Airbnb es el punto de partida para nuevos empresarios y propietarios de inmuebles, ya que cuenta con el proceso más ágil para crear un anuncio. Guesty tiene una sólida relación con Airbnb, lo que hace que la conexión entre las dos plataformas sea sencilla y beneficiosa para administrar tus anuncios. Puedes agregar varias cuentas de Airbnb, pero cada una debe estar conectada a una sola cuenta de Guesty.
Aprende a administrar los ajustes y la información personal de tu cuenta de Airbnb.
Usuarios Lite:
Es necesario conectar tu cuenta de Airbnb para habilitar todas las funciones de Guesty Lite. Una vez que tus anuncios se importen a Guesty, puedes conectarlos a plataformas adicionales, como Reserva y Vrbo.
Conectar tu cuenta de Airbnb e importar tus anuncios existentes a Guesty es parte del mismo proceso, que se describe a continuación. Sin embargo, después de agregar nuevos anuncios a Airbnb, tendrás que importarlos manualmente a Guesty.
Usuarios Pro:
Una vez que termines de conectar tu cuenta, el estado de la cuenta puede tardar hasta 24 horas en cambiar de "Pendiente" a "Conectada". Cuando esto cambie, tus anuncios existentes en Airbnb (que estén "Propiedad anunciada" o "No publicados") se incorporarán a Guesty con el estado "No conectado". Luego, debes importar los datos del anuncio desde Airbnb.
Antes de empezar
Si no tienes una cuenta de Airbnb, crea una primero y verifica tu identidad en Airbnb. Actualmente, Guesty no brinda asistencia a cuentas de Coanfitrión.
Si administras tus anuncios de Airbnb con un gestor de canales u otro sistema de gestión de inmuebles (PMS), desconéctate de él antes de conectarte a Guesty.
Usuarios Lite: tu cuenta de Airbnb debe tener al menos un anuncio activo antes de conectarla a Guesty.
Conecta tu cuenta de Airbnb a Guesty
Sigue las instrucciones a continuación para conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty. Asegúrate de mantener abiertas ambas plataformas en tu navegador durante la configuración.
Si tienes problemas para realizar una acción durante la configuración, evita repetirla varias veces (por ejemplo, hacer clic varias veces en el botón Enviar un correo electrónico de confirmación). De lo contrario, puede aparecer un error: "Has alcanzado el límite de tu cuenta de Airbnb" y no podrás continuar con la configuración durante un máximo de 24 horas.
Paso a paso
- Regístrate en la cuenta de Airbnb que deseas conectar. Hazlo directamente a través de la plataforma de Airbnb, no a través de una plataforma de terceros (como Facebook o Google).
- En otra pestaña o ventana del navegador, inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Airbnb.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar cuenta.
Si aparece un mensaje de error:
- Asegúrate de que tu cuenta de Airbnb no esté conectada a Guesty.
- Intenta iniciar sesión desde una pestaña de incógnito. Si funciona, borra la memoria caché y las cookies de tu navegador y vuelve a intentarlo.
- En la ventana emergente, haz clic en Empezar.
Esto te redirigirá a Airbnb. Haz clic en Permitir para permitir que Guesty se conecte a tu cuenta de Airbnb. Luego serás redirigido a Guesty. - En la ventana emergente, completa la siguiente información:
- Prefijo de dirección de correo electrónico de integración personalizada
El correo electrónico de integración se puede utilizar como credenciales de inicio de sesión en Airbnb y te permitirá recibir y enviar mensajes al soporte de Airbnb directamente desde tu Bandeja de entrada de Guesty. La instalación del correo electrónico se describe en el paso 10 a continuación.
La dirección de correo electrónico de integración se generará automáticamente. Para ajustar el prefijo de correo electrónico, escribe la dirección deseada en lugar de la existente. Si está disponible para su uso, aparecerá una V verde a la derecha.
- Un apodo de cuenta único
Un apodo dedicado te permitirá identificar fácilmente la cuenta en Guesty. - El nombre de tu empresa (opcional). El nombre de tu empresa será visible para tus huéspedes.
- Dirección de reenvío de correo electrónico (opcional)
Esto te permitirá reenviar notificaciones de correo electrónico sobre tu cuenta de Airbnb a otro correo electrónico (como tu correo electrónico privado). Para agregar más de una dirección de reenvío de correo electrónico, haz clic en Agregar correo electrónico.
- Prefijo de dirección de correo electrónico de integración personalizada
- Haz clic en Siguiente.
