Whether it's tracking your property owners or granting them special permissions for their properties, you can add an owner and configure the Owner Portal directly in Guesty.
An "owner" is the owner of a property that you and/or your team manage.
Learn how to add or edit an existing owner.
The "Owner Portal" (managed by Guesty) is a dedicated website for property owners, separate from the Guesty dashboard.
Property managers can manage various Owner Portal settings for their clients, including viewing data related to their properties, earnings, booking dates for their personal stays, and more.
Choosing the Owner Portal URL
Before creating your Owner Portal, keep the following guidelines in mind:
- You only need to configure the Owner Portal URL once.
If necessary, you can always go back and change the domain name. - You must create a URL to invite an owner to the Owner Portal.
- Only one domain name is allowed for the Owner Portal for all owners.
Important:
A domain can only be used once. The selected custom domain will redirect owners to the default Owner Portal URL hosted by Guesty. Additionally, you cannot select a third-party website as the Owner Portal.
Segui i passaggi seguenti per configurare il dominio per il Portale Proprietari.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Portfolio , seleziona Proprietari .
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni del portale .
- Scegli un nome per l'URL del Portale Proprietari oppure collega il tuo dominio .
- Fai clic su Salva .
- Per aggiungere un nuovo proprietario, fai clic su Configura i tuoi proprietari e segui i passaggi seguenti (passa direttamente al passaggio 5).
Per modificare un proprietario esistente, fai clic su < Proprietari per tornare alla pagina Elenco proprietari e segui i passaggi seguenti (salta al passaggio 5).
Suggerimento:
Se scegli di collegare il tuo dominio, l'URL del sito web del Portale Proprietari avrà questo aspetto: ilnomechehaiscelto.guestyowners.com
Impostazioni del portale dei proprietari
Impostazioni individuali per un proprietario specifico
Segui i passaggi seguenti per configurare il Portale Proprietari e modificare le impostazioni per un proprietario specifico.
Tieni presente che per aggiornare le impostazioni del Portale Proprietari devi creare o modificare un proprietario.
Passo dopo passo:
- Ripetere i passaggi da 1 a 3 descritti sopra.
- Se non hai ancora configurato l'URL del tuo Portale Proprietari:
-
Fai clic su Impostazioni portale per configurare l'URL del tuo portale proprietari.
È possibile scegliere un nome per l'URL del Portale Proprietari oppure collegare il proprio dominio.Nota:
I proprietari potranno accedere al Portale Proprietari solo dopo aver configurato il dominio.
- Fai clic su < Proprietari per tornare alla pagina Elenco proprietari.
-
-
Fai clic sul nome del proprietario corrispondente nell'elenco oppure aggiungi un proprietario tramite il pulsante "Nuovo proprietario" in alto a destra della pagina.
Mancia:
Nel campo "Informazioni personali" è possibile aggiornare le impostazioni della lingua scegliendo la lingua preferita dal proprietario. Il proprietario potrà visualizzare gli estratti conto e accedere al Portale Proprietari nella lingua specificata, nonché ricevere email in tale lingua.
- Decidi quali impostazioni del portale desideri che il proprietario abbia accesso.
- Scegli quali informazioni visualizzare sul portale proprietari di questo specifico proprietario.
Impostazioni generali per tutti i proprietari (Dati di contatto degli ospiti)
È possibile scegliere di visualizzare o nascondere alcune informazioni relative agli ospiti dal Portale Proprietari.
Importante:
Queste impostazioni si riferiscono alla scheda Rapporti ospiti (nome completo, numero di telefono e/o indirizzo email di tutti gli ospiti).
Segui i passaggi seguenti per configurare o modificare le impostazioni generali del Portale Proprietari.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Operazioni per aprire il menu a tendina.
- Nella sezione Portfolio , seleziona Proprietari .
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni del portale .
- Di default, tutti gli interruttori saranno attivati e tutte le informazioni saranno visualizzate nel Portale Proprietari.
