Puede cambiar las fechas de una reserva en Guesty o en el canal de reserva de origen. Las reservas tienen un límite máximo de 730 noches. No se pueden procesar reservas de más de esta duración.
En las reservasconfirmadas, modificar el número de noches afecta los costos adicionales, pero no el precio original de la reserva. Las tarifas de las noches adicionales se calculan según el precio actual por noche, mientras que el precio original permanece igual. Si resta noches a una reserva, las restantes mantienen el precio original. Las tarifas e impuestos calculados por noche se actualizan al agregar o eliminar noches de la reserva.
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Ejemplo: Se confirmó una reserva por dos noches a una tarifa de $30 por noche. El precio por noche se optimizó desde entonces mediante una herramienta de gestión de ingresos y ahora es de $32. Si añade una noche a la reserva, el precio por noche de las dos noches originales se mantiene en $30. El precio de la noche adicional es de $32. Las tasas e impuestos cobrados por noche se calculan según el precio original de las dos primeras noches y según el precio ajustado para la noche adicional. Las tarifas e impuestos cobrados por estadía o por huésped no se ven afectados. |
Para una reserva en estado "Consulta" o "Reservada", los cambios en la reserva desencadenan un nuevo cálculo del precio por noche, tarifas e impuestos.
Para mantener la tarifa del alojamiento, ajuste manualmente el precio al cambiar las fechas, como se explica en este artículo.
Reducciones de precios
Cambiar la longitud de la estancia de una reserva podría permitirle optar a promociones aplicables o descuentos semanales o mensuales. Por ejemplo, si establece una promoción de longitud de estancia para reservas de más de 5 días y cambia la longitud de la reserva de 3 a 6 días, la promoción se aplicará automáticamente.
Dónde cambiar las fechas de una reserva
Cambiar las fechas de una reserva en Guesty o en el canal según la información a continuación.
Airbnb
Envíe una solicitud de modificación para la aprobación del huésped. También puede cambiar el precio total de la reserva.
Vrbo
Cambio en Guesty.
Booking.com
Tras el check-in, solo puedes cambiar las fechas en Guesty una vez cada 24 horas. Un cambio de fecha requiere la aprobación de Booking.com. Por lo tanto, en los pasos a continuación, en lugar de cambiar la fecha inmediatamente, haz clic en "Continuar" y luego en "Enviar solicitud". Guesty envía la solicitud de cambio de fecha a Booking.com y la reserva se actualiza en Guesty una vez que Booking.com realiza los cambios. Consulta tu disponibilidad antes de enviar el cambio, ya que Booking.com no comprueba automáticamente si las nuevas fechas están disponibles.
Para cambiar también el precio de la reserva, comprueba si gestionas tus pagos de Booking.com con una solución de pago de Booking.com. Si es así, cambia el precio a través de la extranet de Booking.com. Si gestionas los pagos por tu cuenta, cambia el precio a través de Guesty.
Para reservas antes del check-in o si han pasado menos de 24 horas desde su último cambio, modifique las fechas a través de Booking.com.
Misterb&b
Cambio en Guesty.
Vrbo a través de Rentals United
Cambio en Guesty.
Integraciones directas de Guesty y reservas manuales
Cambio en Guesty.
Alquileres vacacionales de Google
Cambio en Guesty.
Todos otros canales
Cambio en el canal relevante.
Cambiar las fechas de una reserva en Guesty
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- Desde la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- Para reservas de Airbnb, haga clic en
y seleccione Editar reserva. Para otros reservas, haga clic en 
. - Haga clic en la fecha de check-in o de salida y seleccione nuevas fechas.
- A la derecha de “Resumen”, haga clic en Cambiar.
- En la ventana emergente, introduzca la información pertinente. Si no desea que se recalcule la tarifa del alojamiento para las noches añadidas, utilice las flechas a la derecha de "Tarifa del alojamiento" para ajustar la tarifa del alojamiento total (y no solo la diferencia de precio). Para actualizar los impuestos o cargos adicionales, ajuste la partida en el folio del huésped.
- Haga clic en Guardar.
Todos los cambios en la tarifa del alojamiento aparecerán en el desglose nocturno del folio del huésped. Si se cambian las fechas después del check-in, la diferencia de precio del IVA, por ejemplo, aparecerá en una partida aparte en el folio, debajo del IVA original.
Consejo:
También puede cambiar las fechas de una reserva a través del calendario múltiple o la bandeja de entrada. Busque la reserva correspondiente y haga clic en 
en el panel lateral derecho.