Faça a pré-integração da sua conta Airbnb no Guesty para explorar a plataforma sem interromper o uso do seu software de Gestão de Propriedade (PMS) atual. A pré-integração permite que você visualize como seu portfólio aparecerá e funcionará no Guesty, enquanto continua gerenciando seus anúncios no seu PMS atual.
Durante o processo de pré-cadastro, a Guesty cria uma cópia somente para visualização dos seus dados do Airbnb, incluindo:
- Listagens
- Reservas
- Mensagens de hóspedes
Caso decida concluir a integração posteriormente, os dados já importados para o Guesty permanecem disponíveis, de modo que a transição para uma conexão completa seja rápida e tranquila.
Entendendo conexões somente de visualização
Uma conexão somente para visualização cria um estado somente leitura que permite explorar o Guesty sem sincronizar dados em ambas as direções. Durante esta etapa:
- Os dados são copiados do Airbnb para o Guesty apenas uma vez.
- Não ocorre nenhuma sincronização em andamento.
- As alterações feitas no Guesty não são sincronizadas com o Airbnb.
- Você continua gerenciando seus anúncios em seu sistema de gestão de propriedades (PMS) atual.
Limitações durante o período de pré-integração
- A opção "Conceder permissões totais ao Guesty" está desativada para anúncios com status "Pendente".
- Os seguintes recursos não são compatíveis durante o período de pré-integração:
- Mensagens automatizadas
- Reconectando anúncios
- Sincronização de dados bidirecional
Importante:
Após conectar completamente uma conta, você não poderá retornar ao modo somente visualização (pré-configuração), mesmo se desconectar o Guesty. A pré-configuração é um processo único.
Preparando-se para a pré-integração
Antes de iniciar o processo de pré-integração, avalie estes requisitos e comportamentos importantes:
- Limitações da Conta: O pré-cadastro é compatível com contas do Airbnb que estejam conectadas a apenas uma conta Guesty.
- Apelidos dos Anúncios: Cada anúncio deve ter um apelido único antes da importação. Se um apelido estiver faltando, o Guesty gera um automaticamente com o prefixo “!”.
- Outros canais de reserva: Se os seus anúncios do Airbnb também estiverem conectados a outras Agências de Viagens Online (OTAs) ou sites de reserva, eles continuarão recebendo reservas normalmente durante o período de pré-cadastro.
- Comportamento de faturamento: Anúncios pré-cadastrados não são cobrados inicialmente. Os anúncios passam a ser cobrados após a conexão com qualquer canal que não seja do Airbnb.
Pré-cadastre uma conta do Airbnb no Guesty (somente visualização)
O processo de pré-cadastro permite selecionar quais anúncios importar, incluindo imóveis com múltiplas unidades. O Guesty detecta e configura automaticamente estruturas de empreendimento e suas subunidades.
Dica:
Selecione apenas os anúncios que deseja explorar no Guesty para controlar sua experiência de visualização.
Prepare seus anúncios
Antes de começar, certifique-se de que todos os anúncios tenham um apelido exclusivo.
Criar uma conexão somente para visualização
Siga as instruções abaixo para criar uma conexão somente para visualização.
Passo a passo:
- Faça login em sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gestão de Canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Airbnb.
- No canto superior direito da página de integração, clique em Adicionar conta.
-
Selecione Configurar uma conexão somente para visualização.
- Assista ao vídeo de visão geral sobre o processo de conexão e clique em Iniciar para começar.
- Você será redirecionado para o Airbnb para conceder permissão ao Guesty para acessar os dados do seu anúncio.
- Selecione os anúncios que deseja importar e clique em Importar anúncios.
-
O Guesty importará os dados do seu anúncio do Airbnb.
Imóveis com múltiplas unidades e subunidades são detectados e importados automaticamente com a estrutura correta.
- Quando a importação terminar, atualize a página para ver sua conta e seus anúncios do Airbnb com o status "Conectado".
Indicadores de conexões somente para visualização
- A mensagem “Somente visualização” aparece ao lado do nome da conta.
-
É exibido ao lado de cada conta e Anúncio pré-cadastrado. - Um banner somente para visualização aparece na parte superior de cada Anúncio pré-cadastrado.
Conecte totalmente uma conta Airbnb pré-cadastrada ao Guesty.
Quando estiver pronto para gerenciar seus anúncios do Airbnb diretamente pelo Guesty, você poderá atualizar sua conexão de somente visualização para uma integração completa.
Quando a conexão é atualizada, ocorre o seguinte:
- Guesty torna-se o principal sistema de gestão de propriedades (PMS) para os anúncios.
- O conteúdo dos anúncios, as tarifas e a disponibilidade são sincronizados entre o Guesty e o Airbnb.
- As configurações do Guesty substituem as configurações do Airbnb durante a importação.
- O modo de sincronização padrão é Sincronização completa.
