Pré-intégrez votre compte Airbnb à Guesty pour découvrir sa plateforme sans perturber votre logiciel de Gestion Propriété (PMS) actuel. La pré-intégration vous permet de prévisualiser l'apparence et le fonctionnement de votre portefeuille sur Guesty tout en continuant à gérer vos annonces dans votre PMS existant.
Lors de la pré-inscription, Guesty crée une copie en lecture seule de vos données Airbnb, comprenant :
- Annonces
- Réservations
- Messages des voyageurs
Si vous décidez ultérieurement de finaliser l'intégration, les données déjà importées dans Guesty restent disponibles, ce qui permet une transition rapide et sans accroc vers une connexion complète.
Comprendre les connexions en lecture seule
Une connexion en lecture seule crée un état de lecture seule qui vous permet d'explorer Guesty sans synchroniser les données dans les deux sens. Durant cette étape :
- Les données sont copiées d'Airbnb vers Guesty une seule fois.
- Aucune synchronisation n'est en cours.
- Les modifications apportées dans Guesty ne sont pas synchronisées avec Airbnb.
- Vous continuez à gérer vos annonces dans votre système de gestion de portefeuille actuel.
Limitations lors de la pré-intégration
- L’option « Accorder à Guesty toutes les autorisations » est désactivée pour les annonces dont le statut est « En attente ».
- Les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors de la pré-intégration :
- Messages automatisés
- Annonces de reconnexion
- Synchronisation bidirectionnelle des données
Important:
Une fois votre compte connecté, vous ne pouvez plus revenir au mode de consultation seule (pré-inscription), même si vous déconnectez Guesty. La pré-inscription est une procédure unique.
Préparation à la pré-intégration
Avant de commencer le processus de pré-intégration, notez les exigences et comportements importants suivants :
- Limitations du compte : la pré-intégration ne prend en charge que les comptes Airbnb connectés à un seul compte Guesty.
- Surnoms des annonces : Chaque annonce doit avoir un pseudo unique avant l’importation. Si aucun pseudo n’est fourni, Guesty en génère automatiquement un avec un préfixe « ! ».
- Autres canaux de réservation : Si vos annonces Airbnb sont également connectées à d'autres agences de voyages en ligne (OTA) ou sites de réservation, elles continueront de recevoir des réservations comme d’habitude pendant la période de pré-intégration.
- Comportement de facturation : Les annonces pré-intégrées ne sont pas facturées initialement. La facturation devient possible après la connexion à un canal autre qu’Airbnb.
Pré-intégrer un compte Airbnb à Guesty (lecture seule)
La pré-intégration vous permet de sélectionner les annonces à importer, y compris les annonces multi-logements. Guesty détecte et configure automatiquement les structures multi-unités et leurs sous-logements.
Conseil :
Sélectionnez uniquement les annonces que vous souhaitez explorer sur Guesty pour contrôler votre expérience de prévisualisation.
Préparez vos annonces
Avant de commencer, assurez-vous que toutes les annonces possèdent un pseudo unique.
Créer une connexion en lecture seule
Suivez les instructions ci-dessous pour créer une connexion en lecture seule.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
- Cliquez sur la vignette Airbnb.
- En haut à droite de la page d'intégration, cliquez sur Ajouter un compte.
-
Sélectionnez Configurer une connexion en lecture seule.
- Visionnez la vidéo de vue d'ensemble expliquant le processus de connexion et cliquez sur Démarrer pour commencer.
- Vous serez redirigé vers Airbnb pour autoriser Guesty à accéder aux données de votre annonce.
- Choisissez les annonces à importer et cliquez sur Importer les annonces.
-
Guesty importera les données de votre annonce Airbnb.
Les annonces multi-unités et les sous-unités sont automatiquement détectées et importées avec la structure correcte.
- Une fois l'importation terminée, actualisez la page pour voir votre compte Airbnb et vos annonces avec le statut « Connecté ».
Indicateurs de connexions en lecture seule
- La mention « Connexion en lecture seule » apparaît à côté du nom du compte.
-
s'affiche à côté de chaque compte pré-intégré et de chaque annonce. - Une bannière en lecture seule apparaît en haut de chaque annonce pré-intégrée.
