Il Portale dei proprietari offre ai proprietari informazioni immediate sulle prestazioni delle loro proprietà, tra cui l'andamento finanziario, i dati di prenotazione, le metriche operative, il feedback degli ospiti e altri contenuti personalizzati che si scelgono di condividere.
Configura le diverse schede per offrire maggiori informazioni al proprietario.
Pannello di controllo
La dashboard è la prima scheda che i proprietari visualizzano quando accedono al Portale dei proprietari ed è disponibile su tutte le risoluzioni dello schermo. Per impostazione predefinita, la dashboard mostra i dati relativi a tutte le proprietà del proprietario; tuttavia, i proprietari possono filtrare i risultati per visualizzare proprietà specifiche.
Imposta una configurazione predefinita per la dashboard valida per tutti i proprietari oppure personalizza le impostazioni per ciascun proprietario individualmente.
Annunci
Gli annunci vengono visualizzati come banner blu nella parte superiore della dashboard e rimangono visibili finché non vengono eliminati. Una volta eliminati, scompaiono al successivo accesso del proprietario.
I proprietari possono disattivare temporaneamente gli annunci, ma questi riappariranno al successivo accesso.
Aggiungi un nuovo annuncio
Segui i passaggi seguenti per aggiungere nuovi annunci.
Passo dopo passo:
- Accedi alla sezione annunci corrispondente. Per le impostazioni predefinite, vai su "Annunci". Per le impostazioni del singolo proprietario, vai su "Annunci proprietario".
- Fai clic su + Aggiungi annuncio.
- Crea il tuo messaggio. Il titolo ha un limite massimo di 30 caratteri, mentre la descrizione ha un limite massimo di 100 caratteri.
- Aggiungi la formattazione del messaggio oppure fai clic
per aggiungere un link. - Fai clic su Pubblica.
- Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Modifica o elimina un annuncio
Per modificare un annuncio, fai clic sull'icona 
. Modifica il messaggio secondo necessità e fai clic su Pubblica. Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Per eliminare un annuncio, fai clic su 
e conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Prestazioni
Questa sezione mostra l'andamento dei ricavi e del tasso di occupazione del proprietario negli ultimi 30 giorni tramite un grafico a barre interattivo. Le barre azzurre rappresentano i ricavi del proprietario, mentre quelle blu scure indicano i tassi di occupazione.
Passa il mouse sopra una qualsiasi barra per visualizzare informazioni dettagliate oppure fai clic su "Visualizza altri dati" per aprire la dashboard statistiche completa in una nuova scheda.
Configura la sezione
Nella sezione "Impostazioni prestazioni", seleziona le seguenti caselle:
- Ricavi Proprietario, comprensivi dei ricavi dei proprietari.
- Occupazione, da includere l'occupazione.
Fonti di prenotazione
Visualizza i principali canali di prenotazione degli ultimi 30 giorni, inclusi i nomi delle fonti, il valore totale di prenotazione e le percentuali di ripartizione.
Il valore di prenotazione viene visualizzato come un unico valore convertito nella valuta configurata per il tuo account, che include tutte le prenotazioni per il portale corrispondente.
Nota:
I dati sulle prestazioni utilizzano le date delle transazioni, mentre i dati relativi alle prenotazioni utilizzano le date di check-in e check-out. Ciò causa discrepanze tra le sezioni Prestazioni e Prenotazione, sebbene entrambe mostrino dati relativi agli ultimi 30 giorni.
Ad esempio, se negli ultimi 30 giorni non sono stati registrati soggiorni ma i pagamenti sono stati ricevuti, le fonti di prenotazione potrebbero mostrare dei valori mentre la sezione Prestazioni potrebbe indicare "N/D".
Configura la sezione
Nella sezione "Impostazioni prenotazioni calendario", seleziona la casella "Fonti prenotazione (link OTA)".
Prenotazioni ospite
Monitora le prenotazioni ospite in arrivo (check-in entro 30 giorni) utilizzando queste metriche:
- Richieste di informazioni.
- Notti prenotate: vengono visualizzate solo le notti prenotate dagli ospiti.
- Valore medio prenotazione.
- Durata media del soggiorno ospite.
Fai clic su Vai al report per essere reindirizzato alla pagina del report delle prenotazioni in una nuova scheda.
Configura la sezione
Nella sezione "Impostazioni prestazioni", selezionare le seguenti caselle:
- Il conteggio delle richieste di prenotazione include anche il numero di richieste di ospiti.
