Vincular y desvincular anuncios de Airbnb a Guesty

Conectar tus anuncios de Airbnb a Guesty garantiza que tus tarifas, disponibilidad y reservas permanezcan sincronizadas.

Vincula los anuncios cuando existan en ambas plataformas y quieras conectarlos. Una vez vinculado, un anuncio recibe el estado "Conectado" en Guesty en 24 horas.

Desvincula los listados para detener la sincronización entre ellos mientras se mantiene la conexión para fines de facturación .

Vuelve a vincular los anuncios si necesitas trasladar un anuncio de Airbnb a otra propiedad de Guesty. Esto requiere una gestión cuidadosa para evitar reservas duplicadas o conflictos de calendario.

Mira nuestro video e infórmate más sobre los procesos de vinculación a continuación.

Expectativas al vincular

Al vincular tus anuncios entre Airbnb y Guesty, puedes esperar los siguientes comportamientos con respecto a tus datos y reservas:

• Sincronización automática: las reservas anteriores y todas las comunicaciones relacionadas con los huéspedes se sincronizan automáticamente desde Airbnb directamente a Guesty.

• Asignación de Reserva: las reservas existentes siempre permanecen vinculadas al ID de Airbnb original y al ID de anuncio de Guesty cuando se vinculan por primera vez.

  Importante:

  Guesty no reasigna las reservas existentes a los anuncios recién vinculados. Si vuelves a vincular un anuncio de Airbnb con otro anuncio de Guesty, las reservas ya importadas al anuncio original no se transferirán ni se reimportarán al nuevo.

  Caso uno Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio B en Airbnb con el anuncio C en Guesty. Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Guesty. Caso dos Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio A en Guesty con el anuncio C en Airbnb. Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Airbnb. Las reservas vinculadas al anuncio C en Airbnb se asignarán al anuncio A en Guesty.

  Como las reservas no se transfieren a los listados recién vinculados, recomendamos encarecidamente utilizar las Reglas del Calendario Inteligente para sincronizar la disponibilidad entre los listados antiguos y los nuevos para evitar reservas duplicadas o conflictos de calendario.

Elegir una configuración de sincronización

Administra otros datos de anuncio según la configuración de sincronización que selecciones durante el proceso de vinculación de la siguiente manera:

• Sincronización completa : Gestiona los ajustes del anuncio en Guesty, incluyendo tarifas, disponibilidad, ajustes de los mensajes de huéspedes, reservas y contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios. Los ajustes realizados en Guesty anularán los ajustes de Airbnb durante la siguiente sincronización, que suele ocurrir en minutos, pero puede tardar hasta 24 horas en períodos de alta demanda.
• Sincronización limitada : Gestiona tarifas, ajustes de disponibilidad, mensajes de huéspedes y reservas en Guesty. Gestiona el contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios en Airbnb. Los cambios realizados en Airbnb no se sincronizan con Guesty.

Si un anuncio aún no existe en Airbnb, publica el anuncio.

Si el anuncio solo existe en Airbnb y deseas recrearlo automáticamente en Guesty, importa el anuncio.

Antes de empezar

Garantiza que tanto el anuncio en Airbnb como en Guesty cumplan con los requisitos a continuación antes de iniciar el proceso de vinculación.

Siga las instrucciones a continuación para sincronizar un nuevo anuncio de Airbnb y luego vincularlo a un anuncio de Guesty.

Paso 1. Mostrar anuncios de Airbnb en Guesty

Después de crear un nuevo anuncio en Airbnb, siga las instrucciones a continuación para mostrarlo en Guesty. El anuncio puede tardar entre 3 y 5 minutos. Si el anuncio ya aparece en la página de integración, continúe aquí.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en la miniatura de Airbnb.
5. Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
6. En la parte superior derecha, haga clic en .
7. En la ventana emergente, haga clic en Sincronizar cuenta.

8. Actualice la página.

   El anuncio aparecerá con el estado “No conectado” dentro de unos minutos.
   

Paso 2. Vincular un anuncio

Una vez que su anuncio esté sincronizado en la página de integración de Airbnb en Guesty, siga las instrucciones a continuación para vincular el anuncio.

Paso a paso:

1. A la derecha del anuncio correspondiente, haga clic en "No conectado" y seleccione "Enlazar" en el menú desplegable. Si no ve esta opción, asegúrese de tener seleccionado el anuncio correcto y de que esté sincronizado.

Si se muestra la opción "Reconectar", significa que el anuncio está desconectado. Si se muestra la opción "Desvincular", primero debes desconectar el anuncio. Más información sobre cómo desconectar, desvincular o reconectar un anuncio de Airbnb.

El estado del anuncio cambiará a "Pendiente". Una vez que se finalice el proceso de vinculación, el estado cambiará a "Conectado". El estado se actualizará en 24 horas.

Navegue al panel de autoservicio de Guesty para Airbnb para identificar y resolver problemas de sincronización de forma independiente.

Desvincular un anuncio

Los anuncios "Desconectados" permanecen vinculados hasta que los desvincule. La sincronización de datos entre Guesty y Airbnb ocurre cuando un anuncio está "Conectado" y se detiene cuando está "Desconectado". La facturación de un anuncio desvinculado continúa en Guesty.

Para comprobar si un anuncio está vinculado a Airbnb, acceda a la cuenta correspondiente a través de la página de integración de Airbnb en Guesty. Si aparece el mensaje "Ningún anuncio está vinculado" en la columna "Anuncio en Guesty", significa que el anuncio no está vinculado.

Siga las instrucciones a continuación para desvincular un anuncio de Guesty de un anuncio de Airbnb.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en la miniatura de Airbnb.
5. Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
6. Si el anuncio está conectado:
   1. Junto al anuncio correspondiente, haga clic en Conectado.
   2. En el menú desplegable, seleccione Desconectar.
7. Una vez que el estado del anuncio muestre “No conectado”, haga clic en el estado y seleccione Desvincular en el menú desplegable.

8. Confirme la acción en la ventana emergente.

   En la columna "Anuncio en Guesty ", el apodo del anuncio se reemplazará con "Ningún anuncio conectado". El estado se actualizará en 24 horas.

Conozca otros métodos para desconectar un anuncio.

Volver a vincular un anuncio

Al volver a vincular un anuncio de Airbnb a un nuevo anuncio en Guesty, las reservas existentes que se importaron previamente al anuncio anterior de Guesty no se reimportarán. Esto evita la duplicación de reservas y discrepancias en los informes financieros y contables.

Además, las reservas no se transferirán del anuncio anterior de Guesty al nuevo, ya que esto puede generar reservas dobles.

En casos como estos, recomendamos utilizar Reglas del Calendario Inteligente para sincronizar la disponibilidad entre los listados y evitar conflictos de calendario.

Preguntas frecuentes