Airbnb cobra a anfitriones y huéspedes "tarifas de servicio" para cubrir sus gastos operativos (como el servicio de asistencia al cliente 24/7). Las tarifas de servicio se aplican a todas las reservas confirmadas.
Airbnb puede cobrar al anfitrión uno de dos modelos de tarifas de servicio:
- Tarifa dividida: Este tipo de tarifa se aplicará a los anfitriones de Airbnb que no utilicen un software de gestión de propiedades (PMS). En este modelo, la tarifa de servicio se divide entre el anfitrión y el huésped por reserva. Si el huésped paga en una moneda extranjera (diferente a la moneda predeterminada de la propiedad), se le aplicará una tarifa de cambio de divisas, además de su parte de la tarifa dividida.
- Tarifa exclusiva para el anfitrión: Esta tarifa se aplica a los anfitriones de Airbnb que utilizan un PMS (como Guesty). Esta tarifa de servicio la paga únicamente el anfitrión. Sin embargo, si el huésped paga en una moneda extranjera (diferente a la moneda predeterminada de la propiedad), se le aplicará una tarifa por cambio de divisas.
Una vez que un anfitrión empieza a usar un PMS para gestionar sus alquileres vacacionales, pasará del modelo de tarifa dividida al de tarifa exclusiva para el anfitrión (o viceversa). Las tarifas de servicio del anfitrión se deducen automáticamente del pago de la reserva.
Descubre las tarifas de servicio de Airbnb para anfitriones a continuación. Para más información, consulta este artículo de Airbnb.
Tarifa dividida
Esta tarifa se divide entre el anfitrión y el huésped. No aplica para los usuarios de Guesty.
Tarifa solo para el anfitrión
La tarifa se aplica a los anfitriones que utilizan proveedores de software, como gestores de canal y sistemas de gestión de propiedades, como Guesty. Puede estar exento de esta tarifa si sus propiedades se encuentran principalmente en EE. UU., Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay.
Además, es obligatoria una tarifa exclusiva para el anfitrión para todos los anuncios de alojamientos tradicionales, incluidos hoteles y apartamentos con servicios, independientemente de la ubicación de las propiedades.
Las tarifas exclusivas para el anfitrión suelen ser del 14 al 16 % del subtotal de la reserva. La tarifa puede ser mayor para las políticas de cancelación súper estrictas y menor para estancias de 28 noches o más.
Cargos de IVA a tarifas de servicio
Dependiendo de la jurisdicción de su propiedad, el IVA también podría aplicar a las tarifas de servicio. La tarifa de servicio incluirá el IVA cuando corresponda.
