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Attribuer une conversation à un utilisateur

Affectez un fil de conversation dans la boîte de réception Guesty à l'utilisateur le plus concerné de votre compte afin de garantir que le problème soit traité correctement et rapidement. Suivez les instructions ci-dessous.

Pas à pas :

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans le menu supérieur, cliquez sur .
  3. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Boîte de réception des voyageurs.
  4. Sur la gauche, sélectionnez le message concerné.
  5. En haut du fil de conversation, cliquez sur Non attribué.
  6. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'utilisateur concerné ou recherchez son nom.
L'utilisateur recevra une notification push sur son application mobile indiquant qu'une conversation lui a été attribuée.

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