Collegare e scollegare gli annunci Airbnb da Guesty

Collegando i tuoi annunci Airbnb a Guesty avrai la certezza che tariffe, disponibilità e prenotazioni rimangano sincronizzate.

Collega gli annunci quando sono presenti su entrambe le piattaforme e desideri collegarli. Una volta collegato, un annuncio riceve lo stato "Collegato" su Guesty entro 24 ore.

Scollega gli annunci per interrompere la sincronizzazione tra di essi, mantenendo comunque la connessione per scopi di fatturazione.

Ricollega gli annunci se devi spostare un annuncio Airbnb su una diversa proprietà Guesty. Questa operazione richiede un'attenta gestione per evitare prenotazioni duplicate o conflitti di calendario.

Guarda il nostro video e ulteriori informazioni sui processi di collegamento riportati di seguito.

Aspettative sul collegamento

Quando colleghi i tuoi annunci tra Airbnb e Guesty, puoi aspettarti i seguenti comportamenti per quanto riguarda i tuoi dati e le prenotazioni:

• Sincronizzazione automatica: le prenotazioni passate e tutte le comunicazioni correlate all'ospite vengono sincronizzate automaticamente da Airbnb direttamente a Guesty.

• Assegnazione delle prenotazioni: le prenotazioni esistenti rimangono sempre collegate all'ID Airbnb originale e all'ID annuncio Guesty quando vengono collegate per la prima volta.

  Importante:

  Guesty non riassegna le prenotazioni esistenti ai nuovi annunci collegati. Se ricolleghi un annuncio Airbnb a un altro annuncio Guesty, le prenotazioni già importate dall'annuncio originale non verranno trasferite o reimportate in quello nuovo.

  Caso uno Collega l'annuncio A su Guesty all'annuncio B su Airbnb. Successivamente, ricollega l'annuncio B su Airbnb all'annuncio C su Guesty. Le prenotazioni provenienti dall'annuncio A su Guesty rimangono vincolate all'annuncio B su Airbnb. Non verranno trasferite all'annuncio C su Guesty. Caso due Collega l'annuncio A su Guesty all'annuncio B su Airbnb. Successivamente, ricollega l'annuncio A su Guesty all'annuncio C su Airbnb. Le prenotazioni provenienti dall'annuncio A su Guesty rimangono vincolate all'annuncio B su Airbnb. Non verranno trasferite all'annuncio C su Airbnb. Le prenotazioni collegate all'annuncio C su Airbnb vengono assegnate all'annuncio A su Guesty.

  Poiché le prenotazioni non vengono trasferite ai nuovi annunci collegati, consigliamo vivamente di utilizzare le Regole del calendario intelligente per sincronizzare la disponibilità tra i vecchi e i nuovi annunci per evitare doppie prenotazioni o conflitti di calendario

Scelta di un'impostazione di sincronizzazione

Gestisci gli altri dati dell'annuncio in base all'impostazione di sincronizzazione selezionata durante il processo di collegamento, come segue:

• Sincronizzazione completa: gestisci le impostazioni dell'annuncio in Guesty, tra cui tariffe, impostazioni di disponibilità, messaggi degli ospiti, prenotazioni e contenuti dell'annuncio, come descrizioni, tipologia di proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi. Gli aggiornamenti alle impostazioni dell'annuncio effettuati in Guesty sovrascriveranno le impostazioni configurate in Airbnb durante la sincronizzazione successiva, che in genere avviene entro pochi minuti, ma potrebbe richiedere fino a 24 ore in periodi di carico elevato.
• Sincronizzazione limitata: gestisci tariffe, impostazioni di disponibilità, messaggi degli ospiti e prenotazioni in Guesty. Gestisci i contenuti dell'annuncio, come descrizioni, tipologia di proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi in Airbnb. Le modifiche apportate in Airbnb non vengono sincronizzate con Guesty.

Se un annuncio non esiste ancora su Airbnb, pubblica l'annuncio.

Se l'annuncio esiste solo su Airbnb e vuoi ricrearlo automaticamente in Guesty, importa l'annuncio.

Prima di iniziare

Prima di avviare il processo di collegamento, assicurati che sia l'annuncio su Airbnb che Guesty soddisfino i requisiti indicati di seguito.

