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Manuelles Blockieren oder Entsperren von Daten

Die Verfügbarkeit ist für Ihre Operationen unerlässlich. Ob Sie ein Inserat wegen Wartungsarbeiten schließen, Termine für den persönlichen Aufenthalt eines Eigentümers blockieren oder Buchungen in einem bestimmten Zeitraum verhindern möchten – Sie können Ihren Kalender direkt in Guesty verwalten. Nutzen Sie den Multi-Kalender oder den Kalender des Inserats, um Termine in all Ihren verbundenen Buchungen sofort zu blockieren oder freizugeben.

Notiz:

Nutzen Sie eine Preisregel, um den Check-in oder Check-out an bestimmten wiederkehrenden Tagen einzuschränken.

Ein manueller Block ist ein flexibler Block, der bei Bedarf überschrieben werden kann. Diese Blöcke werden in Ihrem Kalender grau dargestellt. Wenn Sie Termine in Guesty blockieren, werden diese in allen verbundenen Kanälen aktualisiert.

Ein Block muss mindestens eine Nacht (über zwei Kalendertage) umfassen. Guesty zählt sowohl den Ankunft- als auch den Abreisetag zum Buchungszeitraum. Da Check-in und Check-out üblicherweise vormittags oder nachmittags erfolgen, bleiben die restlichen Tage dieser Zeiträume frei.

Zum Beispiel:

Wenn der Block für den 18. und 19. Januar gilt, wird es im Kalender einen Block geben, der nur einen Teil des 18. Januar und einen Teil des 19. Januar abdeckt.

Smart-Kalender-Regeln

Um die Smart-Kalender-Regeln für manuelle Sperrungen zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Manuelle Sperrungen einbeziehen“ unter der entsprechenden Regel aktiviert ist. Ohne diese Auswahl wird die Blockierung durch manuelle Daten nicht ausgelöst.

Mehrere Einheiten

Eine manuelle Blockierung blockiert keine Untereinheiten in einem Inserat mit mehreren Einheiten. Die Anzahl der nicht zugewiesenen Untereinheiten im Kalender bleibt daher unberührt.

Beim Blockieren einer Multi-Einheit wird in jeder Untereinheit ein Block angezeigt, jedoch nicht in der Haupteinheit.

iCal

Änderungen an einem importierten iCal-Kalender können einige Zeit benötigen, um in Guesty synchronisiert zu werden. Die genaue Dauer kann variieren, daher empfehlen wir, mehrere Stunden einzuplanen, bis die Änderungen sichtbar sind.

Einen manuellen Block erstellen

Sie können manuelle Zeitblöcke für vergangene, aktuelle oder zukünftige Daten erstellen, indem Sie entweder den Cursor über die entsprechenden Daten im Kalender ziehen oder auf ein Datum klicken und anschließend das Datum im oberen Bereich des Pop-up-Fensters anpassen. Verwenden Sie die zweite Methode, um vergangene Daten zu blockieren: Klicken Sie auf ein zukünftiges Datum und ändern Sie das Datum manuell.

Über den Multi-Kalender

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Termine manuell über den Multi-Kalender zu blockieren.

Schritt für Schritt:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Guesty-Konto an.
  2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf

  3. Klicken und ziehen Sie den Cursor über die Nacht(Nächte), die Sie in der Zeile neben dem entsprechenden Inserat blockieren möchten. Alternativ können Sie ein Datum im entsprechenden Inserat anklicken und Ihre Daten im Datumsauswahlfeld in der Seitenleiste auswählen.

    Um Termine für eine bestimmte Untereinheit einer Multi-Einheit zu blockieren, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben der Haupteinheit, um die Untereinheiten anzuzeigen.

  4. Im Popup-Fenster die Option „Manuelle Blockierung erstellen“ auswählen.

  5. Wählen Sie unter „Blockierung auswählen“ die Blockierung aus. Diese Information wird im Protokoll inbegriffen.

    Blockierung

    • Onboarding

      Die Einheit wurde erst kürzlich hinzugefügt und befindet sich noch im Aufbau (z. B. werden Unterkunft, Fotos und Preis gesammelt).

    • Offboarding

      Die Einheit wird derzeit aus Guesty entfernt (z. B. Vertrag beendet oder pausiert).

    • Deaktivierte Einheiten

      Das Objekt ist derzeit inaktiv (z. B. vorübergehend vom Eigentümer oder Administrator pausiert). Dies hilft, es von aktiven, aber gesperrten Angeboten zu unterscheiden.

    • Wartungsprobleme

      Die Einheit ist aufgrund von betrieblichen Wartungsarbeiten (z. B. Reparaturen, Renovierungen, Sicherheitsüberprüfungen) nicht verfügbar. Dies ist wichtig, um Nächte zu identifizieren, in denen die Einheit aufgrund interner Ursachen nicht verfügbar ist.

    • Eigentümer

      Die Unterkunft ist auf Wunsch des Eigentümers gesperrt (z. B. für den persönlichen Gebrauch oder eine Buchung außerhalb von Guesty).

