Introducción a la aplicación para huéspedes

Personaliza la experiencia de cada huésped creando hasta 50 aplicaciones exclusivas para alojamientos, canales o idiomas específicos. Adapta tu marca, mensajes y acuerdos legales a los diferentes grupos de reservas.

La aplicación para huéspedes está disponible en español, alemán, francés, portugués e italiano. La app muestra el contenido automáticamente en el idioma del dispositivo o navegador del invitado. Si ese idioma no está disponible, se establece en inglés de forma predeterminada. Los huéspedes también pueden cambiar entre los idiomas disponibles directamente desde la app.

Crear una aplicación para huéspedes

Siga las instrucciones a continuación para crear una aplicación para huéspedes.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de experiencia de huésped.
3. Haga clic en Aplicación para huéspedes.
4. En la esquina superior derecha, haga clic en Agregar aplicación para huéspedes.
5. Haga clic en Crear aplicación para huéspedes.
6. A la derecha de "Marca de la aplicación", haga clic en Personalizar para agregar un logotipo de la aplicación y mensajes de bienvenida y despedida personalizados.
7. Configure los módulos de la aplicación:
   • Información de la reserva: Esta opción está activada por defecto y no se puede desactivar. Garantiza que el huésped reciba información importante, como la hora de check-in y la ubicación de la propiedad.
   • Configurar un formulario de check-in.
   • Configure un formulario de información de pago: recopile los datos de pago de los huéspedes configurando un formulario de información de pago. Este formulario solo se muestra para reservas con un proveedor de pago activo.
   • Comparte información adicional.
   • Comparte una guía.
   • Para propiedades cubiertas por complementos: Activar GuestVerify.
8. Haga clic en Guardar aplicación para huéspedes.
9. En la ventana emergente, ingrese el nombre de su aplicación para huéspedes.
10. Marque la casilla de términos y condiciones.
11. Haga clic en Guardar aplicación para huéspedes.

Editar, renombrar o eliminar una aplicación para huéspedes

En el panel de control de la aplicación para huéspedes, haz clic en el icono junto a la aplicación para huéspedes correspondiente. En el menú desplegable, selecciona Cambiar nombre, Editar aplicación para huéspedes o Eliminar.

Cambiar el nombre de la aplicación no afecta la configuración de las variables subyacentes.