Airbnb es el punto de partida ideal para nuevos emprendedores e inmuebles, ya que ofrece el proceso más ágil para crear un anuncio. Guesty mantiene una sólida relación con Airbnb, lo que facilita la conexión entre ambas plataformas para gestionar tus anuncios. Puedes añadir varias cuentas de Airbnb, pero cada una debe estar conectada a una sola cuenta de Guesty.
Antes de empezar
- Si no tienes una cuenta de Airbnb, crea una y verifica tu identidad en Airbnb.
- Añade los siguientes cuatro elementos a tu cuenta de Airbnb. Si no lo haces, no se podrá autorizar la reserva.
Foto de perfil: Agrega una foto de perfil en "Editar perfil". Esta es diferente a la identificación oficial con foto.
Dirección de correo electrónico verificada: tu dirección de correo electrónico debe estar verificada en " Información personal ".
Número de teléfono verificado: tu número de teléfono debe estar verificado en " Información personal ".
- Identificación oficial: cargue su identificación en " Información personal ".
- Si administras tus anuncios de Airbnb con un Gestor de Canales u otro sistema de gestión de inmuebles (PMS), desconéctate de él antes de conectarte a Guesty.
- Infórmate sobre las tarifas de servicio de Airbnb para anfitriones y huéspedes.
[Piloto] Cuentas de Coanfitrión
Puedes importar anuncios de Airbnb que te otorgan permisos completos de coanfitrión y administrarlos directamente en Guesty. Los anuncios coanfitriones se diferencian de los anuncios propios en las siguientes páginas de Guesty: la página de integración de Airbnb, la página de inmuebles, la página de reserva y el widget de reserva a través de la Bandeja de entrada y el Calendario múltiple.
Limitaciones:
- No puedes importar un anuncio de coanfitrión si el propietario ya conectó el anuncio a Guesty en otro lugar.
- Solo se admiten listados que te brinden acceso completo como coanfitrión.
Tras conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty, tus anuncios de Airbnb se añadirán automáticamente ("extraerán") a Guesty con el estado "No conectado". A continuación, puedes seleccionar los anuncios que quieres conectar entre Guesty y Airbnb e importar sus datos, reservas y mensajes de huéspedes a Guesty. Una vez finalizada la importación, el estado del anuncio cambiará a "Conectado" en Guesty en 24 horas y estará totalmente sincronizado de forma predeterminada. Tras el cambio de estado, la importación de los datos, reservas y mensajes de huéspedes del anuncio Guesty puede tardar 72 horas más. Descubre cómo la importación afecta otros ajustes del anuncio.
Cuando tu cuenta de Airbnb esté conectada, podrás administrar ciertos ajustes e información de la cuenta en Guesty.
Sigue las instrucciones a continuación para conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty.
Conecta tu cuenta de Airbnb a Guesty
Asegúrate de mantener ambas plataformas abiertas en tu navegador durante la configuración de la conexión.
Si tienes problemas al realizar una acción durante la configuración, evita repetirla varias veces (como hacer clic repetidamente en "Enviar un correo electrónico de confirmación"). De lo contrario, podría aparecer el error "Has alcanzado el límite de tu cuenta de Airbnb" y se te bloqueará temporalmente la configuración durante un máximo de 24 horas.
Paso a paso
- Inicia sesión en la cuenta de Airbnb que quieras conectar. Hazlo directamente a través de la plataforma de Airbnb, no a través de una plataforma externa (como Facebook o Google).
- En otra pestaña o ventana del navegador, inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Airbnb.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar cuenta.
Si aparece un mensaje de error:
- Asegúrate de que tu cuenta de Airbnb no esté conectada a Guesty.
- Intenta iniciar sesión desde una pestaña de incógnito. Si funciona, borra la caché y las cookies de tu navegador y vuelve a intentarlo.
- En la ventana emergente, haz clic en Empezar.
Esto te redirigirá a Airbnb. Haz clic en "Permitir" para que Guesty se conecte a tu cuenta de Airbnb. Serás redirigido a Guesty. - En la ventana emergente, completa la siguiente información:
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Prefijo de dirección de correo electrónico de integración personalizada
El correo electrónico de integración se puede usar como credenciales de inicio de sesión en Airbnb y te permitirá recibir y enviar mensajes a la asistencia de Airbnb directamente desde tu bandeja de entrada. La instalación del correo electrónico se describe en el paso 10 a continuación.
La dirección de correo electrónico de integración se generará automáticamente. Para ajustar el correo electrónico, escribe la dirección deseada en lugar de la existente. Si está disponible, aparecerá una V verde a la derecha.
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Un apodo de cuenta único
Un apodo dedicado te permitirá identificar fácilmente la cuenta en Guesty. - Nombre de tu empresa (opcional). Los huéspedes verán la empresa.
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Dirección de reenvío de email (opcional)
Esto te permitirá reenviar correo electrónico de tu cuenta de Airbnb a otra dirección de correo electrónico (como tu correo electrónico privado). Para añadir más de una dirección de reenvío de email, haz clic en "Añadir correo electrónico".
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Prefijo de dirección de correo electrónico de integración personalizada
- Haz clic en Siguiente.
- Para instalar tu correo electrónico de integración como tu correo electrónico principal en Airbnb, haz clic en
Copia la dirección de correo electrónico de integración. Luego, instálala en tu cuenta de Airbnb (opcional). - Haz clic en Listo. Verifiquemos la conexión.
- Verifica tu dirección de correo electrónico en Airbnb si es necesario. La verificación debe realizarse directamente en la plataforma de Airbnb.
Tu cuenta se añadirá a la página de integración de Airbnb en Guesty. Su estado cambiará de "Pendiente" a "Conectado" una vez aprobada por Airbnb. Una vez conectado, todos tus anuncios de Airbnb aparecerán en estado "No conectado". Continúa importando tus anuncios de Airbnb.