Beta: Incorporación previa de una cuenta de Airbnb a Guesty (solo lectura)

Preincorpora tu cuenta de Airbnb a Guesty para explorar herramientas y funciones potentes sin interrumpir la configuración de tu software de Gestión de Propiedad (PMS). Este proceso crea una versión de solo lectura de tus datos de Airbnb, incluyendo anuncios, reservas y mensajes de huéspedes, para que puedas previsualizar las funciones de Guesty y comprobar si se adapta a tu negocio.

Si posteriormente decides integrarte completamente, los datos de tu anuncio ya estarán en Guesty, lo que facilitará la transición. Simplemente desconecta tu PMS de Airbnb y empieza a gestionar tus operaciones a través de Guesty.

Esta guía te guiará a través de los pasos previos a la incorporación para ayudarte a aprovechar Guesty al máximo.

Limitaciones

• La incorporación previa solo es compatible si la cuenta de Airbnb está conectada a una sola cuenta de Guesty.
• La capacidad de "Otorgar a Guesty permisos completos" está deshabilitada para los anuncios en estado "Pendiente".
• La conexión de solo lectura previa a la incorporación significa que los datos no se sincronizan entre plataformas, a excepción de los mensajes automatizados, que se sincronizan automáticamente.
• No se permite vincular ni reconectar anuncios durante la preincorporación. Si lo intentas, se mostrará el error "No tiene permiso para acceder a este recurso".
• Los anuncios preincorporados a Airbnb y conectados a otras agencias de viajes en línea (OTA) o sitios de reserva recibirán reservas.
• Un anuncio preincorporado se factura cuando se conecta a un canal externo a Airbnb. La facturación de los anuncios preincorporados en Airbnb se gestiona de la siguiente manera:
  • Los anuncios preincorporados a Airbnb no se facturarán hasta que estén completamente conectados.
  • Los anuncios preincorporados a Airbnb que estén conectados al motor de reservas de Guesty o al sitio web de Guesty no se facturarán.
  • Los anuncios preincorporados a Airbnb y conectados a otros canales se facturarán.
• Una vez que la cuenta esté completamente conectada, no podrás volver al estado previo a la incorporación, incluso si la desconectas. La incorporación previa es un proceso único.

Incorporación previa de una cuenta de Airbnb a Guesty

La preincorporación te permite elegir qué anuncios importar, incluidas las propiedades multiunidad, antes de importarlas a Guesty. Las estructuras multifamiliares y sus subunidades asociadas se detectan e importan automáticamente con la configuración correcta.

Mira nuestro video y sigue las instrucciones a continuación para preincorporar tu cuenta de Airbnb a Guesty.

Antes de empezar

Antes de iniciar la preconexión, asegúrese de que sus anuncios tengan un apodo único. De lo contrario, se producirán las siguientes consecuencias:

• Guesty genera un apodo en su nombre con un prefijo !.
• Si hay varios listados que utilizan el mismo apodo, Guesty generará un nuevo apodo con el prefijo ! y diferenciará cada apodo agregando X al final.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione el modode operaciones.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en Airbnb.

5. En la esquina superior derecha de la página de integración, haga clic en "Añadir cuenta". Luego, haga clic en "Configurar una conexión de solo lectura".

   

6. En la ventana emergente, haga clic en "Configurar una conexión de solo lectura". Será redirigido a Airbnb.
7. Revise la información a la que Guesty tendrá acceso y haga clic en Permitir.

8. Revise qué listados se copiarán a Guesty y haga clic en Configurar una conexión de solo lectura para iniciar el proceso de importación.

   Los datos de su anuncio de Airbnb se copiarán a Guesty, incluidos los anuncios de unidades múltiples, que Guesty detecta automáticamente y crea con el número correcto de subunidades.

   Nota:

   • Los cambios realizados en un anuncio preinstalado en Guesty no se sincronizarán con Airbnb. Su PMS actual seguirá gestionando sus anuncios.
   • Si cancela este proceso, deberá importar los listados uno a la vez.
9. Aparecerá un mensaje emergente cuando la cuenta esté preconectada. Haga clic en "Visitar el panel de Guesty" para acceder a la página de integración.

