Premiers pas avec la Boîte de réception Guesty
Gestion de la boîte de réception
- Attribuer une conversation à un utilisateur
- Fusionner les Réservations du même client dans un seul fil de conversation
- Consultation des messages de votre boîte de réception
- Gestion des messages non lus, archivés et mis en veille dans la boîte de réception
- Utilisation des vues enregistrées dans la boîte de réception
Gérez vos messages
- Affichage des pièces jointes envoyées par les voyageurs
- Ajouter une note interne à une conversation dans la boîte de réception
- Marquer une conversation comme « inutile de répondre » dans la boîte de réception
- Envoi et réception de SMS via Guesty
- Utiliser ReplyAI dans vos messages de boîte de réception
- Afficher les 6 articles
Résolution de problèmes et résolution des problèmes
- Résolution des messages d'erreur dans la Boîte de réception
- Résoudre les messages d'erreur WhatsApp dans la boîte de réception
- Résolution de problèmes : messages des voyageurs en double dans la boîte de réception
- Résolution de problèmes : la boîte de réception Guesty ne se charge pas
- Dépannage : Options de réponse pour la communication avec les invités
- Afficher les 9 articles