Pré-intégrez votre compte Airbnb à Guesty pour découvrir ses puissants outils et fonctionnalités sans perturber votre logiciel de gestion de propriété (PMS) actuel. Ce processus crée une version en lecture seule de vos données Airbnb, incluant vos annonces, Réservations et Messages des voyageurs, afin que vous puissiez prévisualiser les capacités de Guesty et vérifier s'il correspond à vos besoins.
Si vous décidez ultérieurement de passer entièrement à Guesty, vos données annonces seront déjà disponibles, ce qui facilitera la transition. Il vous suffira de déconnecter votre système de gestion hôtelière d'Airbnb et de commencer à gérer vos opérations via Guesty.
Ce guide vous accompagne à travers les étapes de pré-intégration pour vous aider à tirer le meilleur parti de Guesty.
Limites
- La pré-inscription n'est prise en charge que si le compte Airbnb est connecté à un seul compte Guesty.
- L’option « Accorder à Guesty toutes les Autorisations » est désactivée pour les annonces dont le statut est « En attente ».
- La connexion en lecture seule avant l'intégration signifie que les données ne se synchronisent pas entre les plateformes, à l'exception des messages automatisés qui se synchronisent automatiquement.
- Il n'est pas possible de lier ou de reconnecter des annonces pendant la pré-inscription. Toute tentative en ce sens renverra l'erreur « Vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette ressource ».
- Les annonces pré-intégrées à Airbnb et connectées à d'autres agences de voyages en ligne (OTA) ou sites de réservation recevront des Réservations.
- Une annonce pré-intégrée devient facturable lorsqu'elle est connectée à un canal autre qu'Airbnb. La facturation des annonces pré-intégrées à Airbnb est gérée comme suit :
- Les annonces pré-enregistrées sur Airbnb ne seront facturées qu'une fois la connexion entièrement établie.
- Les annonces pré-intégrées à Airbnb et connectées au Moteur de réservation Guesty et/ou au site web Guesty ne seront pas facturées.
- Les annonces pré-intégrées à Airbnb et connectées à d'autres plateformes seront facturées.
- Une fois le compte entièrement connecté, il est impossible de le ramener à un statut de pré-inscription, même en le déconnectant. La pré-inscription est une procédure unique.
Note:
Airbnb propose une option « Afficher l'adresse exacte » pour masquer l'adresse précise d'un logement. Guesty ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Lorsque vous connectez une annonce Airbnb, Guesty remplace ce paramètre et rend l'adresse exacte visible aux voyageurs.
Pour masquer l'adresse exacte, attendez que l'annonce soit connectée à Guesty. Ensuite, connectez-vous à votre compte Airbnb et modifiez le paramètre « Afficher l'adresse exacte » directement sur Airbnb. Airbnb autorise cette modification car l'adresse est un attribut verrouillé.
Pré-intégrer un compte Airbnb à Guesty
La pré-inscription vous permet de choisir les annonces à importer, y compris les propriétés à unité multiple, avant de les importer dans Guesty. Les structures à unité multiple et leurs sous-unités associées sont automatiquement détectées et importées avec la configuration appropriée.
Conseil:
Sélectionnez uniquement les annonces que vous souhaitez consulter sur Guesty, y compris les propriétés à unité multiple. Cela vous permet de garder le contrôle lors de la pré-inscription.
Regardez notre vidéo et suivez les instructions ci-dessous pour pré-intégrer votre compte Airbnb à Guesty.
Avant de commencer
Avant de commencer votre pré-connexion, assurez-vous que vos annonces possèdent un pseudo unique. À défaut, les conséquences suivantes s'appliqueront :
- Guesty génère un pseudo pour vous, préfixé par un
!.
- S'il existe plusieurs annonces utilisant le même pseudo, Guesty générera un nouveau pseudo avec un préfixe
! et différenciera chaque pseudo en ajoutant X à la fin.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode, puis sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Distribution.
- Cliquez sur Airbnb.
