Sie können eine Unterkunft jederzeit deaktivieren und wieder aktivieren. Guesty verwaltet die Unterkunft, und die Abrechnung beginnt, sobald Sie sie aktivieren.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, eine Unterkunft in Guesty zu deaktivieren.
Wichtige Überlegungen
Bevor Sie eine Unterkunft deaktivieren, sollten Sie folgende Auswirkungen berücksichtigen:
Reservierungen für inaktive Unterkünfte können nicht geändert werden.
- Guesty berechnet bestätigte Reservierungen, die vor der Deaktivierung vorgenommen wurden, unabhängig vom Check-in.
- Die Abrechnung wird innerhalb von 30 Tagen nach der Deaktivierung eingestellt.
- Bei jeder Aktivierung einer Unterkunft wird eine neue Gebühr fällig.
- Das Entfernen einer Unterkunft aus dem Angebot führt nicht zur Einstellung der Abrechnung.
- Inaktive Unterkünfte sind „eingefroren“. Sie können nicht in Kanälen hinzugefügt oder entfernt werden. Um den Kanal zu ändern, müssen Sie die Unterkunft zuerst reaktivieren.
Durch die Deaktivierung einer Unterkunft werden alle Kalender, wie z. B. Smart-Kalender-Regeln, deaktiviert. Sie müssen diese Regeln manuell reaktivieren, wenn Sie die Unterkunft reaktivieren.
Eine deaktivierte Unterkunft wird weiterhin auf verbundenen Buchungsseiten gelistet. Um sie zu entfernen, heben Sie die Listung der Unterkunft auf und warten Sie 15 Minuten, bevor Sie sie in Guesty deaktivieren.
- Benutzerdefinierte Berichte enthalten keine Reservierungen für deaktivierte Unterkünfte.
- Deaktivierte Unterkünfte werden im Multi-Kalender nicht angezeigt.
- Durch die Deaktivierung wird die Unterkunft aus der Analyse entfernt.
Anzeige im Multi-Kalender
Deaktivierte Einzel- oder Untereinheiten werden im Multi-Kalender nicht angezeigt.
Unterkünfte (Multi-Einheit)
- Wenn eine Unterkunft mit Multi-Einheit aktive Untereinheiten hat, wird sie im Multi-Kalender nur mit diesen Untereinheiten angezeigt.
- Wenn eine Unterkunft mit Multi-Einheit keine aktiven Untereinheiten hat, wird sie mit einer Zuteilung von „0“ angezeigt.
Unterkünfte (Multi-Einheit)
- Wenn eine Unterkunft mit Multi-Einheit aktive Untereinheiten hat, wird sie im Multi-Kalender nur mit diesen Untereinheiten angezeigt.
- Wenn eine Unterkunft mit Multi-Einheit keine aktiven Untereinheiten hat, werden die Multi-Einheit und ihre Untereinheiten nicht im Multi-Kalender angezeigt.
Eine Unterkunft deaktivieren
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um eine Unterkunft zu deaktivieren.
Schritt für Schritt:
- Wenn die Schlummerfunktion von Guesty für die betreffende Unterkunft aktiviert ist, deaktivieren Sie sie, um eine automatische Reaktivierung zu verhindern.
- Melden Sie sich in Ihrem Guesty Konto an.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Modus und wählen Sie den Betriebsmodus aus.
- Klicken Sie auf Unterkünfte .
-
Klicken Sie auf die entsprechende Unterkunft.
Handelt es sich bei der Unterkunft um eine Multi-Einheit oder einen Komplex, können Sie über die Einstellungen der Haupteinheit die gesamte Unterkunft deaktivieren oder eine Untereinheit anklicken, um diese einzeln zu deaktivieren.
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Einstellungen .
-
Klicken Sie oben rechts im Abschnitt „Status in Guesty“ auf Bearbeiten. Deaktivieren Sie anschließend die Option Unterkunft aktivieren.
Bei mehreren Einheiten können Sie, wenn Sie die Haupteinheit deaktivieren, auswählen, ob dies auf alle Untereinheiten angewendet werden soll (klicken Sie auf Ja oder Nein ).
- Aktivieren Sie im Pop-up-Fenster das Kontrollkästchen „Ich habe die Folgen der Deaktivierung dieser Unterkunft gelesen und verstanden“ und klicken Sie auf „Deaktivieren“ .
Eine Unterkunft reaktivieren
Sobald Sie eine deaktivierte Unterkunft reaktivieren, beginnt die Abrechnung . Falls Sie eine Unterkunft nicht reaktivieren können, überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Zahlungsmethode .
Schritt für Schritt:
- Melden Sie sich in Ihrem Guesty-Konto an.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Modus und wählen Sie denBetriebsmodus aus.
- Klicken Sie auf Unterkünfte .
-
Klicken Sie auf die entsprechende Unterkunft.
Handelt es sich bei der Unterkunft um eine Multi-Einheit, können Sie über die Einstellungen der Haupteinheit die gesamte Unterkunft aktivieren oder eine Untereinheit anklicken, um diese einzeln zu aktivieren.
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Einstellungen .
- Klicken Sie neben „Status in Guesty“ auf Bearbeiten .
- Aktivieren Sie die Unterkunft .
- Sobald eine Unterkunft aktiviert ist, überprüfen Sie, ob die Unterkunft in Guesty als „gelistet“ angezeigt wird, um sicherzustellen, dass sie auf den verbundenen Buchungskanälen erscheint.