L'analyse avancée est une fonctionnalité premium. Contactez-nous pour l'activer.
L'outil d'analyse avancée fournit des données analytiques approfondies et une vue d'ensemble des performances de votre entreprise pour toutes les annonces de votre compte. Naviguez entre les différents tableaux de bord pour consulter diverses catégories de données et visualisez-les sous forme de widgets dans le panneau central. Vous pouvez filtrer les données pour une analyse plus poussée.
Vous pouvez autoriser jusqu'à 3 utilisateurs de votre compte à accéder à l'outil d'analyse avancée. Les autres utilisateurs auront uniquement accès à notre outil d'analyse standard. Si vous souhaitez ajouter plus de 3 utilisateurs à l'outil d'analyse avancée, veuillez nous contacter.
Lisez les informations ci-dessous ou regardez notre vidéo pour découvrir comment accéder aux analyses avancées et voir quelles informations vous obtenez de chaque tableau de bord.
Accès aux analyses avancées
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Accédez aux informations financières pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Éléments, sélectionnez Analyses.
Tableaux de bord d'analyse avancée
Important:
Les analyses avancées s'appliquent à toutes les annonces de votre compte ; aucune annonce ne peut être exclue. Nous ne prenons pas en compte le taux d'occupation des réservations dont la date d'arrivée est antérieure à la mise en ligne de l'annonce. De plus, si vous êtes un nouvel utilisateur de Guesty, les indicateurs tels que le taux d'occupation, le prix moyen par nuit et le rythme de réservation n'afficheront que les données à partir de votre inscription. Les autres indicateurs afficheront l'historique des données.
Points de repère
Dans le tableau de bord « Comparaison », comparez vos annonces à trois indicateurs de référence basés sur les données du marché : le prix moyen par nuit, le nombre moyen de jours réservés et le taux d’annulation. Vous pouvez sélectionner la période d’affichage des indicateurs ou les annonces à analyser, par exemple selon la ville, le type de bien ou le nombre de chambres.
Moteur de réservation
Le tableau de bord du moteur de réservation Guesty vous donne un aperçu des données les plus importantes concernant vos annonces sur le moteur de réservation Guesty.
Des affaires inscrites au registre
Analysez tous vos indicateurs de performance commerciale en un seul endroit grâce au tableau de bord « Business on the Books ». Consultez les comparaisons de revenus quotidiennes et annuelles, ainsi que le pourcentage de réservations effectuées le mois de l'encaissement par rapport aux réservations des mois précédents.
Communication
Consultez les données de communication avec les clients et utilisez-les pour améliorer l'efficacité de votre équipe. En savoir plus.
Note :
Lorsque les données sont affichées sous forme de graphique circulaire, les petites parts sont regroupées dans une seule part appelée « Autres ». Vous pouvez cliquer sur « Autres » pour afficher un deuxième graphique circulaire présentant une ventilation plus détaillée.
Aperçu général
Consultez un bref récapitulatif de vos revenus, commissions, tarifs moyens par nuit et taux d'occupation pour la période sélectionnée.
Aperçu historique
La fonction Aperçu historique vous offre un aperçu des données de vos annonces à une date de votre choix et vous permet de mesurer en un coup d'œil les changements de vos données analytiques les plus importantes.
Le tarif moyen par nuit est calculé comme suit : la part versée à l'hôte pour la réservation est divisée par le nombre de nuits réservées. Ce calcul s'applique uniquement aux réservations confirmées et la période de référence est toujours calendaire, indépendamment de vos paramètres de revenus comptabilisés. Les données sont présentées dans la devise par défaut du compte, même si les annonces sont affichées dans d'autres devises.
Aperçu des invités
Obtenez des informations démographiques sur vos clients, telles que l'âge, le sexe, le pays et bien plus encore. Visualisez le lien entre le canal de réservation et la nationalité du client, ainsi qu'entre la ville du logement et la nationalité du client.
