"Lier et dissocier les annonces Airbnb de Guesty"

Connectez vos annonces Airbnb à Guesty pour garantir la synchronisation de vos tarifs, disponibilités et réservations.

Associez vos annonces lorsqu'elles existent sur les deux plateformes et que vous souhaitez les connecter. Une fois l' annonce associée, elle passe au statut « Connectée » dans Guesty sous 24 heures.

Dissociez les annonces pour interrompre la synchronisation entre elles tout en conservant la connexion à des fins de facturation .

Si vous devez déplacer une annonce Airbnb vers une autre propriété Guesty, vous pouvez la relier. Cette opération nécessite une gestion rigoureuse pour éviter les réservations en double ou les conflits de calendrier.

Regardez notre vidéo et apprenez-en plus sur les processus de liaison ci-dessous.

Lien entre les attentes

Lorsque vous associez vos annonces entre Airbnb et Guesty, vous pouvez vous attendre aux comportements suivants concernant vos données et réservations:

• Synchronisation automatique: Les réservations passées et toutes les communications avec les voyageurs sont automatiquement synchronisées depuis Airbnb directement vers Guesty.

• Attribution des réservations: Les réservations existantes restent toujours liées à l'identifiant Airbnb et à l' identifiant Guesty d'origine lors de leur première association.

  Important:

  Guesty ne réaffecte pas les réservations existantes aux annonces nouvellement liées. Si vous associez une annonce Airbnb à une autre annonce Guesty, les réservations déjà importées dans l'annonce d'origine ne seront ni transférées ni réimportées dans la nouvelle.

  Cas n° 1 Vous liez l'annonce A sur Guesty à l'annonce B sur Airbnb. Plus tard, vous liez à nouveau l'annonce B sur Airbnb à l'annonce C sur Guesty. Les réservations effectuées à partir de l'annonce A sur Guesty restent liées à l'annonce B sur Airbnb. Elles ne seront pas transférées vers l'annonce C sur Guesty. Cas n°2 Vous liez l'annonce A sur Guesty à l'annonce B sur Airbnb. Plus tard, vous liez à nouveau l'annonce A sur Guesty à l'annonce C sur Airbnb. Les réservations effectuées à partir de l'annonce A sur Guesty restent liées à l'annonce B sur Airbnb. Elles ne seront pas transférées vers l'annonce C sur Airbnb. Les réservations liées à l'annonce C sur Airbnb sont attribuées à l'annonce A sur Guesty.

  Les réservations n'étant pas transférées vers les annonces nouvellement liées, nous vous recommandons vivement d'utiliser les Modalités du calendrier intelligent pour synchroniser la disponibilité entre les anciennes et les nouvelles annonces afin d'éviter les doubles réservations ou les conflits de calendrier.

  Choisir un paramètre de synchronisation

  Gérez les autres données d'annonce en fonction du paramètre de synchronisation que vous avez sélectionné lors du processus de liaison, comme suit :

  • Synchronisation complète : Gérez les paramètres de votre annonce dans Guesty, notamment les tarifs, les disponibilités, les messages des voyageurs, les réservations et le contenu de l'annonce (description, type de propriété, conditions d’annulation, options de réservation et équipements). Les modifications apportées aux paramètres de l'annonce dans Guesty remplaceront les paramètres configurés dans Airbnb lors de la prochaine synchronisation, qui a généralement lieu en quelques minutes, mais peut prendre jusqu’à 24 heures en période de forte affluence.
  • Synchronisation limitée : Gérez les tarifs, les disponibilités, les messages des voyageurs et les réservations dans Guesty. Gérez le contenu de l'annonce (description, type de propriété, conditions d’annulation, options de réservation et équipements) dans Airbnb. Les modifications apportées dans Airbnb ne sont pas synchronisées avec Guesty.

  Si l'annonce n'existe pas encore sur Airbnb, publiez-la.

  Si l'annonce n'existe que sur Airbnb et que vous souhaitez la recréer automatiquement sur Guesty, importez l'annonce.

