuntive vanno aggiunte direttamente in Guesty. |
| Messaggi degli ospiti | I messaggi degli ospiti vengono aggiunti alla Posta in arrivo Guesty come "Non letti". |
| Regole del calendario intelligente (set di regole di Airbnb) | Le regole predefinite di Airbnb sono state rimosse. Puoi impostare nuove Regole del calendario intelligente in Guesty. |
| Prezzi intelligenti di Airbnb | La funzione Prezzi intelligenti di Airbnb è disabilitata, in quanto non supportata da Guesty. In alternativa, puoi utilizzare Guesty PriceOptimizer. |
| Stato Pubblicato/non quotato | L'annuncio verrà importato con lo stesso stato "pubblicato" che ha su Airbnb. Ovvero, se è pubblicato (o non pubblicato) su Airbnb, lo sarà anche su Guesty. Se l'annuncio viene importato come non pubblicato, dovrai pubblicarlo per renderlo prenotabile. |
| Promozioni |
Tutte le promozioni applicate all'annuncio verranno rimosse da Airbnb. In Guesty è possibile impostare le seguenti promozioni:
È possibile aggiungere ulteriori promozioni Airbnb (come le promozioni personalizzate) su Airbnb. |
| Prenotazione Immediata/Richiesta di Prenotazione | Per gli annunci importati, viene impostata automaticamente una politica di prenotazione immediata. |
| Campi Titolo e Descrizione | Il titolo e la descrizione Dell'annuncio verranno importati in Guesty. Anche le descrizioni in diverse lingue verranno importate (a condizione che la lingua sia supportata da Guesty). I campi titolo e descrizione verranno utilizzati come impostazione predefinita per tutti i tuoi canali. |
| Nome Interno | Il nome interno Dell'annuncio viene recuperato da Airbnb. Se non ne viene fornito uno, Guesty ne genera uno automaticamente. Ulteriori informazioni su come modificare il nome interno dell'annuncio. |
| Requisiti di verifica dell'ospite | Le impostazioni relative ai requisiti di verifica dell'ospite sono state reimpostate. Definiscile nuovamente in Guesty. |