    • Migrierte Blockierung

      Um blockierte Zeiträume aufgrund einer Systemmigration oder eines Importvorgangs (z. B. während eines Übergangs von einem anderen PMS) zu verfolgen.

    • Nicht verkaufen

      Die Unterkunft sollte während dieses Zeitraums nicht buchbar sein, in der Regel aufgrund interner Entscheidungen oder Richtlinien.

    • Außer Betrieb

      Die Unterkunft ist aufgrund eines bekannten Problems oder einer Ausnahme, die nicht mit allgemeinen Wartungsarbeiten zusammenhängt (z. B. fehlende Möbel, Ausfall der Versorgungseinrichtungen), vorübergehend nicht buchbar.

    • Andere

      Ein allgemeiner Grund, wenn keine der vordefinierten Kategorien zutrifft. Dieser sollte sparsam verwendet und nach Möglichkeit mit einer Anmerkung versehen werden.

  6. Fügen Sie unter „Hinweis“ weitere Informationen hinzu.

  7. Klicken Sie auf Speichern.

Über den Kalender des Inserats

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, Kalender zu blockieren.

Schritt für Schritt:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Guesty-Konto an.
  2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Modus und wählen Sie dann den Betriebsmodus aus.
  3. Klicken Sie auf Unterkünfte.
  4. Klicken Sie auf die entsprechende Unterkunft.
  5. Bei Multi-Einheiten können Sie die Haupteinheit und alle Untereinheiten oder eine bestimmte Untereinheit blockieren. Klicken Sie dazu auf die Haupteinheit oder eine Untereinheit.
  6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kalender und wählen Sie dann Kalender aus.

  7. Beim Blockieren einer einzelnen Einheit:

    1. Klicken Sie im Kalender des Inserats auf ein Datum.
    2. Passen Sie das Datum bei Bedarf im oberen Teil der Seitenleiste an.
    3. Klicken Sie auf „Manuelle Blockierung erstellen“.

    Beim Blockieren einer Multi-Einheit und aller angeschlossenen Einheiten:

    1. Klicken Sie in der Spalte mit dem entsprechenden Datum auf die Zeile der Haupteinheit (wie im Screenshot unten dargestellt).

    2. Klicken Sie unter „Manuelle Blockierung aller verbundenen Einträge“ auf „Blockierung“.

    3. Markieren Sie das Kästchen „Grund hinzufügen?“ und geben Sie die erforderlichen Informationen an.
    4. Klicken Sie auf Speichern.

    Beim Blockieren einer Untereinheit:

    1. Klicken Sie in der Spalte mit dem entsprechenden Datum auf die Zeile der entsprechenden Untereinheit.
    2. Aktivieren Sie im Pop-up-Fenster das Kontrollkästchen „Manuelle Blockierung“.
    3. Klicken Sie auf Speichern.

Manuelle, Vorbereitungszeit- oder iCal-Blöcke bearbeiten oder entfernen

Über den Multi-Kalender

Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um einen Block über den Multi-Kalender zu bearbeiten oder zu entfernen.

Schritt für Schritt:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Guesty-Konto an.
  2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Kalender
  3. Klicken Sie im Kalender auf den entsprechenden, grau markierten Block. Passen Sie die Daten gegebenenfalls an.
  4. So bearbeiten oder löschen Sie einen manuellen Block:
    1. Klicken Sie auf „Manuellen Block bearbeiten“. Bearbeiten Sie die Notiz gegebenenfalls und klicken Sie auf „Speichern“.
    2. Um die Blockierung aufzuheben, klicken Sie auf „Manuelle Blockierung entfernen“ und anschließend auf „Bestätigen“.
  5. So entfernen Sie eine Blockierung: Klicken Sie auf „Vorbereitungszeit entfernen“.

Über den Kalender des Inserats

Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um eine Blockierung über den Kalender des Inserats zu bearbeiten oder zu entfernen.

Um alle Untereinheiten einer Multi-Einheit zu entsperren, wählen Sie unter „Manuelle Blockierung aller verbundenen Einträge“ die Option „Entsperren“.

Schritt für Schritt:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Guesty-Konto an.
  2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Modus und wählen Sie dann den Betriebsmodus aus.
  3. Klicken Sie auf Unterkünfte.
  4. Klicken Sie auf die entsprechende Unterkunft.
  5. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kalender und wählen Sie dann Kalender aus.
  6. Klicken Sie im Kalender auf den entsprechenden, grau markierten Blocker. Passen Sie die Daten gegebenenfalls an.
  7. So bearbeiten oder löschen Sie einen manuellen Blocker:
    1. Klicken Sie auf „Manuellen Blocker bearbeiten“. Bearbeiten Sie die Notiz gegebenenfalls und klicken Sie auf „Speichern“.
    2. Um die Blockierung aufzuheben, klicken Sie auf „Manuelle Blockierung entfernen“ und anschließend auf „Bestätigen“.
  8. So entfernen Sie eine Blockierung: Klicken Sie auf „Vorbereitungszeit entfernen“.

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