Attribuez une conversation dans la boîte de réception Guesty à l'utilisateur le plus pertinent de votre compte afin que le problème soit traité correctement et rapidement. Suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Boîte de réception. - Dans le sous-menu Boîte de réception, sélectionnez Boîte de réception des invités.
- Dans la liste des conversations, sélectionnez le message concerné.
- En haut de la conversation, cliquez sur Non attribué.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'utilisateur concerné ou recherchez son nom.
L'utilisateur recevra une notification push sur son application mobile l'informant qu'une conversation lui a été attribuée.