Il componente aggiuntivo AutoComply di Guesty semplifica la conformità normativa automatizzando la raccolta e la segnalazione dei dati degli ospiti alle autorità. Utilizza questa funzionalità per ridurre il carico di lavoro amministrativo e garantire la conformità alle normative locali.
Per attivare il componente aggiuntivo, scegli un piano mensile o annuale, quindi applica la funzionalità alle tue proprietà.
Importante:
In qualità di partner software ufficiale di Airbnb, Guesty supporta la raccolta dati legalmente richiesta ai sensi delle esenzioni previste dalle norme di Airbnb. AutoComply garantisce una registrazione degli ospiti e una raccolta dati sicure e conformi, come ad esempio i codici fiscali. Consulta la Politica di Airbnb sull'utilizzo al di fuori della piattaforma per assicurarti la conformità ai termini e alle leggi applicabili.
Aggiungi e attiva la compilazione automatica
Segui i passaggi seguenti per acquistare il componente aggiuntivo e applicarlo alle tue proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Seleziona i componenti aggiuntivi di Guesty.
- Nella miniatura di AutoComply, fai clic su Ulteriori informazioni.
- Fai clic su Ottieni Guesty AutoComply.
- Seleziona una proprietà da connettere ad AutoComply.
-
Esamina le informazioni nelle schede "Connessione con le forze dell'ordine", "Connessione con le autorità" e "Connessione con le statistiche" e attiva le impostazioni pertinenti. Consulta gli articoli collegati per i singoli paesi menzionati nella sezione seguente.
Nota:
Le connessioni si basano sulla posizione della struttura. Le informazioni sulla struttura vengono precompilate dalla pagina dell'annuncio. Le modifiche apportate qui si applicano solo ad AutoComply. Aggiorna la pagina della struttura per applicare le modifiche a Guesty.
- Con l'app Guest: fai clic su Fine per completare la procedura.
- Senza app per gli ospiti: fai clic su Genera app per gli ospiti per configurare l'app per gli ospiti sul tuo account Guesty.
Dopo aver attivato AutoComply e averlo collegato all'app per gli ospiti, consigliamo di accedere all'app, configurare il modulo di check-in e includerlo nelle automazioni dei messaggi. I moduli di AutoComply vengono inviati automaticamente all'ospite insieme al modulo di check-in.
Per monitorare e gestire lo stato di AutoComply, aggiungi la colonna "AutoComply" al tuo report delle prenotazioni.
Per disattivare AutoComply, contattaci.
Genera report statistici (pertinenti per Vienna, Bulgaria e Puglia)
Se gestisci immobili a Vienna, in Bulgaria o in Puglia, devi generare e inviare manualmente i report statistici per ottemperare alle normative locali:
- Vienna (Austria): Richiede report mensili sugli arrivi e sui pernottamenti degli ospiti, suddivisi per paese di provenienza.
- Bulgaria: Richiede la trasmissione dei dati relativi agli ospiti e alle prenotazioni al Sistema Unificato di Informazione Turistica (ESTI).
- Puglia (Italia): Attualmente non supporta la trasmissione automatica tramite API al sistema SPOT/DMS.
Segui i passaggi seguenti per generare manualmente questi report dalla dashboard.
- In alto, seleziona la scheda Prenotazioni.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Altre azioni.
- Seleziona Scarica report.
- Seleziona gli immobili, l'anno e il mese da segnalare.
- Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
- In alto, seleziona la scheda Proprietà.
-
Sotto il nome della proprietà, seleziona la scheda Documenti.
- Seleziona la scheda del report.
- Seleziona il report desiderato e fai clic su Genera report.
- Carica il report sul portale pertinente.
Inviare i dati manualmente
AutoComply invia automaticamente i dati degli ospiti il giorno del check-in, intorno alle 19:00. Se un ospite si registra dopo quest'ora, i dati devono essere inviati manualmente.
Segui i passaggi seguenti per generare manualmente questi report dalla dashboard.
- In alto, seleziona la scheda Prenotazioni .
- A destra della prenotazione corrispondente, fai clic su Invia manualmente o Registra ospite .
Genera un libro degli ospiti
Il libro degli ospiti è un registro di tutti gli ospiti registrati in una struttura, ciascuno identificato da un numero.
Segui i passaggi seguenti per generare un Guestbook dalla dashboard.
-
Sotto il nome della proprietà, seleziona la scheda Documenti .
- Seleziona la scheda Libro degli ospiti .
- Fai clic su Genera guestbook .
- Nella finestra a comparsa, seleziona l'intervallo di date delle prenotazioni da includere e imposta il numero iniziale.
- Fai clic su Genera .
Il file PDF verrà inviato al tuo indirizzo email per il download. Puoi selezionare un altro utente che riceverà l'email di notifica.
Informazioni per paese
Per monitorare e gestire lo stato di AutoComply, aggiungi la colonna "AutoComply" al tuo report delle prenotazioni.
Paesi senza un sito web della polizia
Per i seguenti paesi, non esiste un sito web della polizia a cui inviare i dati degli ospiti. Richiedi i dati richiesti ai tuoi ospiti tramite l' app per gli ospiti e genera un modulo di registrazione per ciascun ospite. Devi inoltre raccogliere la firma dell'ospite per il registro degli ospiti .
- Belgio
- Francia
- Grecia
- Paesi Bassi
- Romania
- Regno Unito
Paesi con un sito web della polizia
Per i seguenti paesi che dispongono di un sito web di polizia, consultare gli articoli collegati per maggiori dettagli.