Administrar una Dirección del anuncio

Los listados en Guesty pueden tener dos tipos de direcciones:

• Dirección completa: La dirección "real" del inmueble.
• Dirección publicada: La dirección que se mostrará en el canal de reserva. Utilice este tipo de dirección como medida de seguridad, ofreciendo únicamente una indicación general de la ubicación del alojamiento.

Si no hay ninguna dirección publicada, la dirección completa aparece en los canales de reserva conectados y al enviar una cotización.

El orden de visualización de las direcciones se basa en el país de la propiedad. Por ejemplo, para inmuebles ubicados en EE. UU., el formato de la dirección es número de calle, nombre de la calle, ciudad, estado, código postal y país.

El campo "Ciudad" en la dirección del anuncio establecerá el "Destino" del anuncio en los resultados de búsqueda del motor de reservas.

Para realizar actualizaciones de dirección en masa en varios listados, consulte las instrucciones a continuación.

Complejos y multiunidades

Las unidades que componen un complejo o una multiunidad comparten la misma dirección completa, pero los "Detalles adicionales de la dirección" pueden ser diferentes. Si el anuncio tiene una dirección diferente a la del complejo o multiunidad, puede editarla manualmente según las instrucciones o desasignar las unidades de su complejo o multiunidad principal.

La dirección principal solo se puede editar a través del anuncio complejo principal o del anuncio de varios alojamientos principal. Todas las subunidades heredan automáticamente esta dirección y no se les pueden asignar direcciones individuales.

Limitaciones del canal

Airbnb

Modifique la dirección completa solo antes de recibir una reserva del anuncio. Si ya recibió una reserva confirmada, contacte con la asistencia de Airbnb para actualizar la dirección del anuncio.

Antes de su primera reserva confirmada, actualice la dirección completa del anuncio según los siguientes casos:

• Actualice en Guesty solo si ha configurado una sincronización completa para su anuncio.
• Si configura una sincronización limitada, actualícela directamente en Airbnb.

Puede cambiar sus ajustes de sincronización de sincronización completa a sincronización limitada y administrar todos los atributos de contenido, incluida la dirección completa de la propiedad, en Airbnb.

Los cambios en la dirección completa del anuncio en Airbnb desactivan la posibilidad de actualizarla en Guesty, independientemente del tipo de sincronización. En este caso, la dirección del inmueble se gestionará en Airbnb y no se podrá cambiar desde Guesty. La dirección no se mostrará en Guesty, pero sí en Airbnb.

Para los anuncios con una conexión de sincronización completa, las actualizaciones de la dirección en Guesty solo se enviarán a Airbnb si el cambio se produce dentro de los 0,01 km de la dirección actual.

Es obligatorio completar todos los campos de dirección. Además, si el tipo de propiedad es "Apartamento", debe agregar el número de apartamento.

Booking.com

Listados con conexión de sincronización completa: cuando publicas un anuncio, la dirección que configures para el anuncio se sincronizará con Booking.com luego de la publicación inicial y solo si el estado del anuncio en la extranet de Booking.com es "XML: en construcción".

Cambia la dirección en Booking.com después de publicar el anuncio.

Para listados con conexión de tarifas y disponibilidad, actualice la dirección del anuncio en Booking.com.

Vrbo

Todos los campos de dirección son obligatorios para rellenar.

Evite usar abreviaturas para ciudades y países (por ejemplo, use "Estados Unidos" en lugar de "EE. UU."). Compruebe si el código postal contiene un guion después de los primeros cinco dígitos. Si lo contiene, elimínelo junto con los dígitos siguientes.

Tras publicar un anuncio en Vrbo, la dirección del anuncio solo podrá ser actualizada manualmente por la asistencia de Vrbo. Cualquier cambio de dirección en Guesty no se reflejará en Vrbo y podría ser considerado un intento de fraude. Puede ajustar la dirección publicada o contactar con el equipo de asistencia de Vrbo para cambiar la dirección completa.

Google VR, HVMB y canales de reserva adicionales

Todos los campos de dirección son obligatorios para rellenar.

Siga las instrucciones a continuación para actualizar la dirección completa del anuncio o para establecer una dirección publicada.

Actualizar la dirección completa del anuncio

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
3. Haga clic en Inmuebles.
4. Haga clic en el anuncio correspondiente. Si se trata de una multiunidad o un complejo, navegue a la página principal de la unidad multiunidad o complejo.
5. En el menú del lado izquierdo, en “Detalles y diseño”, haga clic en Ubicación y detalles.
6. Junto a " Dirección completa", haga clic en Editar.
7. Seleccione Dirección completa o Coordenadas.
   • Seleccione " Dirección completa" para obtener la ubicación mediante una búsqueda de Google. Escriba la dirección del inmueble en el cuadro de texto y seleccione el resultado correspondiente. Evite usar caracteres especiales, como <,>,*,\, etc. En "Anulación manual", los campos de ubicación se completarán automáticamente según el resultado seleccionado.
   • Seleccione "Coordenadas" para recuperar los campos de ubicación del anuncio rellenando los valores de latitud y longitud. Use formato decimal (por ejemplo: 41.40338, 2.17403). Aprenda a recuperar coordenadas de Google Maps.

   Nota:

   Una dirección de inmueble incompleta, como cuando no se incluye el nombre de la calle ni el código postal, puede causar problemas al conectarse con Airbnb y Vrbo. Para solucionar esto, use las coordenadas de la propiedad como dirección.

8. En "Información adicional de la dirección", añada la información pertinente (opcional). Tenga en cuenta que algunos canales de reserva requieren esta información para verificar la dirección. Estos campos no se mostrarán en los canales de reserva, pero pueden compartirse internamente con su personal. La información adicional de la dirección puede variar para cada subunidad de una multiunidad.
9. Haga clic en Guardar.

Establecer la dirección publicada del anuncio

Siga las instrucciones a continuación para configurar la dirección publicada.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
3. Haga clic en Inmuebles.
4. Haga clic en el anuncio correspondiente. Si se trata de una multiunidad o un complejo, navegue a la página principal de la unidad multiunidad o complejo.
5. En “Detalles y diseño”, haga clic en Ubicación y detalles.
6. En “ Dirección completa”, active Agregar una dirección publicada por separado.
   
7. A la derecha de “Dirección publicada”, haga clic en Editar.
8. Complete los campos solicitados. Si desea usar una dirección desconocida, haga clic en "Anulación manual" en la parte inferior.
9. Haga clic en Guardar.

Actualizar direcciones de forma masiva

Si desea actualizar direcciones para múltiples listados, descargue esta plantilla de Excel, complete los campos obligatorios y luego contáctenos con el formulario completo adjunto.

El anuncio se muestra en una ubicación o dirección incorrecta

Si los campos de ubicación no muestran la dirección correcta o se encuentra un resultado duplicado con la misma dirección, haga clic en "Anulación manual" y ajuste los campos correspondientes. Al cambiar las coordenadas, los campos de ubicación se actualizan automáticamente según los nuevos valores. La anulación cambia la dirección del anuncio en Guesty, incluso al usar los filtros de ubicación en el calendario múltiple o al crear un informe del anuncio.