Attiva/disattiva gli interruttori corrispondenti per mostrare/nascondere i dettagli di contatto degli ospiti ai proprietari.
Configurazione dei marchi nel Portale dei proprietari
Per configurare i marchi nel Portale Proprietari, necessario assegnarli alle propriet tramite le impostazioni dell'account. Una volta completata questa operazione, i proprietari visualizzeranno le informazioni relative alla "Societ di gestione" sul portale. Passando il mouse sopra il tooltip, potranno visualizzare maggiori dettagli sulla societ di gestione. Inoltre, i proprietari possono filtrare le propriet in base alla societ di gestione assegnata. 
Anteprima e invito
Una volta regolate e salvate le impostazioni, possibile visualizzare un'anteprima del portale oppure invitare il proprietario ad accedervi.
Importante:
- necessario creare un URL per il sito web del Portale Proprietari per visualizzarne l'anteprima e condividere il link con i proprietari. In caso contrario, non sar possibile invitare i proprietari. Scopri come configurare l'URL del tuo Portale Proprietari .
- Se disponi di un dominio personalizzato per un Portale Proprietari che desideri visualizzare in anteprima o a cui vuoi invitare un proprietario, fondamentale aggiornare il record CNAME del tuo dominio personalizzato . In caso contrario, verr visualizzato un sito web vuoto o una pagina di errore 404.
Passo dopo passo:
- Assicurati che l'interruttore "Attiva portale" sia attivo nella sezione "Accesso al portale proprietari".
-
I pulsanti "Portale di anteprima" e "Invita proprietario" saranno inattivi finché non avrai configurato l'URL del tuo portale proprietari ( come spiegato sopra ).
-
Una volta impostato l'URL, fai clic su Anteprima portale per testare e visualizzare il portale nello stesso modo in cui apparirà al proprietario.
Nota:
Per visualizzare le modifiche apportate alle impostazioni del Portale Proprietari, è necessario prima salvarle.
- Nella sezione "Accesso al Portale Proprietari" visualizzerai questo messaggio: Il proprietario ha accettato l'invito e si è registrato con successo.
-
Il pulsante "Invita il proprietario" verrà sostituito con un pulsante "Condividi link".
Mancia:
Se il proprietario desidera sapere come accettare l'invito al Portale Proprietari, puoi inviargli queste istruzioni.
Se il proprietario ha dimenticato la password per il Portale Proprietari, puoi inviargli un link per reimpostarla oppure indirizzarlo a queste istruzioni su "Come reimpostare la password".
Pagine del portale dei proprietari
Gli interruttori che attivi nelle sezioni "Funzionalit" e "Visualizza informazioni" verranno visualizzati su una o pi pagine del Portale Proprietari.
Di seguito sono elencate le diverse pagine del Portale Proprietari:
-
Le mie proprietà
Questo verrà sempre mostrato.
Qui i proprietari possono visualizzare un elenco delle proprietà, insieme a tutte le funzionalità e le informazioni visualizzate (metriche) attivate. - Rapporto di prenotazione
Verrà visualizzato un elenco di informazioni sugli ospiti, solo se la funzione "Attiva report ospiti" è attiva.
- Analisi
Verranno visualizzate tutte le metriche "Visualizza informazioni" attivate.
- Dichiarazioni
Questa opzione sarà disponibile solo per gli account che dispongono della funzionalità di contabilità Guesty.
Scopri di più sulle dichiarazioni del proprietario. - Documenti
Questo verrà sempre mostrato.
Qui i proprietari possono visualizzare e scaricare tutti i documenti caricati e aggiunti per loro in Guesty.
Questa opzione verrà visualizzata solo se si abilita questa funzione.
Qui i proprietari possono accedere a risorse e guide aggiuntive che li aiutano a risolvere argomenti comuni e a rispondere alle domande frequenti relative all'utilizzo del Portale Proprietari.
Potete anche inviare ai vostri clienti i nostri manuali in formato PDF .