Su cuenta y sus anuncios de Airbnb se añadirán a la página de integración y su estado cambiará a "Conectado". Actualice la página. Los datos de los anuncios, las reservas y los mensajes de huéspedes asociados se añadirán a Guesty en modo de solo lectura.

Para diferenciar entre listados de unidades individuales y de multiunidad, haga clic en el anuncio para abrir la página de detalles de la propiedad.

Las conexiones de solo lectura se indicarán de la siguiente manera:

• “Ver solo conexión” aparece junto al nombre de la cuenta
• Se muestra a la derecha de la cuenta preincorporada y de cada anuncio preincorporado en la página de integración.
• El siguiente mensaje aparece en la parte superior de cada página de propiedad preincorporada

Cuando la cuenta está en "Conexión de solo lectura", Guesty extrae los datos de los anuncios de Airbnb, incluyendo nuevas reservas y mensajes de huéspedes. Sin embargo, las actualizaciones con Airbnb no se sincronizarán hasta que la cuenta esté completamente conectada. Por lo tanto, ninguna acción realizada en Guesty, como crear reservas, cambiar los ajustes del anuncio o añadir automatización, se sincronizará con Airbnb.

Cuando esté listo para conectar completamente su cuenta, siga los pasos a continuación.

Conecte completamente una cuenta preincorporada a Guesty

Siga los pasos a continuación o mire nuestro video para conectar completamente su cuenta de Airbnb previamente incorporada a Guesty.

Antes de empezar

Antes de poder conectar completamente su cuenta de Airbnb, haga lo siguiente:

• Desconecte su PMS actual de Airbnb.

  No puede conectarse completamente a Guesty si no ha desconectado su PMS anterior.

Incluya a Guesty como su proveedor de conectividad.

Elija qué listados desea conectar desactivando y eliminando cualquier listado innecesario.

Seleccione el tipo de conexión para cada anuncio.

Verifica tu identidad en Airbnb.

Añade los siguientes cuatro elementos a tu cuenta de Airbnb. Si no lo haces, no se podrá conectar.

• Foto de perfil: Agrega una foto de perfil en "Editar perfil". Esta es diferente a la identificación oficial con foto.
• Dirección de correo electrónico verificada: Su dirección de correo electrónico debe estar verificada en " Información personal ".
• Número de teléfono verificado: Su número de teléfono debe estar verificado en " Información personal ".
• Identificación emitida por el gobierno: cargue su identificación en " Información personal ".

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione el modo de operaciones.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en Airbnb.
5. Seleccione la cuenta preincorporada.
6. En la parte superior derecha, haga clic en Otorgar permisos completos a Guesty.
7. En el paso 1, en la ventana emergente, haga clic en "Abrir Airbnb". Una nueva ventana le redirigirá a los ajustes de su cuenta de Airbnb.
8. En “Privacidad”, desplácese hacia abajo hasta “Servicios conectados” y haga clic en Eliminar debajo del nombre de su PMS actual.
9. En la ventana emergente, haga clic en Eliminar acceso para confirmar.
10. Regrese a la pestaña Guesty.
11. En el paso 2, haga clic en Abrir Airbnb.
12. Revise la información requerida para que Guesty administre su cuenta de Airbnb y haga clic en Permitir.
13. Opcional: configure el correo electrónico de integración de Guesty para administrar su comunicación con la asistencia de Airbnb.

Su cuenta estará ahora completamente conectada a Guesty y los datos de sus anuncios se importarán completamente a Guesty. Una vez importado un anuncio, los cambios en sus datos en Guesty anularán sus ajustes de Airbnb.

Descubra a continuación cómo el proceso de importación afecta los datos del anuncio tanto en Guesty como en Airbnb.

Cómo afecta la importación a los ajustes y los datos de su anuncio

Tipo de datos

Detalles

Ajustes de sincronización

El tipo de sincronización del anuncio está configurado en “Sincronización completa” de manera predeterminada, lo que significa que las tarifas, la disponibilidad y el contenido deben administrarse en Guesty, no en Airbnb. Si prefiere administrar solo los atributos de contenido del anuncio en Airbnb (como el tipo de propiedad, los campos de descripción y los servicios), cambie los ajustes de sincronización a Sincronización limitada una vez que el anuncio se haya importado y conectado. Con la sincronización limitada, puede seleccionar un tipo de propiedad, tipo de cama o servicio que no sea compatible con Guesty. Descubra qué tipos de datos se sincronizan entre Guesty y Airbnb para la sincronización completa y la sincronización limitada, y dónde administrar cada tipo de datos en consecuencia.

