Bien paramétrer votre logement est la première étape pour une expérience d'accueil réussie. Lorsque vous créez un logement sur Guesty, vous définissez ses caractéristiques, son annonce et les types de chambres. Ces détails permettent d'attirer les voyageurs idéaux en définissant clairement leurs attentes, ce qui se traduit par des séjours plus agréables et des avis cinq étoiles.
Nous allons explorer les termes suivants, leur utilisation et la manière de les mettre à jour :
- Type de propriété
- Type d'annonce
- Type de chambre
Type de propriété
Le terme « bien immobilier » désigne le bien physique que vous louez et sa représentation numérique sur Guesty. Il s'agit notamment des villas, appartements, lofts et chalets.
Note:
Il n'est pas possible d'ajouter une chambre à un studio.
Vérifiez quels types de propriétés Guesty sont synchronisés avec Airbnb, Booking.com et Vrbo.
- N'ajoutez qu'un seul espace partagé à un bien de type studio.
- Si le type de bien est un appartement , veuillez inclure le numéro d'appartement dans la section « Informations complémentaires sur l'adresse » des paramètres d'adresse complète de l'annonce.
- Utilisez « Appartement », « Copropriété » ou « Résidence étudiante » pour les logements multiples afin d'éviter les problèmes de synchronisation.
L'utilisation d'un type non pris en charge par Airbnb peut entraîner des problèmes d'importation et de synchronisation. Pour éviter cela, choisissez parmi les options suivantes :
- Mettez à jour le type de propriété dans Airbnb pour un type pris en charge avant d'importer l'annonce.
- Modifiez le type de propriété dans Guesty après l'importation.
Type d'annonce
Une annonce est la version numérique de votre propriété affichée sur les plateformes de réservation une fois que la propriété que vous avez créée dans Guesty est référencée.
Lorsque vous créez une propriété dans Guesty, choisissez l'un de ces trois types de propriétés :
- Unité unique
- Unités multiples
- Complexe
Une classification correcte des propriétés vous aide à organiser les rapports relatifs aux propriétés.
Lors de la configuration du type d'annonce, indiquez si elle concerne l'intégralité du logement (« logement/appartement entier ») ou seulement une partie. Par exemple, un appartement peut ne proposer qu'une seule chambre à la location.
Si l'annonce ne concerne pas l'intégralité du logement, vous pouvez préciser s'il s'agit d'une « chambre privée » ou si le client doit la partager avec d'autres personnes (« chambre partagée »).
Lors de la configuration de l'agencement des pièces de la propriété, vous pouvez lister toutes les pièces (salons, chambres, salles de bains) et préciser si chaque pièce est partagée ou privée.
Note :
Vous ne pouvez pas ajouter une salle de bain partagée (demi ou complète) à une annonce de type « Logement/appartement entier ».
Type de chambre
Le type de chambre (ou type d'unit) drit la configuration des couchages. Une mme annonce peut proposer plusieurs types de chambres. Par exemple, une auberge de jeunesse peut proposer des chambres standard, des chambres doubles et des suites.
Veuillez prciser le type de chambre uniquement lors de la connexion d'une annonce Booking.com. Sinon, vous pouvez laisser ce champ vide.
Seuls les types de chambres suivants se synchronisent avec Booking.com :
- Appartement
- Studio
- Bungalow
- Chalet
- Villa
- Tente
- Yourte (synchronise avec Booking.com sous le nom de Tente)
Chaque logement peut comprendre plus qu'une simple chambre : une salle de bains, un salon et des équipements divers. Configurez ces éléments dans l'agencement des chambres et attribuez une photo à chaque pièce afin que les clients sachent à quoi s'attendre.
Modifier les détails de la propriété
Lorsque vous transformez une annonce en sous-unité, celle-ci hérite des paramètres de l'unité principale. Par exemple, le prix de l'unité principale prévaudra sur toute modification de prix apportée à la sous-unité.
Consultez la colonne "Unité principale uniquement" de ce tableau pour comprendre quels paramètres supplémentaires seront remplacés.
Vous pouvez définir ou modifier les détails de votre logement dans Guesty uniquement si la synchronisation complète est activée. Si vous utilisez la synchronisation limitée, définissez ou modifiez ces champs directement dans Airbnb. Vous pouvez modifier vos paramètres de synchronisation (de la synchronisation complète à la synchronisation limitée) et gérer tous les attributs du contenu, y compris le logement et son type, dans Airbnb.
Modifier le type de logement ou d'annonce sur Airbnb vous empêche de mettre à jour ces champs dans Guesty. Cette fonctionnalité d'« attributs verrouillés » vous permet d'utiliser un type de logement pris en charge par Airbnb mais pas par Guesty. Le type apparaîtra sur Airbnb, mais pas dans Guesty.
Note:
Si vous recevez un message d'erreur lors de la publication de votre sous-logement sur Airbnb indiquant que l'annonce ne comporte pas de lits, cela indique un problème de synchronisation où le sous-logement n'hérite pas de l'agencement de l'espace du logement principal.
Pour résoudre ce problème, modifiez le nom d'une pièce dans les paramètres d'agencement de votre logement (par exemple, en ajoutant un espace), puis enregistrez. Cela déclenchera une synchronisation qui mettra à jour toutes les sous-unités avec les données correctes, corrigeant ainsi l'erreur de publication.
Suivez ces étapes pour mettre à jour vos paramètres :
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Propriétés. -
Sélectionnez la propriété concernée.
Pour les systèmes à plusieurs unités, sélectionnez l'unité principale. Les paramètres s'appliqueront automatiquement à toutes les sous-unités.
- Dans le menu de gauche, sous « Détails et mise en page », cliquez sur Emplacement et détails.
- Sélectionnez les détails de la propriété.
- Cliquez sur Modifier.
- Modifiez les détails de la propriété concernée.
-
Cliquez sur Enregistrer.
Pour les unités multiples, dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'option permettant d'appliquer la modification à toutes les sous-unités.
- Cliquez sur Appliquer les modifications.
