Crear una descripción detallada y precisa de la propiedad puede ayudar a preparar y establecer expectativas antes de la estancia de sus huéspedes, y a entusiasmarles con su propiedad.
Puedes gestionar los campos de título y descripción de tu anuncio en Guesty o en el canal de reservas. Primero, selecciona los idiomas para el título y la descripción en Vrbo, Airbnb y el motor de reservas de Guesty. Luego, actualiza los campos.
Usuarios beta: Pueden configurar un título y una descripción para su integración con Airbnb, otra para su integración con Vrbo y una versión predeterminada independiente para otros canales de reserva con descripciones personalizadas . Cada versión puede incluir traducciones en varios idiomas.
Lea nuestras mejores prácticas para las descripciones de los anuncios y consulte las limitaciones de contenido a continuación.
Limitaciones
Evite utilizar los siguientes tipos de contenido en los campos de título o descripción, ya que pueden provocar un error en Guesty o impedirle publicar la propiedad en el canal.
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces a sitios web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras escritas completamente en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) conectadas por un punto se considerarán una dirección web y provocarán un error. Por ejemplo: [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, añada un espacio después del punto: [palabra]. [palabra].
Si no está seguro de qué está causando el error, intente agregar una oración a la vez y verifique si aparecen instrucciones debajo del campo.
Información específica del canal
Importar listados
Al importar un anuncio de Airbnb, el título y la descripción se sincronizan con Guesty. Las descripciones en diferentes idiomas también se importan, siempre que Guesty admita dicho idioma. El título y la descripción se utilizan como configuración predeterminada para todos tus canales.
Propiedades editoriales
- Si activas la sincronización completa, la configuración de Airbnb que hayas creado en Guesty, en todos los idiomas, se sincronizará con Airbnb y sobrescribirá tus descripciones existentes en esos mismos idiomas. Las descripciones en idiomas que no son compatibles con Guesty no se sobrescribirán.
- Si el anuncio tiene una configuración de sincronización limitada, gestiona los campos de descripción en Airbnb. Estos no se sincronizarán con Guesty. Puedes cambiar la configuración de sincronización del anuncio de Sincronización completa a Sincronización limitada y gestionar todos los atributos de contenido, incluidos los campos de título y descripción, en Airbnb.
- Modificar el título o cualquier campo de descripción en Airbnb desactiva la posibilidad de actualizar dicho campo en Guesty, independientemente de la configuración de sincronización. En este caso, el campo de descripción se gestiona en Airbnb y queda bloqueado para que no se pueda modificar desde Guesty.
Limitaciones de contenido
Además de las limitaciones de contenido escrito enumeradas anteriormente, Airbnb requiere lo siguiente:
- Todo el contenido debe cumplir con la política de contenido de Airbnb.
- Los títulos no deben contener símbolos, emojis ni información irrelevante para el tipo o estilo de la propiedad.
- El campo de resumen está limitado a 500 caracteres y el título a 50. Si se supera este límite, la sincronización fallará. Utilice los campos "Espacio", "Acceso" e "Interacción con los invitados" para añadir más información.
- El título del anuncio debe tener entre 3 y 255 caracteres.
- Para los anuncios con conexión de sincronización completa, puedes configurar el título en Guesty antes de publicarlo, pero solo si su estado en la extranet es "XML: En construcción". Los cambios en el título después de la publicación inicial no se sincronizarán con Booking.com y deben realizarse directamente en Booking.com. Las actualizaciones en Booking.com no se sincronizarán con Guesty.
- Los títulos no se sincronizarán para los listados con el tipo de conexión de tarifas y disponibilidad.
- Los campos de descripción no están sincronizados entre las dos plataformas y deben gestionarse en Booking.com.
- Recomendamos usar la función de "generación automática" de Booking.com. Esta función crea una descripción del alojamiento a partir de la información que proporciones (instalaciones, ubicación, etc.).
