Important :
Utilisateurs du logiciel de comptabilité : ne supprimez pas une propriété, car cela compromettrait l’intégrité de vos données. En savoir plus .
Supprimer les propriétés que vous ne gérez plus permet de garder votre compte organisé et garantit l'exactitude de votre facture Guesty. La suppression d'une propriété est définitive et efface toutes les données associées de Guesty. Si vous souhaitez conserver ces données pour de futurs rapports, mais que vous n'assurez plus la gestion active de la propriété, nous vous recommandons de la désactiver .
Lorsque vous supprimez une propriété, ses données n'apparaîtront plus à côté des frais sur votre facture Guesty. À la place, vous verrez « Logiciel » ou « Non défini ». Vous pouvez toujours consulter les détails des réservations attribuées sur la page des réservations, mais vous devez les attribuer à une nouvelle propriété pour pouvoir les modifier.
Une notification apparaîtra dans la section récapitulative pour indiquer que la propriété d'origine a été supprimée.
Découvrez les différentes façons de désactiver une propriété dans Guesty .
Avant de commencer
- Déconnectez la propriété de tous les canaux de réservation connectés.
- Découvrez comment procéder pour Airbnb, Google VR, HVMB et d'autres plateformes de réservation .
- Pour Booking.com, vous devez déconnecter la propriété, puis la supprimer de la page d'intégration. Suivez ces instructions .
- Contactez-nous pour déconnecter la propriété de Vrbo.
- Désattribuez la propriété à son propriétaire avant de la supprimer. Ceci afin d'éviter qu'une propriété inactive n'apparaisse sur le profil du propriétaire. Cette action n'aura aucune incidence sur le propriétaire ni sur ses rapports.
Supprimer une propriété
Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer une propriété de Guesty.
Utilisez cette résolution de problèmes si vous ne parvenez pas à supprimer un complexe.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations .
- Cliquez sur Propriétés .
- Cliquez sur la propriété concernée.
S'il s'agit d'une propriété à unités multiples ou d'un complexe, accédez aux paramètres principaux de la propriété pour supprimer l'ensemble de la propriété ou cliquez sur une sous-unité pour la supprimer individuellement. -
Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres .
Pour supprimer un complexe, cliquez sur « Supprimer le complexe et toutes ses données » . Saisissez ensuite votre nom complet, puis cliquez à nouveau sur « Supprimer le complexe » . Si vous supprimez un bien immobilier à unités multiples ou d'une seule unité, continuez à l'étape suivante.
- En haut à droite, cliquez sur Actions .
- Cliquez sur Supprimer la propriété.
- Si la propriété est toujours connectée aux plateformes de réservation, déconnectez-la d'abord, puis cliquez sur Terminé . Sinon, cochez la case correspondante.
J'ai lu et compris le résultat de la suppression définitive de propriété case à cocher et cliquez sur Oui, supprimer définitivement .