Reservas Las reservas actuales y futuras se importan a Guesty. Las reservas con fechas de salida anteriores se importan sin los datos de los huéspedes (Airbnb restringe esta opción por motivos de privacidad). Las reservas anteriores también se importan a Guesty, pero con información financiera parcial o desactualizada. Contáctanos para obtener la información financiera correcta de las reservas anteriores. Bloques de Calendario Tus bloques de calendario de Airbnb se importarán como bloques a Guesty. Si ya estabas conectado a otro PMS, es posible que tengas reservas de otros canales que aparezcan como bloques en tu calendario de Airbnb. Estas también se importarán como bloques a Guesty. Si te conectas al canal de origen de estas reservas, Guesty reemplazará automáticamente estos bloques con las reservas reales. Máximo de noches del listado

• El número máximo de noches predeterminado del anuncio en Airbnb se importará a Guesty. Tras la importación, cualquier actualización del número máximo de noches deberá realizarse en Guesty.
• El número mínimo de noches de temporada definido en Airbnb dejará de estar definido. Puedes volver a definirlo en Guesty usando una estrategia de tarifa.
• El número mínimo de noches por día de la semana en Airbnb ya no estará definido. Puedes volver a definirlo en Guesty usando una estrategia de tarifa.

Tarifas adicionales Las tarifas adicionales establecidas en Airbnb no se aplicarán a Guesty. Deberás configurarlas en Guesty una vez importado el anuncio. Calendarios externos (iCal) Si usas un calendario externo (iCal): Airbnb desactiva la conexión con iCal para evitar actualizaciones conflictivas. Todos los bloques y notas del calendario de iCal se eliminarán del calendario del anuncio y el enlace de iCal se eliminará de Airbnb. Fotos Las fotos se importan de Airbnb con una resolución más baja y solo se sincronizan con Guesty tras la importación inicial. Recomendamos eliminar las fotos importadas y volver a añadirlas a Guesty para que aparezcan en alta resolución (consulta las recomendaciones a continuación). Añade las fotos adicionales directamente en Guesty. Mensajes de huéspedes Los mensajes de huéspedes se agregan a la Bandeja de entrada de Guesty como “No leídos”. Reglas del Calendario Inteligente (conjuntos de reglas de Airbnb) Se eliminaron las reglas de Airbnb. Puedes configurar nuevas Reglas del Calendario Inteligente en Guesty. Precios inteligentes de Airbnb El sistema de Precios Inteligentes de Airbnb está deshabilitado porque no es compatible con Guesty. Puedes usar Guesty PriceOptimizer en su lugar. Estado: Publicado/No publicado El anuncio se importará con el mismo estado de publicación que en Airbnb. Es decir, si está publicado (o no publicado) en Airbnb, también lo estará en Guesty. Si el anuncio se importa como no publicado, deberá estar publicado para que se pueda reservar. Promociones

Todas las promociones aplicadas al anuncio se eliminarán de Airbnb.

Puedes configurar las siguientes promociones en Guesty:

• Pájaro temprano
• Último minuto
• Longitud de la estancia
• Promoción de nuevo anuncio

Y agregue promociones adicionales de Airbnb (como promociones personalizadas) en Airbnb.

Reserva inmediata/Solicitar reserva Se establece automáticamente una política de reserva instantánea para sus listados importados. Campos de título y descripción Los campos de título y descripción del anuncio se importarán a Guesty. También se importarán las descripciones en diferentes idiomas (siempre que Guesty los admita). Los campos de título y descripción se usarán como predeterminados para todos tus canales. Apodo El apodo del anuncio se obtiene de Airbnb. Si no se proporciona ninguno, Guesty lo genera automáticamente. Más información sobre cómo cambiar el apodo del anuncio. Requisitos de verificación de huésped Se han restablecido los requisitos de verificación de huésped. Vuelva a definirlos en Guesty.