Lorsque vous importez, publiez, liez ou reconnectez des annonces entre Guesty et Airbnb, vous pouvez choisir les paramètres de synchronisation à appliquer : synchronisation complète ou limitée. Le type de synchronisation choisi détermine si les paramètres et le contenu de l’annonce sont gérés sur Guesty ou Airbnb, afin de garantir l’exactitude et la cohérence de vos annonces sur toutes les plateformes.
Découvrez quelles données sont synchronisées entre Guesty et Airbnb et où les gérer.
Cet article décrit les deux paramètres de synchronisation et explique comment passer de l'un à l'autre.
Paramètres de synchronisation
Note :
- Par défaut, les annonces importées sont configurées pour une synchronisation complète.
- Lorsque vous publiez ou liez une annonce, vous pouvez sélectionner vos paramètres de synchronisation préférés.
- Lorsque vous modifiez les données d'une annonce, les mises à jour sont généralement visibles sur toutes les plateformes en quelques minutes. En période de forte activité, ce délai peut atteindre 24 heures. Pour les annonces importées, la synchronisation des données, des réservations et des messages des voyageurs avec Guesty peut prendre jusqu'à 72 heures supplémentaires.
Modifier les paramètres de synchronisation des annonces
Suivez les instructions ci-dessous pour modifier le paramètre de synchronisation d'une annonce Airbnb.
Avant de commencer
- Garantissez que votre annonce est « Connectée ».
- Toute modification apportée à certains attributs de contenu dans Airbnb vous empêche de mettre à jour ces mêmes attributs dans Guesty, quel que soit le type de synchronisation. Si vous les modifiez dans Airbnb, ils seront gérés dans Airbnb. Vous devez déverrouiller les attributs verrouillés par Airbnb avant de continuer.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution.
- Sélectionnez Airbnb.
- Cliquez sur le nom du compte Airbnb concerné. Vous pouvez également cliquer sur « Voir toutes les annonces des comptes ».
- Dans la ligne de la liste, cliquez
- Cliquez sur le menu déroulant sous « Paramètres de synchronisation » et sélectionnez Synchronisation complète ou Synchronisation limitée.
- Cliquez sur Enregistrer .
Conseil :
Vous pouvez suivre les modifications apportées à votre annonce grâce au journal d'activité Airbnb. Utilisez ce journal pour consulter les modifications apportées à votre annonce. Vous pouvez également vérifier si une mise à jour a été effectuée via Guesty ou Airbnb. Le journal d'activité est accessible uniquement lorsque vous êtes connecté à Airbnb via votre compte Hôte.