  Avant de commencer

  Avant de lancer le processus de liaison, assurez-vous que l'annonce sur Airbnb et Guesty répond aux exigences ci-dessous.

  compte Airbnb

  • Guesty ne prend actuellement pas en charge les comptes de co-hôte.
  • Votre compte Airbnb sur la page d'intégration Guesty affiche le statut « Connecté ».

  Statut de l'Annonce

  • L'annonce sur Airbnb n'est ni signalée ni suspendue.
  • Le statut de l'annonce sur Airbnb ne peut pas être associé au statut « En cours ». Le statut de l'annonce sur Guesty restera identique à celui répertorié sur Airbnb.

  • Votre annonce est répertoriée sur Guesty.

    Une annonce non répertoriée affiche la mention « Non répertoriée » sur la page d'intégration Airbnb.

    

  • Votre annonce est déconnectée et dissociée de toute autre annonce Airbnb.

    Une annonce non liée affiche « Aucune annonce n'est connectée » dans la colonne « Annonce dans Guesty ».

    

  Inscription et Licence de l'Annonce

  Ajoutez les détails de votre licence à Airbnb avant de lier l'annonce si votre juridiction exige que vous ayez une licence pour louer la propriété.

  Nombre minimum de nuits

  Garantissez que le nombre minimum/maximum de nuits par séjour indiqué dans votre annonce est conforme aux exigences de votre région.

  Type de bien

  Guesty prend uniquement en charge certains types de propriétés Airbnb. Veuillez utiliser l'un des types suivants dans Guesty et Airbnb pour éviter tout problème de synchronisation.

  • Appartement
  • Studio
  • Chambres d'hôtes
  • Bateau
  • Bungalow
  • Cabine
  • Camping-car
  • Château
  • Grotte
  • Chalet
  • Condominium
  • Maison de Terre
  • Dortoir
  • Maison
  • Cabane
  • Iglou
  • Île
  • Grenier
  • Avion
  • Tente
  • Maison de ville
  • Cabane dans les arbres
  • Villa
  • Yourte

  N'ajoutez qu'un seul espace partagé à une propriété de type studio.

  Pour une unité multiple, assurez-vous de sélectionner l'un des types de propriétés suivants :

  • Appartement
  • Condominium
  • Dortoir

  Champs Titre, règlement intérieur et description

  Tout le contenu (titres et descriptions) doit respecter la politique de contenu d'Airbnb. De plus, le contenu suivant n'est pas autorisé sur Airbnb et, s'il est ajouté, la synchronisation échouera :

  • Adresses e-mail
  • Liens vers le site Web
  • Numéros de téléphone
  • Émojis et symboles
  • Abréviations (M., Mme)
  • Caractères spéciaux répétitifs
  • Mots entièrement en majuscules (comme « CC »)
  • Deux mots (ou plus) reliés par un point seront considérés comme une adresse web et provoqueront une erreur. Par exemple : [mot].[mot]. Pour résoudre ce problème, veillez à ajouter un espace après le point : [mot]. [mot].

  Photos

  L'annonce sur Guesty doit comporter au moins une photo. Veillez à ce que la résolution de la photo ne dépasse pas 1920 x 1080 pixels et que sa taille ne dépasse pas 4 Mo.

  "

  Suivez les instructions ci-dessous pour synchroniser une nouvelle annonce depuis Airbnb, puis l'associer à une annonce Guesty .

  Étape 1. Afficher les annonces Airbnb dans Guesty

  Après avoir créé une annonce sur Airbnb, suivez les instructions ci-dessous pour l'afficher sur Guesty. L'annonce peut prendre entre 3 et 5 minutes. Si l'annonce apparaît déjà sur la page d'intégration, continuez la procédure de l'annonce.

  Pas à pas:

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
  3. Cliquez sur Distribution.
  4. Cliquez sur la vignette Airbnb.
  5. Cliquez sur le compte Airbnb concerné.
  6. En haut à droite, cliquez .
  7. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Synchroniser le compte.

  8. Actualisez la page.

     L'annonce apparaîtra avec le statut "Non connecté" dans quelques minutes.
     

  Étape 2. Lier une annonce

  Une fois votre annonce synchronisée sur la page d'intégration Airbnb de Guesty, suivez les instructions ci-dessous pour lier l'annonce.

