Vous pouvez désactiver et réactiver une propriété à tout moment. Guesty gère la propriété et la facturation commence dès sa réactivation.
Découvrez les différentes façons de désactiver une propriété dans Guesty .
Considérations importantes
Tenez compte des impacts suivants avant de désactiver une propriété :
Vous ne pouvez pas modifier les réservations pour les propriétés inactives.
- Guesty a confirmé les réservations effectuées avant sa désactivation, quelle que soit la date d'arrivée.
- La facturation cesse dans les 30 jours suivant la désactivation.
- Des frais supplémentaires s'appliquent à chaque activation d'une propriété.
- Le retrait d'une propriété de la liste n'interrompt pas la facturation.
- Les propriétés inactives sont « gelées ». Vous ne pouvez ni les afficher ni les retirer des canaux . Pour modifier le statut d'une propriété sur un canal, vous devez d'abord la réactiver .
La désactivation d'une propriété désactive toutes les automatisations du calendrier, telles que les modalités du calendrier intelligent . Vous devez réactiver manuellement ces règles si vous réactivez la propriété.
Une propriété désactivée reste annoncée sur les plateformes de réservation connectées. Pour la supprimer, retirez-la de la propriété et patientez 15 minutes avant de la désactiver dans Guesty.
- Les rapports personnalisés n'incluent pas les réservations pour les propriétés désactivées.
- Les propriétés désactivées n'apparaissent pas dans le calendrier multiple.
- La désactivation supprime les données analytiques de la propriété.
Afficher dans le calendrier multiple
Les unités ou sous-unités désactivées n'apparaissent pas dans le calendrier multiple.
Propriétés à unité multiple actives
- Si une propriété à unité multiple comporte des sous-unités actives, elle apparaît dans le calendrier multiple avec uniquement ces sous-unités.
- Si une propriété à unité multiple ne comporte aucune sous-unité active, elle apparaît avec une allocation de « 0 ».
Propriétés à unité multiple inactives
- Si une propriété à unité multiple comporte des sous-unités actives, elle apparaît dans le calendrier multiple avec uniquement ces sous-unités.
- Si une propriété à unité multiple ne comporte aucune sous-unité active, l'unité multiple et ses sous-unités n'apparaissent pas dans le calendrier multiple.
Désactiver une propriété
Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver une propriété.
Pas à pas :
- Si la fonction de publication différée de Guesty est activée pour la propriété, désactivez-la pour éviter qu'elle ne soit réactivée automatiquement.
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations .
- Cliquez sur Propriétés .
-
Cliquez sur la propriété concernée.
S'il s'agit d'une propriété à unité multiple ou d'un complexe, accédez aux paramètres du logement principal pour désactiver l'ensemble de la propriété ou cliquez sur une sous-unité pour la désactiver individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres .
-
En haut à droite de la section « Statut dans Guesty », cliquez sur Modifier . Ensuite, désactivez l’option Activer la propriété .
Pour les unités multiples, si vous désactivez l'unité principale, vous pouvez choisir d' appliquer cela à toutes les sous-unités (cliquez sur Oui ou Non ).
- Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case « J’ai lu et compris les conséquences de la désactivation de cette propriété » , puis cliquez sur Désactiver .
Réactiver une propriété
Une fois une propriété désactivée réactivée, sa facturation reprend. Si vous ne parvenez pas à réactiver une propriété, vérifiez les paramètres de votre mode de paiement .
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations .
- Cliquez sur Propriétés .
-
Cliquez sur la propriété concernée.
S'il s'agit d'une propriété à unité multiple, accédez aux paramètres du logement principal pour activer l'ensemble de la propriété ou cliquez sur une sous-unité pour l'activer individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres .
- À côté de « Statut dans Guesty », cliquez sur Modifier .
- Activez la propriété .
- Une fois la propriété activée, vérifiez qu'elle est bien « Répertoriée» sur Guesty pour garantir qu'elle apparaisse sur les canaux de réservation connectés.