- Para instalar tu correo electrónico de integración como tu correo electrónico principal en Airbnb, haz clic en
Copia la dirección de correo electrónico de integración y luego instálala en tu cuenta de Airbnb (opcional).
- Haz clic en Listo. Verifiquemos la conexión.
- Verifica tu dirección de correo electrónico en Airbnb si es necesario. La verificación debe realizarse directamente en la plataforma de Airbnb.
Tu cuenta se agregará a la página de integración de Airbnb en Guesty. Su estado cambiará de "Pendiente" a "Conectada" una vez que Airbnb la apruebe. Una vez conectada, todos tus anuncios de Airbnb aparecerán en estado "No conectado". Procede a conectar tus anuncios de Airbnb.
Conecta tu cuenta de Airbnb e importa tus anuncios existentes a Guesty
Si tienes problemas para realizar una acción durante la configuración, evita repetirla varias veces (por ejemplo, hacer clic varias veces en "Primero, conéctate a Airbnb"). De lo contrario, puede aparecer un error: "Has alcanzado el límite de tu cuenta de Airbnb" y no podrás continuar con la configuración durante un máximo de 24 horas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- Haz clic en Primero, conéctese a Airbnb en la ventana emergente si esta es la primera cuenta de Airbnb que conectas a Guesty.
Para conectar una cuenta adicional a Guesty, haz clic en Canales en la barra de navegación superior, selecciona Airbnb , haz clic en Agregar cuenta de Airbnb y luego en Conectarse a Airbnb . En la ventana emergente, haz clic en Primero, conectarte a Airbnb .
- Marca la casilla Acepto los Términos de servicio adicionales de Airbnb y luego haz clic en Permitir.
- Selecciona los anuncios que deseas importar a Guesty y haz clic en Importar tus anuncios. Debes importar al menos un anuncio a Guesty para conectar tu cuenta.
Tus anuncios se importarán de Airbnb a Guesty. El proceso puede tardar un tiempo en completarse. Puedes salir de la página y volver a consultar el progreso más tarde.
- Una vez que se hayan importado los listados, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en Continuar.
Una vez que se importen tus anuncios, los datos asociados se sincronizarán en Guesty y Airbnb. Ten en cuenta las siguientes modificaciones en los ajustes de tus datos:
-
El tipo de sincronización de anuncio se establecerá en “Sincronización completa” de forma predeterminada, lo que significa que las tarifas, la disponibilidad y el contenido deben administrarse en Guesty, no en Airbnb.
Sin embargo, puedes administrar algunos atributos de contenido directamente en Airbnb, utilizando la función de atributos bloqueados de Airbnb. Puedes cambiar el valor del atributo en Airbnb después de que el anuncio se haya importado y conectado. El atributo específico se administrará en Airbnb y no se podrá cambiar desde Guesty.
- Se establecerá automáticamente una política de Reserva Inmediata en los listados.
- Se restablecerán los ajustes de los requisitos de verificación de huésped. Vuelve a definirlos en Guesty.
- Los calendarios externos no se sincronizarán automáticamente con tu calendario de Guesty. Puedes conectarlos manualmente.
- Se eliminarán los ajustes del calendario vinculado de Airbnb. Puedes establecer nuevas Reglas del Calendario Inteligente en Guesty.
- La función de precios inteligentes de Airbnb se desactivará, ya que no es compatible con Guesty. Puedes utilizar Guesty Optimizador de precios en su lugar.
- Las tarifas adicionales establecidas en Airbnb no se aplicarán a Guesty. Deberás configurarlas en Guesty una vez que se importe el anuncio (solo puedes establecer tarifas adicionales por anuncio).
- Las fotos se importarán desde Airbnb con una resolución más baja y solo se sincronizarán con Guesty después de la importación inicial. Las fotos adicionales se deben agregar directamente en Guesty.
Después de importar tus anuncios, te recomendamos eliminar las fotos importadas y agregarlas nuevamente en Guesty en alta resolución. Las fotos se sincronizarán con Airbnb. - Las reservas con fechas de salida pasadas se importarán a Guesty sin los datos del huésped, ya que Airbnb restringe esta opción por motivos de privacidad. Además, las reservas pasadas se importarán con información financiera incorrecta. Comuníquese con nosotros para recuperar su información financiera correcta.
Utiliza nuestros artículos de solución de problemas si encuentras problemas al conectar tu cuenta de Airbnb.