La incorporación de una nueva propiedad implica configurar los detalles de la propiedad, completar los requisitos de la cuenta y validar todo antes de publicarlo en los canales.
Tanto si estás incorporando tu primera propiedad como si añades otra a una cuenta existente, la siguiente lista de verificación te guiará a través de todo el proceso, desde la configuración inicial de la propiedad hasta las tareas posteriores a la publicación, para garantizar una puesta en marcha sin problemas y evitar la pérdida de comisiones, fallos en las automatizaciones o problemas de sincronización del calendario.
Revisa los recursos disponibles
- Artículos del Centro de ayuda: Accede a los artículos enlazados a lo largo de esta guía para obtener asistencia adicional.
- Guesty Academy: Explora esta completa plataforma de aprendizaje con videotutoriales y guías.
Importante:
Complete cada fase en orden. Omitir pasos, en particular la sincronización de las tarifas obligatorias después de la publicación, puede resultar en la pérdida de ingresos o en una comunicación incompleta con los huéspedes.
Configurar detalles de la propiedad
Antes de publicar su nueva propiedad, configure toda la información de la propiedad. Los campos que se utilizan como variables en los mensajes automatizados, como las instrucciones de check-in y los códigos de cerradura, deben estar completos para que las automatizaciones funcionen correctamente.
Ubicación y detalles
- Añade la dirección completa.
- Configure los detalles de la propiedad, incluyendo el tipo de anuncio, el tipo de propiedad, la ocupación máxima y los metros cuadrados.
- En la sección "Los Huéspedes deben saber" (en la pestaña Detalles y diseño), agregue información clave como detalles de la red WiFi, nombre del anfitrión e instrucciones sobre la basura y el estacionamiento.
- Verifique todos los servicios aplicables.
- Añade todos los dormitorios, baños, espacios compartidos y camas.
- Rellena los campos personalizados que hayas creado con los valores correspondientes.
Precios
- Establezca el precio base.
- Configure las tarifas básicas, como las de limpieza y las de persona adicional.
- Aplique descuentos semanales y mensuales.
- Configure tarifas, impuestos y comisiones adicionales si difieren de los ajustes de la cuenta.
Políticas de Reserva
- Defina la política de check-in y salida, incluyendo los horarios estándar y las instrucciones.
- Establece las reglas de tu casa.
- Elija entre las opciones de reserva, como reserva instantánea o solicitud de reserva.
- Establezca la política de cancelación para cada canal.
Completa la lista de verificación de puesta en marcha.
La lista de verificación para la puesta en marcha se divide en cuatro niveles: tareas obligatorias requeridas para cada propiedad, tareas condicionales basadas en su configuración, tareas opcionales que mejoran las operaciones y una verificación final previa a la publicación para confirmar que todo esté correctamente vinculado antes de publicar en los canales.
Artículos imprescindibles
Las siguientes tareas deben completarse para cada nueva propiedad antes de su publicación.
- Revise todos los detalles de la propiedad para confirmar que todos los campos utilizados como variables en los mensajes automatizados estén completos.
- Revise el calendario para confirmar que los bloques y las reservas existentes e importadas estén actualizados.
- Suba las reservas si es necesario.
Confirme que las automatizaciones de mensajes estén listas para su activación.
Elementos imprescindibles condicionales
Complete las siguientes tareas si aplica a su configuración operativa.
- Configure planes de tarifa si utiliza Booking.com o Expedia.
-
Precios:
- Confirme que Guesty PriceOptimizer o su herramienta de fijación de precios externa esté lista para conectarse.
- Configure estrategias de tarifa si no está utilizando precios dinámicos.
- Configure promociones .
- Configure la aplicación Huésped y añada la variable a las automatizaciones de mensajes .
- Configure recomendaciones de la guía .
- Configura tareas manuales en Guesty.
- Configura Guesty Locks Manager o cerraduras inteligentes externas.
-
Configuraciones del propietario:
- Establece la fórmula de comisiones (si no utilizas Contabilidad).
- Agregar propietarios y configurar portales .
- Prepara tu Motor de reservas y tu sitio web.
Es bueno tenerlo (opcional)
Las siguientes tareas no son obligatorias, pero pueden mejorar tus operaciones y la experiencia de los huéspedes.
Verificación previa a la publicación
Antes de publicar tu nueva propiedad en los canales, confirma que todo esté correctamente vinculado y asignado. Si falta alguno de estos pasos, es posible que fallen las automatizaciones, los planes de tarifa o las asignaciones de propietario.
- Confirma que la propiedad esté configurada en todo el software externo pertinente.
- Asigna la propiedad al responsable correspondiente:
- Automatización de mensajes
- Planes de tarifas
- Propietario(s)
- Modelo de negocio
Sincronización después de la publicación en los canales
Una vez que tu anuncio esté publicado en los canales, quedan algunos pasos finales, pero cruciales, por completar.
- Sincroniza inmediatamente todos los cargos adicionales obligatorios con los canales.
- Sincroniza los impuestos de Guesty con los de Airbnb si Airbnb no los recauda y remite automáticamente.
Importante:
Sincroniza las tarifas adicionales obligatorias con los canales inmediatamente después de la publicación. Si se omiten, la tarifa no se cobrará a los huéspedes, lo que resultará en una pérdida de ingresos.