Les données de ce tableau de bord proviennent du formulaire d'enregistrement rempli par les clients. La mention "Non spécifié" peut s'afficher jusqu'à ce que davantage de clients remplissent le formulaire, ce qui permettra d'obtenir des informations précises et détaillées à leur sujet.
Gestion des leads
Obtenez une vue d'ensemble des données relatives aux opportunités de réservation dans votre pipeline de ventes. Suivez vos performances commerciales grâce à plusieurs indicateurs afin d'évaluer la situation actuelle de votre équipe et d'identifier les axes d'amélioration, optimisant ainsi votre capacité à convertir les demandes de réservation en confirmations.
Ma commission
Consultez les revenus calculés en fonction de votre commission pour la période sélectionnée. Ce calcul est effectué conformément aux paramètres de calcul des commissions de votre compte.
Les données sont affichées conformément aux principaux paramètres de comptabilisation des revenus définis dans votre compte Guesty. Découvrez les options disponibles.
Occupation
Consultez le taux d'occupation des propriétés pendant la période sélectionnée, ainsi que les indicateurs relatifs au revenu par annonce disponible (RevPAL), au taux d'occupation, au prix et aux réservations directes par rapport aux réservations via des canaux de distribution.
RevPAL prend le chiffre final de votre tarif moyen par nuit et le multiplie par votre taux d'occupation pendant cette période.
Conseil:
Vous pouvez choisir de calculer vos revenus en fonction du revenu net ou du prix de l'hébergement, plutôt que du versement à l'hôte. Pour ce faire, contactez-nous ou votre responsable de compte, le cas échéant. La modification sera effective sous 24 heures et s'appliquera également aux données historiques.
Opportunités
Prenez vos décisions pour les 14 prochains jours en fonction du manque à gagner, calculé en multipliant le nombre de jours disponibles par le tarif moyen par nuit. Ce tableau de bord concerne les annonces publiées et actives.
Aperçu des propriétaires
Ce tableau de bord regroupe les widgets principaux d'autres tableaux de bord, facilitant ainsi le téléchargement des informations et leur partage avec le responsable. Le filtre par défaut pour les responsables est « N/A ». Si aucun responsable n'est attribué ou si aucun filtre n'est appliqué, aucune donnée ne sera affichée.
Rapport Pace
Le tableau de bord Pace Report dans Advanced Analytics compare vos revenus, votre tarif moyen par nuit (ANR) et vos jours réservés, en comparant l'année en cours avec le même jour de l'année précédente.
Bénéfices de PMC
Disponible uniquement si vous utilisez notre solution comptable. Consultez vos revenus, dépenses et bénéfices sur une période donnée, en fonction de vos modèles d'affaires.
Réservations
Consultez le détail des réservations pour une période sélectionnée selon différents critères tels que le canal, le statut, la durée du séjour, les réservations de propriétaires, etc.
Revenu
Le tableau de bord des revenus offre une vue d'ensemble de vos revenus d'une année sur l'autre, ainsi qu'une ventilation des revenus par canaux de réservation, frais, situation géographique et annonces.
Avis
Les tableaux de bord des avis se trouvent dans Opérations > Évaluations. Pour plus d'informations, consultez : Afficher les données des avis des voyageurs et Afficher le tableau de bord qualité d'Airbnb.
Avis IA intelligente
Ce tableau de bord catégorise les avis négatifs grâce à l'IA (ce processus peut prendre jusqu'à 48 heures après la soumission d'un avis). Un même avis peut figurer dans plusieurs catégories.
- Bruit
- Propreté
- Équipements
- Enregistrement
- Attentes
- Communication
L'IA subdivise ensuite les avis en sous-catégories afin de mieux comprendre les raisons de la réclamation. Si la réclamation ne correspond à aucune sous-catégorie, l'avis sera classé dans la catégorie « Autre ».
Note:
Nous ne catégorisons que les plaintes soumises après le 1er octobre 2023.
Tâches
Visualisez et suivez vos opérations en analysant les tâches effectuées par votre équipe.
Conseil:
Vous pouvez télécharger les données des widgets à tout moment.