Gestiona la disponibilidad para cerrar un anuncio por mantenimiento, bloquear fechas para la estancia personal de un propietario o impedir reservas durante un periodo específico. Usa el Calendario múltiple o el calendario mensual del anuncio para bloquear o desbloquear fechas al instante en tus canales de reserva conectados.
Nota:
Utiliza una estrategia de tarifa para restringir el check-in o la salida en días recurrentes específicos.
Un bloqueo manual es un bloqueo que puede anularse si es necesario. Estos bloqueos aparecen en gris en tu calendario. Al bloquear fechas en Guesty, se actualizan en todos los canales conectados.
Un bloqueo debe cubrir al menos una noche (que abarca dos días calendario). Guesty contabiliza las fechas de llegada y salida como parte del período bloqueado. Dado que las horas de check-in y salida suelen ser por la mañana o por la tarde, el bloqueo deja libres los días restantes.
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Por ejemplo: Si el bloqueo es para el 18 y 19 de enero, el bloqueo del calendario cubre solo parte del 18 y 19 de enero. |
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Reglas del Calendario Inteligente
Para activar las Reglas del Calendario Inteligente para bloqueos manuales, selecciona la casilla "Incluir bloqueos manuales" debajo de la regla correspondiente. Sin esta selección, los bloqueos de fecha manuales no activan el bloqueo de la regla.
Unidades múltiples
Un bloqueo manual no bloquea las subunidades en un anuncio de varios alojamientos. El número de subunidades sin asignar en el calendario no se ve afectado. Al bloquear una multiunidad, se muestra un bloqueo en cada fila de subunidad, pero no en la unidad principal.
iCal
Los cambios realizados en un iCal importado tardan en sincronizarse en Guesty. Pueden pasar varias horas hasta que se reflejen.
Crear un bloqueo manual
Crea bloqueos manuales para fechas pasadas, actuales o futuras arrastrando el cursor sobre las fechas relevantes en el calendario o haciendo clic en una fecha y ajustando el rango de fecha en la parte superior de la ventana emergente. Para bloquear fechas pasadas, haz clic en una fecha futura y cambia el rango de fecha manualmente.
Sigue las instrucciones a continuación para bloquear fechas manualmente a través del Calendario múltiple .
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haz clic en
. -
Haz clic y arrastra el cursor sobre las noches para bloquear en la fila junto al anuncio. También puedes hacer clic en una fecha del anuncio y seleccionarlas en el selector de fechas de la barra lateral.
Para bloquear fechas para una subunidad específica de una multiunidad , haz clic en la flecha desplegable junto a la unidad principal para expandir y ver las subunidades.
- En la ventana emergente, selecciona Crear bloqueo manual .
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Selecciona la causa del bloqueo en "Seleccionar motivo del bloqueo ". Esta información se incluirá en el registro de actividad .
Razones del Bloqueo-
Incorporación
La unidad se ha agregado recientemente y aún se está configurando (por ejemplo, recopilando detalles de la propiedad, fotos o planes de tarifa).
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Salida de la empresa
La unidad se está eliminando de Guesty (por ejemplo, el contrato ha finalizado o se ha suspendido).
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Unidades desactivadas
La unidad está actualmente inactiva (por ejemplo, pausada temporalmente por el propietario o el administrador). Esto ayuda a diferenciarla de los anuncios activos pero bloqueados.
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Problemas de mantenimiento
La unidad no está disponible debido a mantenimiento operativo (por ejemplo, reparaciones, renovaciones o controles de seguridad). Esto indica noches sin disponibilidad por causas internas.
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Bloqueo del propietario
La unidad se bloquea a petición del propietario (por ejemplo, para uso personal o una reserva directa fuera de Guesty).
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Bloqueo de unidad migrado
Realizar un seguimiento de las fechas bloqueadas debido a un proceso de migración o importación del sistema (por ejemplo, durante una transición desde otro PMS).
