Configuración de campos personalizados

Añade campos personalizados a tus propiedades y reservas para personalizar parámetros o preferencias específicos. Los campos personalizados te ayudan a diferenciar las reservas de un mismo anuncio.

Puedes agregar campos personalizados como variables a los mensajes automatizados, utilizarlos como filtro o añadir información a tus informes de reservas.

Más información sobre nuestras mejores prácticas para campos personalizados.

Limitaciones

Creación y edición

• Cada nombre de campo personalizado debe ser único. No utilices el mismo nombre para diferentes campos personalizados ni para propiedades y reservas.
• No se puede cambiar el nombre de un campo personalizado existente. Para cambiar un nombre, crea un nuevo campo personalizado y copia manualmente los valores. Contáctanos si necesitas actualizar una gran cantidad de valores en bloque. También puedes eliminar el campo y crear uno nuevo.
• No es posible reorganizar el orden de los campos personalizados.
• No puedes editar el nombre del campo, el nombre de la variable ni el tipo después de guardar.

Uso

• No incluyas variables predeterminadas en los campos personalizados. Esto provoca que los mensajes automatizados fallen.
• No se admiten campos personalizados anidados. No incluyas un campo personalizado dentro de otro en un mensaje automatizado.
• No utilices caracteres especiales (guiones, paréntesis, corchetes) en los nombres de campos personalizados. Utiliza guiones bajos en su lugar.
  • Incorrecto: Minimum-age crea una variable {{minimum-age}}.
  • Correcto: Minimum age crea una variable {{minimum_age}}.

Tipos de campos personalizados

Guesty ofrece dos tipos de campos personalizados.

Campos personalizados de Propiedad

Úsalos para diferenciar entre propiedades. Por ejemplo, un campo personalizado de propiedad como "Se admiten perros" puede configurarse como "Sí" para algunas propiedades y como "No" para otras. También puedes usar campos de propiedad para añadir notas internas a una propiedad.

Campos personalizados de Reserva

Úsalos para diferenciar entre reservas. Por ejemplo, un campo personalizado de reserva como "Cumpleaños del Huésped" puede mostrar "11/06" para una reserva y "30/08" para otra.

Crear un nuevo campo personalizado

Para crear un campo personalizado, confirme que tiene el rol de usuario correspondiente.

Siga los pasos a continuación para crear campos personalizados.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione el modo de operaciones.
3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados.
4. En "Campos personalizados", seleccione la pestaña Propiedades o Reservas, según el tipo de campo personalizado que desee crear.
5. Haga clic en Nuevo campo personalizado.

6. Rellene los campos obligatorios:

   Nombre del campo

   Introduce un nombre. El formato cambia automáticamente (por ejemplo, "¿Se admiten perros?" se convierte en "¿Se admiten_perros?").

   Nombre de la variable

   Esto se genera automáticamente según el nombre del campo. Por ejemplo: {{are_dogs_allowed?}}

   Tipo

   Seleccione un tipo, como número, fecha, texto libre o sí/no.

   • Seleccione "Texto" para una sola línea o "Texto largo" para varias líneas. Los tipos de texto no tienen límite de caracteres.
   • Para Opciones, agregue las opciones específicas para asociar con el campo.
     
   • Para miembros del equipo o contactos, finalice la configuración y luego seleccione la opción correspondiente en la sección de campos personalizados de la propiedad.
     
   • Para el día de la semana, use la variable generada para programar mensajes automáticos. Esta es la única variable compatible con la programación.

   Visibilidad

   Establezca la visibilidad del campo personalizado según los permisos del usuario.

   "Público" es la configuración predeterminada que permite a todos los usuarios ver el campo personalizado en los informes.
   Para permitir la visibilidad solo a los usuarios con los permisos pertinentes, active el interruptor y cambiará a "Restringido".

   Obligatorio (solo con reservas)

   Active "Obligatorio" para requerir este campo al crear una reserva manual.

   Todos los campos personalizados de la reserva se mostrarán en "Información adicional". Al crear una reserva manual, solo deberá completar los campos marcados como "Obligatorios".

7. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
8. Ajuste el valor del campo personalizado en la propiedad o reserva relevante.

Editar un campo personalizado

Puedes cambiar la visibilidad o el estado obligatorio después de crearlo. No puedes editar el nombre del campo, el nombre de la variable ni el tipo. Para cambiarlos, elimina el campo personalizado y crea uno nuevo .

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione Modo de operaciones .
3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados .
4. En Campos personalizados, haga clic en la pestaña Propiedades o Reservas .
5. Localice el campo personalizado relevante.
6. Activa o desactiva "Visibilidad" (para propiedades) u "Obligatorio" (para reservas).
7. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Eliminar un campo personalizado

Puedes eliminar un campo personalizado en cualquier momento. Al eliminar un campo personalizado, se borran sus datos de Guesty.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de operaciones.
3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados.
4. En “Campos personalizados”, haga clic en la pestaña Propiedades o Reservas.
5. Localice el campo personalizado relevante.
6. Haga clic a la derecha.
7. En la ventana emergente, haga clic en Eliminar.
8. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Ver una variable de campo personalizado