El Calendario múltiple le permite programar, organizar y realizar un seguimiento de eventos en sus listados, y cada evento se muestra como un bloque en el calendario.
Los bloques indican periodos reservados de al menos un día para un anuncio específico. Pueden tener diversas fuentes, como reservas confirmadas, Reglas del Calendario Inteligente, reservas del propietario y ajustes del calendario, como el aviso anticipado y el tiempo de preparación.
Tipos de bloques
Hay dos tipos de bloques en el Calendario múltiple:
- Bloques inflexibles: no se pueden anular y evitan complicaciones como reservas duplicadas.
- Bloques flexibles: se pueden anular y brindan más flexibilidad en la gestión de reservas.
Revise los tipos de bloques que aparecen en el Calendario múltiple y aprenda cómo eliminarlos cuando sea necesario.
Consejo:
Puedes resaltar tipos de bloque específicos con colores personalizados. Más información sobre la navegación del Calendario múltiple y la codificación por colores.
Bloques inflexibles
Estos bloques no se pueden anular ni ajustar directamente creando nuevas reservas.
Reservas en estado confirmado o reservado
Cuando se recibe una reserva, Guesty crea un bloque en las fechas relevantes, cubriendo parcialmente la fecha de check-in y la fecha de salida, y cubriendo completamente los días intermedios.
No se podrán programar otros eventos durante estas fechas.
Consejo:
Más información sobre los estados de las reservas.
Reglas del Calendario Inteligente
Después de configurar las Reglas del Calendario Inteligente, una reserva confirmada en un anuncio bloquea las mismas fechas en un anuncio conectado.
Si se activa, este bloque persiste incluso si mueves la reserva a otro anuncio. Por ejemplo, si el Anuncio A activa una regla para bloquear el Anuncio B y posteriormente mueves la reserva al Anuncio C, el bloque del Anuncio B permanece.
Reservas no asignadas
Para unidades múltiples, puede configurar reservas para que se asignen automáticamente a una subunidad o se administren manualmente.
Si una reserva no está asignada y solo hay una subunidad disponible para las fechas de reserva, esa unidad se bloqueará automáticamente en el calendario, independientemente del modo de asignación.
Consejo:
Cree un informe de reservas personalizado y filtre por propiedades no asignadas.
Bloques flexibles
Los bloques flexibles son períodos de tiempo que restringen la disponibilidad en el calendario, pero permiten anulaciones mediante reservas individuales manuales, reservas grupales o moviendo una reserva de otro anuncio.
Se consideran bloques flexibles los siguientes:
- Fechas bloqueadas manualmente
- Bloques de tiempo de preparación
- Bloques de check-in temprano o salida tardía
- Fechas fuera del período de ventana de reserva o disponibilidad del anuncio
- Eventos importados desde un calendario iCal
- Fechas bloqueadas por aviso anticipado
Los bloques flexibles aparecen como cintas de color gris o de cualquier otro color que elijas. Puedes cambiar el color de los tipos de bloqueo para resaltarlos y facilitar su seguimiento visual en tu Calendario múltiple. Aprende a personalizar los colores de los bloqueos.
Al crear una reserva manual en un bloqueo flexible, el sistema le notifica la anulación en la página de configuración. Haga clic en la flecha desplegable para obtener más información sobre la anulación.
Vea qué situaciones pueden impedir que un anuncio esté disponible para nuevas reservas revisando los requisitos de disponibilidad del anuncio.
Bloques para check-in temprano o salida tardía
Puede bloquear automáticamente las reservas con check-in anticipado o salida tardía, o añadirlas manualmente. Si se recibe una reserva antes o después de la hora de check-in o salida definida, la noche anterior o posterior a la reserva se bloqueará automáticamente.
¿Cómo eliminar bloqueos?
Aprende a continuación cómo eliminar cada tipo de bloqueo.
| Tipo de Bloqueo | Cómo eliminar |
|---|---|
| reservas confirmadas o reservadas | Cambie la reserva al estado inactivo (por ejemplo, "cerrada") para eliminar el bloqueo del calendario o mover la reserva que bloquea a otro anuncio . |
| Reglas del Calendario Inteligente | Solo se puede eliminar desde el Calendario múltiple . |
| reservas no asignadas | Libere otra unidad y asígnele la reserva . Después, puede eliminarla de forma similar a las reservas confirmadas o reservadas. |
Los bloques flexibles se pueden anular creando manualmente una reserva o moviendo una reserva desde otro anuncio.
| Tipo de Bloqueo | Cómo eliminar |
|---|---|
|
fechas bloqueadas manualmente Bloques de tiempo de preparación |
Eliminar del Calendario múltiple o del calendario del anuncio. |
| Bloques de check-in temprano o salida tardía | Eliminar de la página de reserva correspondiente. |
| Eventos de iCal importados | Solo se puede eliminar desde el Calendario múltiple. |
| Bloques de aviso avanzados | Eliminar del calendario múltiple o cambiar los ajustes de disponibilidad del anuncio relevante. |
|
Fechas fuera de la ventana de reserva Fechas fuera del periodo de disponibilidad |
Cambiar los ajustes de disponibilidad del anuncio relevante. |
¿Las consultas bloquean el calendario?
Las consultas no bloquean el calendario.
Una consulta se utiliza cuando el huésped hace una pregunta general, pero no ha enviado una solicitud de reserva formal. Las consultas incluyen fechas, nombres de los anuncios y número de huéspedes, pero no incluyen un número de reserva ni bloquean el calendario.
Al crear una reserva manual, puede configurar su estado como "Consulta" si no desea reservar las fechas. Este estado se puede usar al enviar una cotización.
En algunos canales (como Vrbo y Airbnb), un huésped puede enviarte una consulta que puedes aprobar manualmente. El calendario solo se bloquea si cambias el estado de la reserva de "Consulta" a "Confirmada".
Nota:
Para unidades múltiples, si crea una reserva manual con el estado "Consulta", no la asigne a una subunidad específica. Dado que una consulta no bloquea el calendario, podría recibirse una reserva para la misma subunidad. Si posteriormente aprueba la consulta cambiando su estado a "Confirmada", la subunidad podría tener una reserva duplicada.
