Gérez les détails des réservations depuis la Boîte de réception Guesty et le Calendrier multiple, ainsi que les conversations et les plans associés. Pour consulter et gérer les détails de réservation, ouvrez le widget Réservation. Cliquez sur 
Boîte de réception ou 
Multicalendrier dans le menu de navigation latéral, et dans le sous-menu des widgets, cliquez 
.
Gérer les réservations
Lorsque vous répondez à un voyageur ou consultez le calendrier, vous devez souvent mettre à jour la réservation elle-même, par exemple en confirmant son statut ou en modifiant le nombre de voyageurs. L'onglet « Réservation » du widget de réservation vous permet de gérer ces informations sans quitter la page.
Les vignettes apparaissent dans l'ordre ci-dessous. Pour agir sur l'ensemble de la réservation, cliquez sur 
dans le coin supérieur droit et sélectionnez une option :
Modifier le statut de la réservation
La première vignette affiche le code de confirmation et le statut de la réservation. Cliquez sur l'étiquette du statut et, dans le panneau de droite, sélectionnez un statut :
- Confirmé : La réservation est définitive et les dates sont réservées.
- En attente de paiement : La réservation est confirmée, mais le paiement est en attente.
- Annulation : La réservation n'est plus active. Une annulation est irréversible.
Modifier les notes de réservation
Sous «Notes de réservation», cliquez sur Ajouter votre première note ou sur 
pour modifier les notes existantes.
Modifier la liste des voyageurs
Sous « Liste des voyageurs », cliquez pour modifier le nombre de voyageurs par tranche d'âge et le nombre d'animaux de compagnie.
Changer de canal
Sous « Canal », cliquez 
pour modifier la source de réservation.
Gérer les arrivées et les départs
Cette vignette affiche les dates et heures d'arrivée et de départ, ainsi que le statut du séjour du voyageur. Les horaires sont indiqués selon le fuseau horaire de l'établissement. Cliquez et sélectionnez une option :
- Mettre à jour les informations d'arrivée/de départ
- Mise à jour du statut du séjour des voyageurs
- Bloquer la nuit précédant l'arrivée
- Bloquer la nuit suivant votre départ.
Gérer la propriété
Sous « Propriété », cliquez 
pour ouvrir la page de la propriété. Pour changer de propriété ou verrouiller la réservation, cliquez sur et sélectionnez Changer de propriété ou Verrouiller la réservation sur la propriété.
Vérifier l'état du paiement
Sous « Statut du paiement », cliquez pour ouvrir l'onglet Paiements sur la page de réservation.
Consulter les services de réservation des propriétaires
Pour les réservations par le propriétaire, la vignette « Services de réservation du propriétaire » affiche les services inclus dans le séjour, tels que les services de nettoyage et les frais de nettoyage.
Consulter la date de réservation et le tarif
La vignette « Date de réservation » indique la date de réservation, le nom du tarif et la politique d'annulation applicable.
Ajouter des informations de voyage
Sous « Informations de voyage », cliquez sur Ajouter des informations de voyage, ou cliquez sur pour modifier les informations existantes.
Modifier les champs personnalisés
Sous « Champs personnalisés de réservation », cliquez sur pour modifier les valeurs du champ.