Comprender los planes tarifarios

Un plan de tarifa es un paquete de precios estructurado que define el costo y las condiciones de reserva para los huéspedes. Agrupa precios, condiciones de cancelación y servicios adicionales en una oferta integral.

Cada plan de tarifa incluye:

• Política de cancelación y cargo por cancelación: Penalizaciones que los huéspedes deben pagar cuando cancelan dentro de un plazo determinado.
• Complementos opcionales: Planes de comidas, ajustes de precio y restricciones de reserva.

Aprende a crear y gestionar planes de tarifa.

Cómo funcionan los planes de tarifa

Los planes de tarifa se aplican además de las tarifas y la disponibilidad del calendario del anuncio del anuncio. Úselos para ajustar el precio por noche y la estancia mínima de noches. También puede controlar la disponibilidad del plan de tarifa estableciendo un rango de disponibilidad, un plazo de aviso anticipado o una ventana de reserva.

Limitaciones

Las reservas que no cumplan con los requisitos de ningún plan de tarifa no se pueden reservar. Un huésped solo verá un plan de tarifa si todas las fechas de su reserva se encuentran dentro del período de disponibilidad de dicho plan. Para garantizar que su anuncio siempre sea vendible, cree al menos un plan de tarifa "predeterminado" sin ningún ajuste de disponibilidad.

Reglas de prioridad

Si se produce un conflicto entre los ajustes del plan de tarifas y los del calendario, prevalecerán los ajustes del plan de tarifas. Por ejemplo, si tanto el plan de tarifas como los ajustes del calendario exigen un aviso anticipado, se aplicará el aviso anticipado del plan de tarifas.

Cuando no hay superposición, Guesty utiliza los ajustes del calendario.

Múltiples planes de tarifas

Los ajustes de tarifas no se reflejan en el calendario porque solo se aplican a reservas específicas que cumplan los requisitos. Al configurar varias tarifas para el mismo anuncio, los huéspedes pueden elegir la combinación que prefieran de precios, comidas y condiciones de cancelación.

Si configura un único plan de tarifa, este se activará automáticamente para cualquier reserva que cumpla con sus restricciones de disponibilidad. Al configurar varios planes de tarifa para un anuncio, los huéspedes podrán elegir reservar con su plan preferido, siempre que la reserva cumpla con los requisitos específicos de dicho plan. Para las reservas manuales, seleccione el plan de tarifa que desea aplicar durante su creación.

Cómo funcionan los planes de tarifa con mínimo de noches

Los planes de tarifa funcionan como una capa de disponibilidad una vez que les asignas un anuncio. Puedes usar esto para ofrecer tarifas más altas para estancias más cortas que la noche mínima establecida.

Cómo se sincronizan los cargos del plan de comidas y las tarifas por persona adicional con Booking.com.

Si tu tarifa incluye un plan de comidas con un cargo por persona y tu anuncio tiene un cargo por persona adicional (EPF, por sus siglas en inglés), ambos cargos se incluyen en el precio que los huéspedes ven en Booking.com. Guesty los combina en una sola tarifa por cada número de huéspedes, de modo que los huéspedes ven un precio único que cubre el plan de comidas y cualquier cargo por persona adicional.

Al sincronizar con Booking.com, Guesty calcula la parte correspondiente a huéspedes adicionales de cada tarifa por ocupación de la siguiente manera:

(listing EPF × guests beyond listing threshold) + (rate plan EPF × guests beyond rate plan threshold) + account markup

Booking.com muestra a los huéspedes únicamente la tarifa final combinada para cada número de huéspedes. No muestra un cargo adicional por plan de comidas.

Planes de Tarifa frente a políticas de cancelación independientes

Tenga en cuenta lo siguiente al decidir entre un plan de tarifa y una póliza de cancelación independiente:

• Puedes aplicar varios planes de tarifa a cada anuncio, pero un anuncio solo puede tener una política de cancelación independiente.
• Puedes actualizar los planes de tarifa de forma masiva, pero debes actualizar las políticas de cancelación para cada anuncio individualmente .

Según el canal de reserva, puedes usar un plan de tarifa o una política de cancelación independiente para tu anuncio. Una política de cancelación independiente solo incluye los términos y cargos de cancelación, sin comidas, ajustes de precio ni restricciones de reserva.

Puedes configurar diferentes planes de tarifa y políticas de cancelación para cada canal. Por ejemplo: una política de cancelación estricta para Airbnb, un plan de tarifa para Booking.com y una política de cancelación moderada para Vrbo.

Cambiar entre una política de cancelación y un plan de tarifa.

No es posible cambiar de un plan de tarifa a una política de cancelación en el panel de control de Guesty. Si se desactiva la venta de un plan de tarifa, el anuncio dejará de estar disponible para su venta con esos ajustes, y añadir una política de cancelación no lo volverá a poner al anuncio.

En su lugar, cree un plan de tarifa básico sin ajustes de precio ni restricciones de disponibilidad.

Sin embargo, puedes cambiar de una política de cancelación a un plan de tarifa. Para ello, crea un nuevo plan de tarifa o edita uno existente y asígnale el anuncio. Una vez asignado el anuncio, el plan de tarifa reemplazará automáticamente la política de cancelación.

¿Qué sucede si no se establece un plan de tarifa o una política de cancelación?

Para que un anuncio sea vendible y reservable, debe tener una política de cancelación (ya sea independiente o como parte de un plan de tarifa).

Si no se especifica ninguna de las dos opciones, Guesty aplica automáticamente una política de reembolso total para las reservas directas. Esta política no tiene penalización ni requiere un plazo mínimo de aviso antes del check-in. Si utiliza esta configuración automática para aplicar una política de cancelación diferente externamente, informe a sus huéspedes sobre sus condiciones de cancelación. Si un huésped cancela una reserva, deberá añadir manualmente el cargo por cancelación a su folio del huésped .

Configurar ofertas de reserva únicas

Cree una oferta clara y lógica para sus huéspedes siguiendo estas pautas:

• Confirme que existan diferencias razonables en los precios o las condiciones entre los distintos planes de tarifa cuando se ofrecen juntos. Por ejemplo, el plan de tarifa más caro debería incluir comidas o una política de cancelación más flexible.
• Agregue restricciones de disponibilidad a planes de tarifa similares para que no aparezcan juntos en la misma reserva. Por ejemplo, agregue un número máximo de noches de X a un plan y un número mínimo de noches de X+1 al otro.