Puede reservar fácilmente varios alojamientos en una sola Reserva con un solo pagador ("Reserva de grupo") mediante la búsqueda de disponibilidad del Calendario múltiple. Esta opción le permite reservar inmuebles de diferentes ubicaciones o subunidades de la misma multiunidad, e incluso seleccionar diferentes rangos de fecha para diferentes alojamientos.
Al crear una Reserva de grupo, se generan varias reservas, cada una de las cuales se muestra como un evento independiente en el calendario. Cada subreserva se puede gestionar por separado. Por ejemplo, se puede asignar un estado diferente a cada una. Además, se puede consultar fácilmente un Resumen de la Reserva de grupo en la pestaña de resumen de la página de Reserva.
Una vez guardada la Reserva de grupo, no podrás agregarle más reservas "sub".
También puede enviar una cotización para varios listados.
Las Reservas de grupo deben incluir alojamientos en la misma moneda. Si es necesario, cambie la moneda del anuncio.
Siga las instrucciones a continuación o mire nuestro vídeo.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - Haga clic en Buscar disponibilidad (o Buscar disponibilidad para usuarios Beta) en la parte superior derecha del Calendario múltiple.
- Para limitar los resultados de la búsqueda, puede utilizar los siguientes filtros:
- Haga clic en Fechas para buscar listados disponibles en un rango de fecha elegido.
- Haga clic en "Huéspedes por unidad" para configurar el número de Huéspedes por habitación. Por ejemplo, si hay tres Huéspedes en el grupo, seleccione "3" para ver las unidades con al menos tres camas disponibles.
- Haga clic en Filtros para agregar filtros adicionales, como Servicios o ciudades.
- Marque la casilla "Añadir inmuebles bloqueadas" para incluir los inmuebles con bloqueos flexibles para las fechas seleccionadas. Puede eliminar los bloqueos flexibles si es necesario. Las inmuebles con bloqueos inflexibles no se mostrarán.
- Marque la casilla de verificación Ignorar mínimo de noches para incluir inmuebles cuyo número mínimo de noches por estadía sea mayor que el rango de fecha que seleccionó.
- Marque la casilla de verificación Ignorar máximo de Huéspedes para incluir inmuebles cuya ocupación máxima sea menor que la cantidad de Huéspedes que seleccionó.
- Haga clic en Buscar inmuebles
- Los alojamientos aparecerán en los resultados de búsqueda si están disponibles para reservar en las fechas seleccionadas. Descubra cuándo un anuncio no estará disponible para reservar.
En los resultados de la búsqueda, puede ver todos los listados disponibles, su ocupación máxima de huésped por unidad, el número total de habitaciones en los inmuebles y el número de tipos de habitaciones disponibles para cada anuncio.
Si un anuncio es de multiunidad, todas sus subunidades se mostrarán en el mismo resultado. Por ejemplo, si tiene 15 habitaciones estándar similares en una multiunidad, todas se mostrarán en la misma fila.
En los complejos, cada tipo de habitación se muestra como un resultado diferente. Por ejemplo, las suites y las habitaciones estándar que forman parte del mismo complejo se muestran como dos resultados separados. Si uno de los tipos de habitación es multiunidad (por ejemplo, una habitación estándar con 15 habitaciones similares), todas sus subunidades se mostrarán en el mismo resultado.
Consejo:
- Ordene los resultados utilizando el botón “Ordenar por”.
- Haga clic en el nombre del anuncio para abrir la página de la inmueble (si desea explorar el calendario mensual específico del anuncio, etc.).
- Pase el cursor sobre la información sobre herramientas junto a la ciudad que aparece en el anuncio para ver la dirección completa.
- Haz clic en "Añadir" junto a todos los anuncios que quieras incluir en la Reserva. Todos los anuncios seleccionados se mostrarán en "Resumen", a la derecha.
- Puede agregar hasta 25 listados a la página "Resumen".
- Si hay más de un anuncio disponible para reserva, utilice las flechas en la fila del anuncio para aumentar o disminuir el número de unidades seleccionadas.
- Puedes añadir anuncios con un bloqueo flexible. En este caso, aparecerá un signo de exclamación amarillo junto al nombre del anuncio. Si pasas el cursor sobre el icono, verás una ventana emergente que indica que, al seleccionar el anuncio, anularás el bloqueo.