Segui le istruzioni riportate di seguito per sincronizzare un nuovo annuncio da Airbnb e quindi collegarlo a un annuncio Guesty.

Passaggio 1. Visualizza gli annunci Airbnb in Guesty

Dopo aver creato un nuovo annuncio su Airbnb, segui le istruzioni riportate di seguito per visualizzarlo su Guesty. La visualizzazione del nuovo annuncio potrebbe richiedere dai 3 ai 5 minuti. Se l'annuncio è già visualizzato nella pagina di integrazione, continua al Passaggio 2.

Passo dopo passo:

1. Accedere al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Crescita.
3. Fare clic su Distribuzione.
4. Fare clic sulla miniatura di Airbnb.
5. Fare clic sull'account Airbnb pertinente.
6. In alto a destra, fare clic .
7. Nella finestra pop-up, fare clic su Sincronizza account.

8. Aggiornare la pagina.

   Entro pochi minuti l'annuncio apparirà con lo stato "Non connesso".
   

Passaggio 2. Collega un annuncio

Una volta sincronizzato il tuo annuncio nella pagina di integrazione Airbnb in Guesty, segui le istruzioni sottostanti per collegare l'annuncio.

Passo dopo passo:

1. A destra dell'annuncio desiderato, fare clic su "Non connesso" e selezionare "Collega" dal menu a discesa. Se questa opzione non è visualizzata, assicurarsi di aver selezionato l'annuncio corretto e che sia sincronizzato.

Se viene visualizzata l'opzione "Ricollega", significa che l'annuncio è disconnesso. Se viene visualizzata l'opzione "Scollega", è necessario prima scollegare l'annuncio. Ulteriori informazioni su come scollegare, scollegare o ricollegare un annuncio Airbnb.

Lo stato dell'annuncio cambierà in "In sospeso". Una volta completato il processo di collegamento, lo stato cambierà in "Connesso". L'aggiornamento dello stato richiederà 24 ore.

Accedi alla dashboard self-service di Guesty per Airbnb per identificare e risolvere autonomamente i problemi di sincronizzazione.

Scollega un annuncio

Gli annunci "Disconnessi" rimangono collegati finché non li scolleghi. La sincronizzazione dei dati tra Guesty e Airbnb avviene quando un annuncio è "Connesso" e si interrompe quando è "Disconnesso". La fatturazione per un annuncio non collegato continua su Guesty.

Per verificare se un annuncio è collegato ad Airbnb, accedi all'account corrispondente tramite la pagina di integrazione Airbnb in Guesty. Se nella colonna "Annuncio in Guesty" viene visualizzato il messaggio "Nessun annuncio collegato", significa che l'annuncio non è collegato.

Segui le istruzioni riportate di seguito per scollegare un annuncio Guesty da un annuncio Airbnb.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore della modalità e seleziona la modalità Crescita.
3. Fai clic su Distribuzione.
4. Fai clic sulla miniatura di Airbnb.
5. Fai clic sull'account Airbnb pertinente.
6. Se l'annuncio è connesso:
   1. Accanto all'annuncio pertinente, fai clic su Connesso.
   2. Dal menu a discesa, seleziona Disconnetti.
7. Una volta che lo stato dell'annuncio visualizza "Non connesso", fai clic sullo stato e seleziona Scollega dal menu a discesa.

8. Conferma l'azione nel pop-up.

   Nella colonna "Annuncio in Guesty", "Nessun annuncio collegato" sostituirà il nome interno dell'annuncio. Attendi 24 ore per l'aggiornamento dello stato.

Scopri altri metodi per disconnettere un annuncio.

Ricollegare un annuncio

Quando ricolleghi un annuncio Airbnb a un nuovo annuncio in Guesty, le prenotazioni esistenti precedentemente importate nel precedente annuncio Guesty non verranno reimportate. Questo evita la creazione di prenotazioni duplicate e previene le discrepanze nei report finanziari e contabili.

Inoltre, le prenotazioni non verranno trasferite dal precedente annuncio Guesty a quello nuovo, poiché ciò potrebbe comportare doppie prenotazioni.

In casi come questi, consigliamo di utilizzare le Regole del calendario intelligente per sincronizzare la disponibilità tra gli annunci ed evitare conflitti di calendario.

Domande frequenti