Dopo aver creato un account Expedia, imposta Guesty come provider di connettività prima di collegare i tuoi annunci Expedia ai corrispondenti annunci in Guesty. Il tuo account Expedia non è integrato direttamente con Guesty; solo gli annunci collegati sono connessi. La pubblicazione di nuovi annunci da Guesty a Expedia non è attualmente supportata.
Nota:
Expedia e Vrbo fanno parte del gruppo Expedia. Expedia privilegia le sistemazioni in stile hotel, mentre Vrbo è specializzato in affitti vacanze. Expedia reindirizza le proprietà per affitti di case vacanza alla piattaforma Vrbo per garantire che gli annunci siano pubblicati sulla piattaforma più adatta.
Prima di iniziare
Completare i seguenti passaggi prima di iniziare l'integrazione:
- Attiva il tuo account Expedia: Assicurati che il tuo account Expedia sia attivo e che sia stata pubblicata almeno una proprietà.
- Imposta Guesty come PMS: Imposta Guesty come Sistema di Gestione delle Proprietà (PMS) su Expedia Partner Central. Se gestisci più di 20 proprietà, contattaci per assistenza con la configurazione in blocco.
- Crea annunci su Expedia: Crea i tuoi annunci su Expedia.
- Crea annunci su Guesty: Crea gli annunci Expedia corrispondenti su Guesty. Se gestisci un complesso su Expedia, assicurati che sia configurato anche come complesso su Guesty. Ogni annuncio deve avere un piano tariffario o una politica di cancellazione attivi per essere prenotabile.
- Verifica le impostazioni: Assicurati che tutte le proprietà abbiano le seguenti impostazioni in Expedia:
- Tasse escluse = vero
- Tasse incluse = falso
- Modello di prezzo: "Prezzo basato sull'occupazione" o "Prezzo giornaliero"
- Conferma le impostazioni della valuta: Contatta il tuo Account Manager Expedia o il Supporto Expedia per garantire che la valuta del tuo account Expedia corrisponda a quella del tuo annuncio Guesty. Aggiorna la valuta in Guesty se necessario.
1. Imposta Guesty come fornitore di connettività
Imposta Guesty come fornitore di connettività su Expedia per ricevere i messaggi degli ospiti nella Posta in arrivo Guesty.
Per garantire di ricevere tutti i messaggi, accedi all'Extranet di Expedia e procedi come segue:
- In "Selezione ruolo" seleziona Responsabile Prenotazione.
- In "Messaggi degli ospiti" attiva l'opzione E-mail.
- Esci dal tuo account attuale e accetta l'invito da Expedia per l'integrazione e-mail di Guesty.
Ulteriori informazioni su come inoltrare le comunicazioni ospite a Guesty tramite un'e-mail di integrazione.
2. Collega un annuncio Expedia a Guesty
Segui le istruzioni riportate di seguito per collegare un annuncio Expedia a Guesty.
Passo dopo passo
- Da Expedia Partner Central, trova l'ID proprietà che desideri collegare.
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore di modalità e selezionare la modalità Crescita.
- Fare clic su Distribuzione.
- Selezionare la miniatura di Expedia.
- Incolla l'ID proprietà Expedia e fai clic su Avanti.
- Abbina l'annuncio Expedia all'annuncio Guesty corrispondente. Se l'annuncio è complesso, seleziona l'annuncio Guesty pertinente o fai clic su Crea nuovo.
-
Fare clic su Connetti.
Potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per aggiornare l'annuncio su Expedia. Dovrai comunque gestire alcuni aspetti tramite Expedia.
Importante:
Gli annunci non collegati a Guesty verranno disattivati su Expedia finché non verranno collegati.
3. Impostare la sincronizzazione delle comunicazioni
Imposta l'integrazione e-mail di Guesty su Expedia per ricevere i messaggi direttamente nella tua Posta in arrivo di Guesty.
Per assicurarti di ricevere tutti i messaggi:
- In "Selezione ruolo", seleziona Utente Esperienza Ospite / Responsabile Prenotazioni.
- In "Messaggi degli ospiti" attiva l'opzione E-mail.
Ulteriori informazioni su come inoltrare le comunicazioni degli ospiti da Expedia a Guesty.
4. Aggiungere la commissione del portale
Segui le istruzioni per configurare le commissioni del portale. Expedia addebita una commissione del portale dal 18% al 21%. La mancata aggiunta della commissione del portale comporterà calcoli contabili e commissioni errati.
5. Aggiungere le commissioni su Expedia
Aggiungere le tariffe richieste come segue:
- Costi del piano tariffario: aggiungi questi costi dopo aver effettuato il collegamento con Guesty per garantire che siano inclusi nella tariffa totale dell'ospite. Aggiungerli prima del collegamento potrebbe comportare la reimpostazione dei piani tariffari, con conseguente esclusione dei costi. Per istruzioni, consulta la sezione "Impostazione di un costo di pulizia".
- Costi della proprietà: questi costi possono essere aggiunti in qualsiasi momento, poiché non sono influenzati dal processo di sincronizzazione. Vengono riscossi all'arrivo dell'ospite.
Gestisci le prenotazioni Expedia preesistenti
Le prenotazioni preesistenti e le date non disponibili non vengono importate automaticamente da Expedia a Guesty. Per garantire un monitoraggio accurato ed evitare doppie prenotazioni, crea manualmente queste prenotazioni per bloccare le date in Guesty.