- Il numero di notti prenotate si riferisce al numero di notti in cui la proprietà è prenotata per le date specificate.
- Valore medio prenotazione, comprensivo del ricavo medio ottenuto per prenotazione.
- Tariffa media a notte, comprensiva dell'importo medio guadagnato per notte per prenotazione.
Prenotazioni proprietario
Monitorare le prenotazioni del proprietario (check-in entro 30 giorni):
- Notti prenotate: vengono visualizzate solo le notti prenotate dal proprietario e dai suoi ospiti.
- Perdita di ricavi stimata in base alla tariffa media notturna.
- Il proprietario soggiornerà prossimamente.
I proprietari visualizzeranno le prenotazioni per sé stessi, per i propri ospiti e altri comproprietari. Per motivi di privacy, i dati personali delle prenotazioni degli ospiti di altri proprietari vengono visualizzati come "Ospite proprietario".
Fai clic su Vai al report per essere reindirizzato alla pagina del report delle prenotazioni in una nuova scheda.
Configura la sezione
Nella sezione "Prenotazioni Proprietario", seleziona le seguenti caselle:
- Visualizza le notti prenotate dal proprietario, incluso il numero di notti riservate dal proprietario.
- Visualizza la perdita di ricavi, inclusa la perdita di ricavi stimata dovuta alle prenotazioni del proprietario.
Recensioni degli ospiti
Visualizza la valutazione complessiva degli ospiti e le recensioni degli ospiti più recenti e più apprezzate. Vengono mostrate solo le recensioni con descrizione scritta ed è possibile filtrare per visualizzare solo le recensioni con 4 o più stelle.
Fai clic su "Visualizza altro" per visualizzare fino a 20 recensioni.
Configura la sezione
Nella sezione "Extra", seleziona le seguenti caselle:
- Visualizza la valutazione complessiva degli ospiti, inclusa la valutazione media degli ospiti.
- Visualizza le recensioni degli ospiti per includere le recensioni degli ospiti.
- Mostra solo le recensioni con 4 o più stelle per visualizzare solo le recensioni con una valutazione di 4 stelle o superiore.
Articoli del Centro assistenza
Fornisci ai proprietari link cliccabili ad articoli in formato PDF specifici per le loro esigenze. Fai clic su "Visualizza tutto" per essere reindirizzato alla pagina del Centro assistenza in una nuova scheda e visualizzare tutti gli articoli disponibili.
Ulteriori informazioni su come gestire il Centro assistenza del Portale dei proprietari e inviare manuali in formato PDF.
Sezione Configura
Nella sezione "Extra", seleziona la casella "Visualizza centro assistenza" per includere i dati di prenotazione dei proprietari.
Schede aggiuntive del portale
Di seguito sono elencate le altre schede disponibili nel Portale dei proprietari.
Pilota : Scopri la Posta in arrivo del proprietario, dove i proprietari possono visualizzare e rispondere alle comunicazioni dirette.
Le mie proprietà
Questa scheda viene visualizzata per impostazione predefinita. I proprietari possono visualizzare un elenco delle proprie proprietà, insieme alle relative funzionalità e informazioni di visualizzazione attivate. I proprietari possono selezionare una proprietà dall'elenco per visualizzare le proprietà specifiche e il calendario.
Rapporto prenotazioni
Questa scheda mostra un report prenotazioni per le proprietà del proprietario. Scegli i filtri per il report oppure consenti al proprietario di creare visualizzazioni personalizzate. Questa scheda viene visualizzata solo se attivi la funzione "Attiva report ospiti ".
Statistiche
I proprietari possono accedere a questa scheda facendo clic su "Visualizza altri dati" nella sezione "Prestazioni" della dashboard.
Beta : Configura una pagina di statistiche di livello superiore per garantire chiarezza e trasparenza .
Contabilità
Questa scheda viene visualizzata solo negli account che utilizzano la funzionalità Contabilità Guesty. Ulteriori informazioni sugli estratti conto proprietario.
Documenti
Questa scheda viene visualizzata per impostazione predefinita. I proprietari possono visualizzare e scaricare tutti i documenti caricati e aggiunti per loro in Guesty.
Centro assistenza
Questa scheda viene visualizzata solo se si abilita la funzione. I proprietari possono accedere a risorse e guide aggiuntive per ricevere assistenza su argomenti comuni e domande frequenti sull'utilizzo del Portale dei proprietari. Invia manuali in formato PDF ai proprietari.
