Premiers pas avec la Boîte de réception Guesty
- Gestion des détails de réservation à partir du nouveau widget de réservation
- Navigation dans la Boîte de réception Guesty
- Bonnes pratiques : Boîte de réception
- Comprendre les widgets Boîte de réception et Calendrier multiple
- Localiser et transférer les communications des voyageurs vers Guesty via une intégration e-mail
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Gestion de la Boîte de réception
- Gestion des messages automatisés de la Boîte de réception et du Calendrier multiple
- Attribuer une conversation à un utilisateur
- Fusion des réservations d'un même client dans une seule conversation
- Consultation des messages de votre boîte de réception
- Gestion des messages non lus, archivés, mis en veille et marqués comme importants dans la boîte de réception
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Gérer vos messages
- Programmer l'envoi d'un message unique à un voyageur
- Automatisation des réponses avec AutoReply
- Affichage des pièces jointes envoyées par les voyageurs
- Ajouter une note interne à une conversation dans la Boîte de réception
- Marquer une conversation comme « inutile de répondre » dans la boîte de réception
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Résolution de problèmes et résolution des problèmes
- Les messages de la Boîte de réception ne se traduisent pas correctement | 26/10/2026
- Résolution de problèmes : Les messages des voyageurs sont envoyés à une adresse e-mail personnelle au lieu de la boîte de réception Guesty
- Résolution des messages d'erreur dans la Boîte de réception
- Résoudre les messages d'erreur WhatsApp dans la Boîte de réception
- Résolution de problèmes : messages des voyageurs en double dans la Boîte de réception
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