  Pas à pas:

  1. À droite de l'annonce concernée, cliquez sur "Non connecté" et sélectionnez "Lier" dans le menu déroulant. Si cette option n'apparaît pas, assurez-vous que l'annonce sélectionnée est bien synchronisée.

     Important :

     Veuillez vous abstenir de sélectionner « Importer » dans le menu déroulant, car cela dupliquera votre annonce.

     Si l'option « Reconnecter » s'affiche, cela signifie que l'annonce est déconnectée. Si l'option « Dissocier » s'affiche, vous devez d'abord déconnecter l'annonce. En savoir plus sur la déconnexion, la dissociation ou la reconnexion d'une annonce Airbnb .

  2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'annonce concernée sur Guesty, puis choisissez les paramètres de synchronisation. Vous pouvez les modifier si nécessaire. Découvrez quelles données sont synchronisées entre Guesty et Airbnb et comment les gérer selon votre type de synchronisation.

     Note :

     Vous pouvez modifier le type de connexion (synchronisation limitée ou complète) à tout moment après la mise en ligne de l'annonce. Cependant, en mode de synchronisation complète, les modifications effectuées sur Airbnb sont irréversibles. Pour rétablir les paramètres précédents, vous devrez les reconfigurer entièrement.

  3. Cliquez sur le lien.

  Le statut de l'annonce passera à « En attente ». Une fois la liaison effectuée, le statut deviendra « Connecté ». Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour la mise à jour du statut.

  Accédez au tableau de bord libre-service de Guesty pour Airbnb afin d'identifier et de résoudre vous-même les problèmes de synchronisation.

  Dissocier une annonce

  Les annonces « Déconnectées » restent liées jusqu'à ce que vous les déconnectiez. La synchronisation des données entre Guesty et Airbnb s'effectue lorsqu'une annonce est « Connectée » et s'arrête lorsqu'elle est « Déconnectée ». La facturation d'une annonce déconnectée se poursuit dans Guesty.

  Pour vérifier si une annonce est liée à Airbnb, accédez au compte concerné via la page d'intégration Airbnb dans Guesty. Si la mention « Aucune annonce connectée » s'affiche dans la colonne « Annonce dans Guesty », cela signifie que l'annonce n'est pas liée.

  

  Suivez les instructions ci-dessous pour dissocier une annonce Guesty d'une annonce Airbnb.

  Pas à pas :

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
  3. Cliquez sur Distribution.
  4. Cliquez sur la vignette Airbnb.
  5. Cliquez sur le compte Airbnb concerné.
  6. Si l annonce est connectée :
     1. À côté de l'annonce correspondante, cliquez sur Connecté.
     2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Déconnecter.
  7. Une fois que le statut de l'annonce affiche « Non connecté », cliquez sur le statut et sélectionnez Dissocier dans le menu déroulant.

  8. Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.

     Dans la colonne « Annonce sur Guesty», la mention « Aucune annonce associée » remplacera le pseudo de l'annonce. Veuillez patienter 24 heures pour que le statut soit mis à jour.

  Découvrez d'autres méthodes pour déconnecter une annonce.

  Reconnecter une annonce

  Lorsque vous associez une annonce Airbnb à une nouvelle annonce dans Guesty, les réservations existantes précédemment importées dans l'ancienne annonce Guesty ne seront pas réimportées. Cela évite la création de réservations en double et prévient les incohérences dans les rapports financiers et comptables.

  De plus, les réservations ne seront pas transférées de l'ancienne annonce Guesty à la nouvelle, car cela pourrait entraîner des doubles réservations.

  Dans ce genre de cas, nous recommandons d'utiliser les Modalités du calendrier intelligent pour synchroniser la disponibilité entre les annonces et éviter les conflits de calendrier.

  FAQ

  Combien de temps faut-il pour que le statut "Connecté" s'affiche ?

  Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que le statut passe à "Connecté" après la fin du processus de liaison.

  Puis-je ajouter un lien vers une annonce si elle est "En cours" sur Airbnb ?

  Non, l'annonce doit être entièrement active sur Airbnb. Guesty ne peut pas lier les annonces dont le statut est "En cours".