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No vender
La unidad no debería estar disponible para reservas durante este período debido a decisiones o políticas internas.
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Fuera de servicio
La unidad no se puede reservar temporalmente debido a un problema conocido o una excepción diferente al mantenimiento general (por ejemplo, muebles faltantes o servicios públicos fuera de línea).
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Otros
Una razón general cuando ninguna de las categorías predefinidas se aplica. Úsela con moderación e incluya una nota cuando sea posible.
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- Añade información adicional en “Nota”.
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Haz clic en Guardar .
Siga las instrucciones a continuación para bloquear fechas manualmente a través del calendario de anuncio.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Operaciones .
- Haga clic en Propiedades .
- Haga clic en la propiedad correspondiente.
- Para una multiunidad, bloquee la unidad principal y todas las subunidades, o una subunidad específica. Haga clic en la unidad principal o en una subunidad.
- Desde el menú del lado izquierdo, haga clic en Calendario y luego seleccione Calendario .
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Al bloquear una sola unidad:
- Haga clic en una fecha en el calendario del anuncio .
- Ajuste el rango de fecha según sea necesario en la parte superior de la barra lateral.
- Haga clic en Crear bloqueo manual .
Al bloquear una multiunidad y todas las unidades conectadas:
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En la columna de la fecha correspondiente, haga clic en la fila de la unidad principal.
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Haga clic en Bloquear en "bloqueo manual todos los listados conectados".
- Marque la casilla "¿Agregar un motivo?" y agregue la información necesaria.
- Haga clic en Guardar .
Al bloquear una subunidad:
- En la columna de la fecha correspondiente, haga clic en la fila de la subunidad correspondiente.
- En la ventana emergente, marque la casilla Bloquear Manual.
- Haga clic en Guardar.
Editar o eliminar bloques manual, de tiempo de preparación o de iCal
Edite o elimine bloques de tiempo manual y de preparación a través del Calendario múltiple o el calendario del anuncio.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Eliminar bloques iCal únicamente del Calendario múltiple.
- Eliminar un bloque de iCal es una acción irreversible. El bloque no volverá a aparecer, incluso si vuelves a vincular el mismo iCal.
- Edite o elimine un bloque flexible para fechas pasadas a través del calendario del anuncio.
- Contáctenos para eliminar bloqueos manuales en masa.
- Si experimenta problemas al intentar eliminar un bloque manual, consulte nuestra guía de solución de problemas relacionados con el navegador.
Siga las instrucciones a continuación para editar o eliminar un bloqueo a través del Calendario múltiple.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en .
- Haga clic en el bloqueo correspondiente del calendario, marcado en gris. Ajuste las fechas según sea necesario.
- Para editar o eliminar un bloqueo manual:
- Haga clic en Editar bloqueo manual . Edite la nota si es necesario y haga clic en Guardar .
- Para eliminar el bloqueo, haga clic en Eliminar el bloqueo manual y luego haga clic en Confirmar .
- Para eliminar un bloqueo de tiempo de preparación, haga clic en Eliminar tiempo de preparación .
Siga las instrucciones a continuación para editar o eliminar un bloqueo a través del calendario del anuncio.
Para desbloquear todas las subunidades de una multiunidad , seleccione Desbloquear en " bloqueo manual todos los listados conectados".
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Operaciones .
- Haga clic en Propiedades .
- Haga clic en la propiedad correspondiente.
- Desde el menú del lado izquierdo, haga clic en Calendario y luego seleccione Calendario .
- Haga clic en el bloqueo correspondiente del calendario, marcado en gris. Ajuste las fechas según sea necesario.
- Editar o eliminar un bloqueo manual:
- Haga clic en Editar bloqueo manual . Edite la nota si es necesario y haga clic en Guardar .
- Para eliminar el bloqueo, haga clic en Eliminar el bloqueo manual y luego haga clic en Confirmar .
- Para eliminar un bloqueo de tiempo de preparación, haga clic en Eliminar tiempo de preparación .