- Haga clic en Crear una Reserva.
- En la siguiente pantalla, consulte el resumen de detalles en la barra superior, que muestra el rango de fecha, el número total de Huéspedes, el número total de noches reservadas, el número total de inmuebles (distintas) y el precio total (rango de precios). Si es necesario, vuelva a la pantalla anterior para ajustar los detalles.
- En la sección “Detalles de la inmueble”, ajuste el precio por inmueble reservado si es necesario, agregando un cupón, anulando la Tarifa del Alojamiento, las tarifas o los impuestos, o cambiando el plan de tarifa aplicado.
Si seleccionaste varios anuncios, cada anuncio se mostrará en una sección diferente, lo que te permitirá ajustar sus tarifas por separado. Haz clic en la flecha hacia abajo en la fila correspondiente para expandirla.
Nota:
- Si ha editado los cargos adicionales, no se recalcularán automáticamente si se modifica la Reserva. Por ejemplo, si edita el cargo de limpieza de una noche y luego añade una noche adicional a la Reserva, el cargo de limpieza de la noche adicional se ajustará al precio original.
- Al crear una Reserva, se establecerán las horas de check-in y salida predeterminadas. Si desea cambiarlas, primero cree la Reserva y luego vuelva a la Reserva.
- En "Datos de contacto del responsable de la reserva", añada los datos del responsable haciendo clic en "Añadir datos" para añadir un nuevo huésped o seleccionando un huésped existente en el menú desplegable superior. El responsable de la reserva se asigna a la Reserva de grupo y será el pagador.
- En “Asignar Huéspedes a inmuebles”, en la parte inferior derecha, elija un huésped principal para cada una de las unidades incluidas en la Reserva utilizando una de las siguientes opciones:
- Utilice la información de contacto de Booker
Al usar esta opción, no se asignará un huésped principal al anuncio. En su lugar, se duplicará la información guardada del huésped (añadida en el paso 9), de modo que se creará una nueva entidad de huésped en Guesty con los mismos datos del huésped.
Le recomendamos que posteriormente cambie el nombre y la dirección de correo electrónico del huésped asignado a la unidad, renombrando el nombre duplicado de la persona que realizó la reserva con un huésped específico y utilizando un correo electrónico diferente al de la persona que realizó la reserva. De lo contrario, se crearán varias entidades con el mismo nombre y dirección de correo electrónico, lo que podría provocar la pérdida de información sobre los Huéspedes que regresan.
- Nombrar un huésped
Introduce la información de un huésped para el anuncio (solo se requiere una por anuncio). Puedes seleccionar un huésped existente en el menú desplegable o crear un huésped nuevo.
- Booker es el huésped
Asignar al responsable de la reserva como huésped en el anuncio (debe usarse solo una vez).
- Utilice la información de contacto de Booker
- En “Notas de Reserva”, haga clic en Agregar Notas para agregar cualquier información interna sobre la Reserva.
- En "Estado de la Reserva", seleccione la fuente de la Reserva correspondiente y el estado de la Reserva del grupo en su conjunto, utilizando uno de los estados a continuación. Podrá cambiar posteriormente el estado de la Reserva de cada anuncio a través de la página de Reserva.
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Confirmado
Utilice este estado para una Reserva para aprobarla instantáneamente.
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Consulta
Utilice este estado para dejar el calendario desbloqueado para los listados y fechas seleccionados.
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Reservado
Utilice este estado para bloquear el calendario de los propiedades y fechas seleccionadas. Para eliminar el bloqueo del calendario, deberá cambiar el estado "Reservado" a "Confirmado" (si aprueba la Reserva) o a "Cerrado".
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- Haga clic en Crear una Reserva de grupo o Crear una Reserva individual en la parte superior derecha.
- En caso de una Reserva de grupo: Seleccione "Cargo por inmueble" si desea dividir el pago entre los Huéspedes (es decir, el pago se realizará por separado en cada anuncio). De lo contrario, haga clic en "Cargo a todas las inmuebles". Aprenda a cobrar Pagos para Reservas de grupo.
Nota:
El cobro por todas las inmuebles no está disponible para los usuarios de Contabilidad. El cobro por inmueble está actualmente en fase beta.