Connectez entièrement un compte Airbnb pré-intégré à Guesty
Une fois que vous serez prêt à gérer vos annonces Airbnb directement via Guesty, vous pourrez faire évoluer votre connexion d'une simple consultation à une intégration complète.
Lors de la mise à niveau de la connexion, les opérations suivantes se produisent :
- Guesty devient le principal système de gestion de patrimoine immobilier (PMS) pour cette annonce.
- Synchronisation des annonces, des tarifs et des disponibilités entre Guesty et Airbnb.
- Les paramètres Guesty remplacent les configurations Airbnb lors de l'importation.
- Le mode de synchronisation par défaut est la synchronisation complète.
Limites
- La pré-inscription est un processus unique. Une fois votre compte entièrement connecté, vous ne pourrez plus revenir au mode consultation seule.
- Guesty remplace les règles Airbnb actives, notamment les paramètres de prix et de disponibilité. Ces règles restent enregistrées sur votre compte Airbnb, mais ne sont pas attribuées aux annonces associées dans Guesty. Pour conserver vos règles de prix et de disponibilité, recréez-les dans Guesty à l'aide des Modalités du calendrier intelligent ou d'une stratégie tarifaire.
Préparation à la connexion complète
Veuillez remplir ces conditions avant de procéder à la connexion complète :
-
Compte :
- Déconnectez votre système de gestion hôtelière actuel d'Airbnb.
- Indiquez Guesty comme fournisseur de connectivité officiel.
- Vérifiez votre identité sur Airbnb.
- Ajoutez les quatre éléments suivants à votre compte Airbnb :
- Ajoutez une photo de profil dans « Modifier le profil ». Celle-ci est différente de la photo d'identité officielle.
- Vérifiez votre adresse e-mail dans la section « Informations personnelles ».
- Vérifiez votre numéro de téléphone dans la section « Informations personnelles ».
- Téléchargez votre pièce d'identité officielle dans la section « Informations personnelles ».
-
Annonces :
- Désactivez et supprimez les annonces inutiles.
- Choisissez le type de connexion pour chaque annonce.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
- Cliquez sur la vignette Airbnb.
- Sélectionnez votre compte Airbnb pré-enregistré dans la liste des comptes.
- Cliquez sur Convertir en connexion complète.
- Consultez les informations affichées concernant la mise à niveau de votre intégration. Les annonces entièrement connectées deviennent facturables.
- Cliquez sur Démarrer.
- Déconnectez votre système de gestion hôtelière actuel sur Airbnb, puis retournez sur Guesty et cochez la case de confirmation.
-
Configurer les paramètres de connexion (options de resynchronisation des données) :
Vous pouvez choisir les données Airbnb spécifiques que vous souhaitez resynchroniser avec Guesty avant de finaliser la connexion. Vous avez les options suivantes :
-
Tout resynchroniser : Synchroniser le contenu, les photos et le calendrier.
Note:
Choisissez cette option pour resynchroniser les trois catégories.
- Contenu : Synchroniser le contenu de l'annonce, photos exclues.
- Photos : Utilisez cette option pour vous assurer que vos photos sont entièrement synchronisées.
- Calendrier : Cela synchronisera également les blocs de calendrier manuels.
- Optionnel : Optimisation des Revenus : Vous pouvez configurer une réduction non remboursable pour sécuriser vos paiements, quelles que soient les annulations.
-
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Confirmer. Vous serez redirigé vers Airbnb pour accorder les autorisations finales.
- Cliquez sur Autoriser sur Airbnb.
Une fois le processus terminé, un écran de confirmation apparaît et Guesty commence à synchroniser le contenu, les calendriers et les réservations.
Comment l'importation affecte les paramètres et les données de votre annonce
Découvrez ci-dessous comment le processus d'importation affecte les données de votre annonce sur Guesty et Airbnb.