- También recomendamos usar la función de "traducción automática" para idiomas adicionales. Esta traduce la descripción del alojamiento a todos los idiomas compatibles con Booking.com. La descripción se traduce automáticamente para el huésped según el idioma que haya configurado en su cuenta de Booking.com.
Gestiona tus títulos y descripciones en Guesty.
Al crear un motor de reservas, le recomendamos que primero agregue la descripción del anuncio en todos los idiomas relevantes siguiendo las instrucciones a continuación, y solo entonces proceda a crear el motor. Asegúrese de seleccionar los mismos idiomas en la descripción del anuncio y en la configuración del motor de reservas. Si los idiomas no coinciden, la descripción del anuncio se mostrará en el motor en el idioma predeterminado, inglés. Obtenga más información sobre cómo agregar idiomas al motor de reservas.
La sincronización de los campos de título o descripción entre Guesty y Vrbo puede tardar hasta 24 horas.
Gestiona tus títulos y descripciones en Guesty.
Al conectar tu cuenta de Guesty y tus propiedades con Vrbo, selecciona una marca de Vrbo con la que conectar. Antes de publicar las propiedades, añade el idioma de la marca a la descripción de todos los anuncios relevantes . Asegúrate de que el idioma de la descripción del anuncio en Guesty coincida con el idioma de la marca. Por ejemplo, si la marca elegida es Abritel, todo el contenido de la propiedad debe estar escrito en francés. De lo contrario, no podrás publicarlas y recibirás el siguiente error: El anuncio debe incluir contenido en el siguiente idioma de la marca Vrbo.
Títulos
Los títulos deben tener entre 20 y 80 caracteres. Para los anuncios en Vrbo Japón, se deben especificar al menos 10 caracteres. Se permite un máximo de 80 caracteres.
Descripciones
Las descripciones deben tener entre 400 y 10 000 caracteres. Cuando Guesty envía la descripción a Vrbo, combina todos los campos y los envía como una sola descripción. Asegúrate de que el número total de caracteres (de todos los campos) no supere los 10 000.
Agrega idiomas a tu listado
Si desea agregar descripciones en idiomas distintos del inglés, siga el proceso que se describe aquí para configurar los idiomas de la lista. De lo contrario, continúe con la siguiente sección.
Configurar o modificar los campos de descripción de una propiedad.
Siga las instrucciones para configurar el contenido de los campos de título y descripción de su propiedad, y añada sus traducciones a los idiomas adicionales que haya agregado.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Propiedades . -
Seleccione la propiedad correspondiente.
Para configuraciones con varias unidades, haga clic en la unidad principal. Los ajustes se aplican a la unidad principal y a las subunidades , o bien puede configurar subunidades específicas.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Marketing .
- Haga clic en Descripciones .
- A la derecha de "Descripciones de su propiedad", haga clic en Editar .
En el lado derecho, haga clic en la flecha hacia abajo para expandir los campos de descripción.
Airbnb: Cuando actualizas ciertos atributos en Airbnb en lugar de en Guesty, esos atributos se bloquean. Si es necesario, puedes desbloquearlos.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración de IA e idioma.
- En la sección "Idiomas", marca la casilla correspondiente a los idiomas que desees. Los campos vacíos se mostrarán en inglés.
- En la esquina inferior derecha, haz clic en Actualizar.
Usuarios beta: Para crear un conjunto separado de campos de título y descripción para Airbnb, Vrbo o ambos:
- Haz clic en Descripciones personalizadas.
- En la ventana emergente, proporciona un nombre para el nuevo conjunto de descripciones.
- Selecciona los canales a los que quieres que se aplique la nueva configuración: Vrbo, Airbnb o ambos.
-
Haz clic en Listo.
Para crear un conjunto adicional, repite los pasos. Si eliminas el conjunto de Airbnb o Vrbo, se utilizará el conjunto predeterminado para estos canales.
Implementar descripciones de IA
Puedes crear o ajustar el texto de tus campos de descripción utilizando inteligencia artificial.