Pubblicare un annuncio su un account Vrbo esistente

Una volta connesso il tuo account Vrbo, puoi pubblicare i tuoi annunci su Vrbo direttamente da Guesty. Questa guida spiega i passaggi necessari per garantire che il tuo annuncio sia configurato e connesso correttamente.

Gli annunci **pubblicati** su Vrbo non vengono importati o sincronizzati automaticamente con Guesty. Gli annunci devono essere creati in Guesty e pubblicati su Vrbo, un annuncio alla volta. Non è necessario ricreare lo stesso annuncio su Vrbo.

Segui le istruzioni qui sotto o guarda il nostro video per pubblicare un annuncio su Vrbo.

Pubblica un annuncio

Per pubblicare un annuncio su Vrbo, segui le istruzioni riportate di seguito.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Crescita.
3. Fai clic su Distribuzione e quindi sulla miniatura HomeAway/Vrbo.
4. Fai clic sull'account pertinente.
5. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Pubblicare l'inserzione.

6. Definisci le impostazioni dell'annuncio:

   • Per utilizzare le impostazioni predefinite di Vrbo, la casella "Usa le stesse impostazioni predefinite di Vrbo" è selezionata per impostazione predefinita. Rivedi le impostazioni e fai clic su "Avanti".
   • Per configurare le impostazioni, deseleziona la casella Usa le stesse impostazioni predefinite di Vrbo.
   Impostazioni dell'annuncio spiegate

   Impostazioni di prenotazione

   Seleziona "istantaneo" o "preventivo e mantenimento" dal menu a discesa.

   Scegli se desideri che gli ospiti effettuino prenotazioni immediate o se debbano fare un preventivo e bloccare l'alloggio. Questa impostazione può essere modificata in qualsiasi momento. Vrbo non consente prenotazioni in giornata.

   Seleziona una politica di cancellazione

   Seleziona Usa un modello o Crea personalizzato.

   Seleziona una politica di cancellazione tra le opzioni disponibili oppure crea una politica personalizzata come predefinita per il tuo account Vrbo. Questa impostazione può essere modificata in seguito a livello annuncio.

   Metodo di pagamento

   Seleziona la casella Riscuoti i pagamenti automaticamente o Riscuoti i pagamenti manualmente.

   Scegli se riscuotere i pagamenti in Guesty utilizzando un gestore di pagamenti e regole di pagamento automatico, oppure riscuotere i pagamenti al di fuori di Guesty e documentare le transazioni in Guesty. Se ti trovi nella regione Asia-Pacifico (APAC), Vrbo richiede che i pagamenti vengano riscossi tramite Guesty. Se scegli di riscuotere i pagamenti al di fuori di Guesty, seleziona le opzioni di pagamento da accettare. Queste impostazioni possono essere modificate in seguito a livello annuncio.

7. Fare clic su Avanti.
8. Fai clic su Seleziona proprietà. Il caricamento degli annunci potrebbe richiedere alcuni minuti.
9. Seleziona l'annuncio/gli annunci che desideri pubblicare su Vrbo.
   Prendi nota di quanto segue:
   • Gli annunci pubblicati esistenti o annunci pubblicati su un account diverso non appariranno nell'elenco degli annunci disponibili.
   • Per gli annunci non idonei che richiedono una risoluzione, fare riferimento alla coda di pubblicazione prima di tentare di ripubblicarli.
10. Fare clic su Salva per procedere.
11. Fare clic su Avanti.
12. Esamina i requisiti dell'annuncio. Gli annunci che soddisfano i requisiti di Vrbo vengono pubblicati immediatamente. Gli annunci che richiedono ulteriori azioni vengono contrassegnati come "non idonei". Puoi risolvere questi problemi in qualsiasi momento. Consulta la coda di pubblicazione per risolverli in un secondo momento oppure segui i passaggi seguenti per affrontarli subito.
    • Fai clic nella colonna "Azione" per gli annunci che richiedono un'azione per essere reindirizzati alla pagina pertinente per apportare la modifica richiesta.
    • Per gli annunci che richiedono più di una modifica, verrai reindirizzato a un pop-up con un elenco delle modifiche richieste. Fai clic per essere reindirizzato alla pagina pertinente per apportare la modifica richiesta. Una volta apportate tutte le modifiche necessarie, fare clic su Fine.
13. Torna alla pagina di riepilogo degli annunci e clicca su Pubblica annunci.