Type de données |
Détails |
|---|---|
| Paramètres de synchronisation |
Le type de synchronisation des annonces est défini par défaut sur « Synchronisation complète », ce qui signifie que les tarifs, la disponibilité et le contenu doivent être gérés dans Guesty et non dans Airbnb. Si vous préférez gérer uniquement les attributs de contenu d'annonce sur Airbnb (tels que le type de propriété, les champs de description et les équipements), modifiez les paramètres de synchronisation en « Synchronisation limitée » une fois l'annonce importée et connectée. Avec la synchronisation limitée, vous pouvez sélectionner un type de propriété, un type de lit ou un équipement qui n'est pas pris en charge par Guesty. Découvrez quels types de données sont synchronisés entre Guesty et Airbnb pour une synchronisation complète et une synchronisation limitée, et où gérer chaque type de données en conséquence. |
| Réservations | Les réservations actuelles et futures sont importées dans Guesty. Les réservations dont la date de départ est passée sont importées sans les informations des voyageurs (Airbnb restreint cette fonctionnalité pour des raisons de confidentialité). Les réservations passées sont également importées dans Guesty, mais avec des informations financières partielles ou obsolètes. Contactez-nous pour obtenir les informations financières correctes concernant les réservations passées. |
| Blocs de Calendrier | Vos blocs de calendrier Airbnb seront importés dans Guesty. Si vous étiez auparavant connecté à un autre système de gestion hôtelière (PMS), certaines réservations provenant d'autres plateformes peuvent apparaître sous forme de blocs dans votre calendrier Airbnb. Elles seront également importées dans Guesty. En vous connectant au canal source de ces réservations, Guesty remplacera automatiquement ces blocs par les réservations correspondantes. |
| Nombre minimum et nombre maximal de nuits de location |
|
| Frais supplémentaires | Les frais supplémentaires définis dans Airbnb ne seront pas automatiquement importés dans Guesty. Vous devrez les configurer dans Guesty une fois l'annonce importée. |
| Calendriers externes (iCal) | Si vous utilisez un calendrier externe (iCal) : Airbnb désactive la connexion iCal afin d’éviter les conflits de mises à jour. Tous les blocs et notes du calendrier iCal seront supprimés du calendrier de l’annonce, et le lien iCal sera supprimé d’Airbnb. |
| Photos | Les photos importées d'Airbnb sont en basse résolution et ne sont synchronisées avec Guesty qu'au moment de l'importation initiale. Nous vous recommandons de supprimer les photos importées et de les ajouter à nouveau dans Guesty afin qu'elles s'affichent en haute résolution (voir les recommandations ci-dessous). Ajoutez ensuite vos autres photos directement dans Guesty. |
| Messages des voyageurs | Les messages des voyageurs sont ajoutés à la Boîte de réception Guesty en tant que « non lus ». |
| Modalités du calendrier intelligent (ensembles de règles d'Airbnb) | Les règles d'Airbnb ont été supprimées. Vous pouvez configurer de nouvelles Modalités du calendrier intelligent dans Guesty. |
| Tarification intelligente Airbnb | La tarification intelligente d'Airbnb est désactivée, car elle n'est pas prise en charge par Guesty. Vous pouvez utiliser Guesty PriceOptimizer à la place. |
| Statut : Répertoriée/non répertorié | L'annonce sera importée avec le même statut de publication que sur Airbnb. Autrement dit, si elle est répertoriée (ou non publiée) sur Airbnb, elle le sera également sur Guesty. Si l'annonce est importée comme non publiée, vous devrez la publier pour qu'elle soit réservable. |
| Promotions |
Toutes les promotions appliquées à l'annonce seront supprimées d'Airbnb. Vous pouvez configurer les promotions suivantes dans Guesty :
Ajoutez également des promotions Airbnb supplémentaires (telles que des promotions personnalisées) sur Airbnb. |
| Réservation instantanée/Demande de réservation | Une politique de réservation instantanée est automatiquement définie pour vos annonces importées. |
| Champs de titre et de description | Le titre et la description de l'annonce seront importés dans Guesty. Les descriptions en plusieurs langues seront également importées (à condition que la langue soit prise en charge par Guesty). Ces champs titre et description serviront de valeurs par défaut pour toutes vos chaînes. |
| Pseudo | Le pseudo de l'annonce est récupéré depuis Airbnb. Si aucun n'est fourni, Guesty en génère un automatiquement. En savoir plus sur la modification du pseudo d'une annonce. |
| Exigences de vérification des Voyageurs | Les paramètres de vérification des Voyageurs ont été réinitialisés. Veuillez les redéfinir dans Guesty. |
