Affectez un fil de conversation dans la boîte de réception Guesty à l'utilisateur le plus concerné de votre compte afin de garantir que le problème soit traité correctement et rapidement. Suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur
. - Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Boîte de réception des voyageurs.
- Sur la gauche, sélectionnez le message concerné.
- En haut du fil de conversation, cliquez sur Non attribué.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez l'utilisateur concerné ou recherchez son nom.
L'utilisateur recevra une notification push sur son application mobile indiquant qu'une conversation lui a été attribuée.