Os recursos de coanfitrião do Airbnb permitem que os anfitriões dividam os fundos dos hóspedes diretamente na plataforma. Embora isso seja útil para o gerenciamento de tarefas, cria discrepâncias financeiras no Guesty, pois o Airbnb não compartilha a configuração específica de pagamento com softwares de terceiros.
Este artigo explica como os pagamentos compartilhados afetam seus dados financeiros e como conciliar manualmente essas reservas para garantir relatórios precisos em toda a sua conta.
Saiba mais com o Airbnb sobre como funcionam os pagamentos aos coanfitriões e as exceções a esses pagamentos.
Entendendo o impacto dos pagamentos compartilhados
Ao usar o recurso de pagamento para coanfitriões do Airbnb, o Airbnb divide os fundos antes que eles cheguem à sua conta. Você pode optar por enviar ao coanfitrião um valor fixo, uma porcentagem, a taxa de limpeza ou uma combinação desses itens.
A Guesty recebe o detalhamento completo da fatura do hóspede, contendo todos os itens. No entanto, o sistema registra apenas o pagamento parcial enviado para sua conta fiduciária. Essa discrepância acarreta diversos problemas:
Status de pagamento incorreto: As reservas são frequentemente marcadas como "Pago a mais" ou "Pago a menos" porque o total dos itens da lista não corresponde aos fundos efetivamente recebidos.
Erros nos relatórios: As fórmulas de participação nos lucros, a receita do proprietário e as comissões da PMC estarão incorretas.
Discrepâncias nos dados: Esses erros se refletem no relatório de reservas, na receita do proprietário e nas análises.
Riscos contábeis: Para os usuários da área contábil, o sistema não consegue determinar como alocar fundos entre proprietários e fornecedores, o que leva a demonstrativos contábeis incorretos para os proprietários.
Importante:
Não adicione transações de pagamento extras para compensar a divisão de lucros entre coanfitriões. Isso registra dinheiro que nunca chegou à sua conta bancária e causa graves imprecisões financeiras e legais.
Conciliação de pagamentos de coanfitriões
Para manter registros financeiros precisos, você deve conciliar manualmente os itens de reserva com o pagamento efetivamente recebido do Airbnb.
Siga os passos abaixo para ajustar os itens de uma reserva compartilhada do Airbnb:
Passo a passo:
Confira o valor real do pagamento recebido em sua conta bancária ou conta fiduciária referente à reserva específica do Airbnb.
No Guesty, acesse a seção de extrato do hóspede da reserva em questão.
Compare o total dos itens da lista com o pagamento que você recebeu.
Identifique quais itens da fatura o Airbnb redirecionou para o coanfitrião (por exemplo, a "Taxa de Limpeza").
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Ajuste manualmente esses itens de linha para corresponder aos fundos que você realmente movimentou.
Exemplo: Se o Airbnb reteve a taxa de limpeza de US$ 100 para o coanfitrião, edite o item "Taxa de limpeza" no Guesty para US$ 0.
Clique em Salvar.
Assim que o total dos itens da lista corresponder ao pagamento recebido, o status da reserva será atualizado corretamente e seus relatórios de receita e extratos para proprietários refletirão dados precisos.
Perguntas frequentes
O Guesty consegue automatizar esses ajustes?
Atualmente, o Airbnb não expõe as configurações de pagamento para coanfitriões por meio de sua API. Isso significa que o Guesty não consegue ver como a divisão é calculada. Ajustes manuais são a única maneira de garantir que seus relatórios e contabilidade permaneçam precisos.
Isso me afeta se eu não usar o Guesty Accounting?
Sim. Embora isso seja crucial para os usuários da área de Contabilidade, também impacta a receita dos proprietários, a comissão da PMC e todas as ferramentas de análise para todos os usuários do Guesty. Se você não ajustar esses itens, seus relatórios de lucros e perdas ficarão imprecisos.