Piani pubblicitari Vrbo

La visibilità dell'annuncio dipende dal piano pubblicitario selezionato.

Se il tuo annuncio rimane nello stato "Anteprima", registrati alla dashboard di Vrbo e seleziona un piano pubblicitario per renderlo attivo.

Risolvi i problemi di pubblicazione dalla coda di pubblicazione

Gli annunci non idonei alla pubblicazione sono in attesa di risoluzione nella "Coda di pubblicazione", dove è possibile cercare annunci per nome, filtrare per città, tipo di proprietà e tag, e risolvere i problemi di pubblicazione.

Segui le istruzioni riportate di seguito per visualizzare gli annunci non idonei e risolvere i problemi in sospeso.

Passo dopo passo:

1. Accedere al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Crescita.
3. Fare clic su Distribuzione e quindi sulla miniatura HomeAway/Vrbo.
4. Fare clic sull'account pertinente.
5. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Coda di pubblicazione.
   
6. Fare clic su nella colonna "Azione". Verrà reindirizzato alla pagina pertinente per apportare la modifica richiesta.

7. Apportare le correzioni necessarie e fare clic su Fine.

   Per gli annunci che richiedono più di una modifica, verrà reindirizzato a un pop-up con un elenco delle modifiche richieste. Fare clic per essere reindirizzato alla pagina pertinente per apportare la modifica richiesta. Una volta apportate tutte le modifiche necessarie, fare clic su Fine.

8. Quando è pronto a procedere, fare clic su Pubblica annunci idonei.
9. Se si desidera pubblicare un annuncio su un account diverso, passare il mouse sull'annuncio e fare clic su X per rimuovere l'assegnazione dell'annuncio.
10. Fare clic su Pubblica.

Gli annunci rimarranno in stato "in sospeso" fino alla pubblicazione. L'annuncio diventerà "connesso" e prenotabile entro 24 ore. Una volta pubblicati, gli annunci vengono rimossi dalla coda di pubblicazione e aggiunti alla pagina di integrazione Vrbo in Guesty.

Monitorare lo stato della connessione

Una volta avviato il processo di connessione, gli annunci passano attraverso diverse fasi di stato. La tabella seguente illustra questi stati e le azioni richieste:

Risoluzione dei problemi di pubblicazione

Se riscontri problemi durante il tentativo di pubblicare un annuncio, segui i passaggi sottostanti per risolverli:

1. Lo stato dell'annuncio è "In attesa"?
   • Sì, per meno di 72 ore: nessuna azione richiesta. Quando Vrbo approva l'annuncio, lo stato dell'annuncio su Guesty cambierà in "Connesso".
   • Sì, per più di 72 ore: procedere al passaggio 2.
   • No, viene visualizzato "Non riuscito": vai al passaggio 4.
2. Ci sono messaggi di errore nella pagina di integrazione?
   • Sì: Risolvi il messaggio di errore come indicato.
   • No: procedere al passaggio 3.
3. Lo stato dell'annuncio è "In attesa" da più di 72 ore?
   • Verifica che il tuo account Vrbo sia attivo e in regola.
   • Verifica che l'annuncio sia attivo su Vrbo.
   • Contattateci per ulteriori accertamenti e soluzioni.
4. Lo stato dell'annuncio è "Non riuscito"?
   • Rivedi il messaggio di errore visualizzato per l'annuncio pertinente.
   • Consulta la nostra guida agli errori di pubblicazione su Vrbo e segui i passaggi indicati per la risoluzione.
   • Apporta le correzioni necessarie ai dettagli dell'annuncio.
   • Fai clic su "Riprova" per tentare nuovamente la pubblicazione.

Messaggi di errore comuni e soluzioni

Di seguito puoi leggere come risolvere i tre errori di pubblicazione più comuni.

Errori di formattazione dell'indirizzo

Mancano le informazioni richieste

Problemi di conformità delle foto

Se il problema persiste, contattaci, fornendoci uno screenshot di eventuali messaggi di errore e un elenco dei passaggi già eseguiti.

Una volta inviato, l'annuncio potrebbe richiedere fino a 72 ore per l'approvazione da parte di Vrbo. Una volta approvato, il suo stato cambierà in "Connesso" sulla pagina di integrazione Vrbo entro 48 ore. Scopri ora come verificare che un annuncio Vrbo sia connesso.