-
En haut à droite de la page d'intégration, cliquez sur Ajouter un compte. Ensuite, cliquez sur Configurer une connexion en lecture seule.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Configurer une connexion en lecture seule ». Vous serez redirigé vers Airbnb.
- Passez en revue les informations auxquelles Guesty aura accès et cliquez sur Autoriser.
-
Passez en revue les annonces qui seront copiées sur Guesty, puis cliquez sur « Configurer une connexion en lecture seule » pour lancer le processus d'importation.
Les données de votre annonce Airbnb seront copiées dans Guesty, y compris les annonces à unité multiple qui sont automatiquement détectées dans Guesty et créées avec le nombre correct de sous-unités.
Note:
- Les modifications apportées à une annonce pré-enregistrée sur Guesty ne seront pas synchronisées avec Airbnb. Vos annonces resteront gérées par votre système de gestion hôtelière actuel.
- Si vous annulez ce processus, vous devrez importer les annonces une par une.
- Un message contextuel s'affichera lorsque le compte sera pré-connecté. Cliquez sur « Accéder au tableau de bord Guesty » pour accéder à la page d'intégration.
Votre compte Airbnb et vos annonces seront ajoutés à la page d'intégration et leur statut passera à « Connecté ». Actualisez la page. Les données d'annonce, les Réservations et les Messages des voyageurs seront ajoutés à Guesty en mode « lecture seule ».
Pour différencier les annonces de logements individuels et celles à unité multiple, cliquez sur l'annonce pour ouvrir la page de détails de la propriété.
Les connexions en lecture seule seront indiquées comme suit :
- La mention « Connexion en lecture seule » apparaît à côté du nom du compte.
-
s'affiche à droite du compte pré-intégré et de chaque annonce pré-intégrée sur la page d'intégration.
- Le message suivant apparaît en haut de chaque page de propriété pré-intégrée
Lorsque le compte est en mode « Lecture seule », Guesty importe les données des annonces depuis Airbnb, y compris les nouvelles Réservations et les Messages des voyageurs. Cependant, les mises à jour sur Airbnb ne seront synchronisées qu'une fois le compte entièrement connecté. Par conséquent, les actions effectuées dans Guesty, telles que la création de Réservations, la modification des paramètres de l'annonce ou l'ajout d'automatisations, ne seront pas synchronisées avec Airbnb.
Lorsque vous serez prêt à connecter complètement votre compte, suivez les étapes ci-dessous.
Connectez entièrement un compte pré-intégré à Guesty
Suivez les étapes ci-dessous ou regardez notre vidéo pour connecter entièrement votre compte Airbnb pré-enregistré à Guesty.
Avant de commencer
Avant de pouvoir connecter complètement votre compte Airbnb, veuillez procéder comme suit :
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode, puis sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Distribution.
- Cliquez sur Airbnb.
- Sélectionnez le compte pré-intégré.
- En haut à droite, cliquez sur « Accorder à Guesty toutes les Autorisations ».
- Dans la fenêtre contextuelle, à l'étape 1, cliquez sur « Ouvrir Airbnb ». Une nouvelle fenêtre vous redirigera vers les paramètres de votre compte Airbnb.
- Dans la section « Confidentialité », faites défiler vers le bas jusqu’à « Services connectés » et cliquez sur « Supprimer » sous le nom de votre PMS actuel.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Supprimer l'accès pour confirmer.
- Retournez à l'onglet Guesty.
- À l'étape 2, cliquez sur Ouvrir Airbnb.
- Passez en revue les informations requises par Guesty pour gérer votre compte Airbnb et cliquez sur Autoriser.
- Facultatif : configurez l'e-mail d'intégration de Guesty pour gérer votre communication avec l'assistance Airbnb.
Votre compte est désormais entièrement connecté à Guesty et les données de vos annonces seront intégralement dans Guesty. Une fois une annonce importée, toute modification apportée à ses données dans Guesty prévaudra sur vos paramètres Airbnb.
Découvrez ci-dessous comment le processus d'importation affecte les données de votre annonce sur Guesty et Airbnb.
Comment l'importation affecte les paramètres et les données de votre annonce