Configuration des Champs personnalisés

Ajoutez des Champs personnalisés à vos pages d’annonce et de réservation pour personnaliser certains paramètres ou préférences. Les Champs personnalisés vous permettent de différencier les Réservations pour une même annonce.

Vous pouvez ajouter des Champs personnalisés en tant que variables aux messages automatisés ou les appliquer pour filtrer ou ajouter des informations à vos Rapports de réservation.

Vous pouvez modifier l'utilisation d'un champ personnalisé après sa création.

En savoir plus sur nos meilleures pratiques pour les Champs personnalisés.

Limites

Création et édition

• Chaque nom de champ personnalisé doit être unique. N'utilisez pas le même nom pour différents Champs personnalisés ni pour les propriétés et les Réservations.
• Il est impossible de renommer un champ personnalisé existant. Pour modifier un nom, créez un nouveau champ personnalisé et copiez-y manuellement les valeurs. Contactez-nous si vous devez mettre à jour plusieurs valeurs simultanément. Vous pouvez également supprimer le champ et en créer un nouveau.
• Vous ne pouvez pas modifier l'ordre des Champs personnalisés.
• Vous ne pouvez pas modifier le nom du champ, le nom de la variable ou le type après l'enregistrement.

Utilisation

• N'incluez pas de variables par défaut dans les Champs personnalisés. Cela empêche l'envoi de messages automatisés.
• Les Champs personnalisés imbriqués ne sont pas pris en charge. N'incluez pas un champ personnalisé à l'intérieur d'un autre champ personnalisé dans un message automatique.
• N’utilisez pas de caractères spéciaux (tirets, parenthèses, crochets) dans les noms de champ personnalisé. Utilisez plutôt des traits de soulignement.
  • Incorrect : Minimum-age crée une variable {{minimum-age}}.
  • Correct : Minimum age crée une variable {{minimum_age}}.

Types de champ personnalisé

Guesty propose deux types de Champs personnalisés.

Champs personnalisés de propriété

Utilisez ces champs pour différencier les annonces. Par exemple, un champ personnalisé propriété « Chiens admis » peut être défini sur « Oui » pour certaines annonces et sur « Non » pour d’autres. Vous pouvez également utiliser les Champs personnalisés propriété pour ajouter des Notes internes à une annonce.

Champs personnalisés de réservation

Utilisez ces informations pour différencier les Réservations. Par exemple, un champ personnalisé de réservation tel que « Date de naissance du voyageur » peut afficher « 06/11 » pour une réservation et « 08/30 » pour une autre.

Créer un nouveau champ personnalisé

Pour créer un champ personnalisé, assurez-vous de disposer du rôle utilisateur approprié.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer des Champs personnalisés.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le menu déroulant de l'icône et sélectionnez le mode Opérations.
3. Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Champs personnalisés.
4. Sous « Champs personnalisés », sélectionnez l'onglet Propriétés ou Réservations, selon le type de champ personnalisé que vous souhaitez créer.
5. Cliquez sur Nouveau champ personnalisé.

6. Remplissez les champs obligatoires :

   Nom du champ

   Saisissez un nom. Le format change automatiquement (par exemple, « Les chiens sont-ils autorisés ? » devient « are_dogs_allowed ? »).

   Nom de la variable

   Ce formulaire est généré automatiquement à partir du nom du champ. Par exemple : {{are_dogs_allowed?}}

   Type

   Sélectionnez un type, par exemple nombre, date, texte libre ou oui/non.

   • Sélectionnez Texte pour une seule ligne ou Texte long pour plusieurs lignes. Les types de texte n'ont pas de limite de caractères.
   • Dans la section Options, ajoutez les options spécifiques à associer au champ.
     
   • Pour les membres de l'équipe ou les contacts, terminez la configuration, puis sélectionnez l'option correspondante dans la section des Champs personnalisés de la liste.
     
   • (Pilote) Jour de la semaine : Utilisez la variable générée pour programmer les messages automatisés. Il s’agit de la seule variable prise en charge pour la programmation.

   Visibilité

   Définissez la visibilité du champ personnalisé en fonction des autorisations de l’utilisateur.

   « Public » est le paramètre par défaut qui permet à tous les utilisateurs de visualiser le champ personnalisé dans les rapports.
   Pour que la visibilité ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant des autorisations requises, activez l'option, qui passera alors à « Restreint ».

   Obligatoire (Réservations uniquement)

   Activez l'option « Obligatoire » pour rendre ce champ obligatoire lors de la création d'une réservation manuelle.

   Tous les Champs personnalisés de réservation s'afficheront sous « Informations supplémentaires ». Lors de la création d'une réservation manuelle, vous devrez uniquement renseigner les champs marqués comme « Obligatoires ».

7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
8. Ajustez la valeur du champ personnalisé en fonction de l'annonce ou de la réservation concernée.

Modifier un champ personnalisé

Vous pouvez modifier la visibilité ou le caractère obligatoire du champ après sa création. Vous ne pouvez pas modifier son nom, son nom de variable ni son type. Pour ce faire, supprimez le champ personnalisé et créez-en un nouveau.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le menu déroulant de l'icône et sélectionnez le mode Opérations.
3. Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Champs personnalisés.
4. Sous Champs personnalisés, cliquez sur l'onglet Propriétés ou Réservations.
5. Repérez le champ personnalisé concerné.
6. Activez ou désactivez la « Visibilité » (pour les propriétés) ou « Obligatoire » (pour les Réservations).
7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Supprimer un champ personnalisé

Vous pouvez supprimer un champ personnalisé à tout moment. La suppression d'un champ personnalisé efface ses données de Guesty.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le menu déroulant de l'icône et sélectionnez le mode Opérations.
3. Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Champs personnalisés.
4. Sous « Champs personnalisés », sélectionnez l'onglet Propriétés ou Réservations.
5. Repérez le champ personnalisé concerné.
6. Cliquez sur l'icône de la corbeille à droite.
7. Cliquez sur le bouton Supprimer dans la fenêtre contextuelle.
8. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

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