Limitações
- O pré-cadastro é um processo único. Não é possível retornar ao modo somente visualização depois de conectar completamente sua conta.
- O Guesty substitui as regras ativas do Airbnb, incluindo as configurações de preço e disponibilidade. Embora essas regras permaneçam na sua conta do Airbnb, elas não serão atribuídas aos anúncios conectados no Guesty. Para manter suas regras de preço e disponibilidade, recrie-as no Guesty usando as Regras do Calendário Inteligente ou uma estratégia de tarifa.
Preparando-se para a conexão completa
Conclua estes requisitos antes de iniciar a conexão completa:
-
Conta:
- Desconecte seu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) atual do Airbnb.
- Indique a Guesty como seu provedor oficial de conectividade.
- Verifique sua identidade no Airbnb.
- Adicione os quatro itens a seguir à sua conta do Airbnb:
- Adicione uma foto de perfil em "Editar perfil". Esta foto é diferente da foto oficial do documento de identidade.
- Verifique seu endereço e-mail em "Informações pessoais".
- Verifique seu número de telefone em "Informações pessoais".
- Faça o upload de um documento de identidade emitido pelo governo no campo "Informações pessoais".
-
Listagens:
- Desative e exclua quaisquer anúncios desnecessários.
- Escolha o tipo de conexão para cada anúncio.
Passo a passo:
- Faça login em sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gestão de Canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Airbnb.
- Selecione sua conta Airbnb pré-cadastrada na lista de contas.
- Clique em Converter para conexão completa.
- Avalie as informações apresentadas sobre a atualização da sua integração. Os anúncios totalmente conectados passam a ser faturáveis.
- Clique em Iniciar.
- Desconecte sua conta PMS atual no Airbnb, depois retorne ao Guesty e marque a caixa de confirmação.
-
Configure as configurações de conexão (opções de ressincronização de dados):
Você pode escolher quais dados específicos do Airbnb deseja sincronizar novamente com o Guesty antes de concluir a conexão. Você tem as seguintes opções:
-
Sincronizar tudo novamente: Sincronizar conteúdo, fotos e calendário.
Observação:
Selecione esta opção para ressincronizar todas as três categorias.
- Conteúdo: Sincronizar o conteúdo do Anúncio, excluindo fotos.
- Fotos: Use esta opção para garantir que suas fotos estejam totalmente sincronizadas.
- Calendário: Isso também sincronizará os blocos de calendário manuais.
- Opcional: Otimização de Receita: Você pode configurar um desconto não reembolsável para garantir seus pagamentos, independentemente de cancelamentos.
-
- Clique em Avançar.
- Clique em Confirmar. Você será redirecionado para o Airbnb para conceder as permissões finais.
- Clique em Permitir no Airbnb.
Assim que o processo estiver concluído, uma tela de confirmação será exibida e o Guesty começará a sincronizar conteúdo, calendários e reservas.
Como a importação afeta as configurações e os dados dos seus Anúncios
Saiba mais abaixo como o processo de importação afeta os dados do seu Anúncio tanto no Guesty quanto no Airbnb.
Tipo de dados |
Detalhes |
|---|---|
| Sincronizar configurações |
O tipo de sincronização de Anúncio está definido como "Sincronização completa" por padrão, o que significa que tarifas, disponibilidade e conteúdo devem ser gerenciados no Guesty, e não no Airbnb. Se preferir gerenciar apenas os atributos de conteúdo do Anúncio no Airbnb (como o tipo de propriedade, os campos de descrição e as comodidades), altere as configurações de sincronização para "Sincronização limitada" assim que o Anúncio for importado e conectado. Com a sincronização limitada, você pode selecionar um tipo de propriedade, tipo de cama ou comodidade que não seja compatível com o Guesty. Saiba quais tipos de dados são sincronizados entre o Guesty e o Airbnb nos modos de sincronização completa e sincronização limitada, e onde gerenciar cada tipo de dado. |
| Reservas | As reservas atuais e futuras são importadas para o Guesty. Reservas com datas de check-out passadas são importadas sem os dados dos hóspedes (o Airbnb restringe isso por motivos de privacidade). Reservas passadas também são importadas para o Guesty, mas com informações financeiras parciais ou desatualizadas. Entre em contato conosco para obter as informações financeiras corretas para reservas passadas. |
| Blocos de Calendário | Os blocos do seu calendário do Airbnb serão importados para o Guesty. Se você já estava conectado a outro sistema de gestão de propriedades (PMS), é possível que reservas de outros canais apareçam no seu calendário do Airbnb como blocos. Elas também serão importadas para o Guesty como blocos. Se você se conectar ao canal de origem dessas reservas, o Guesty substituirá automaticamente esses blocos pelas reservas reais. |
| Número mínimo e máximo de noites da reserva. |
|
| Taxas adicionais | As taxas adicionais definidas no Airbnb não serão importadas para o Guesty. Você precisará configurá-las no Guesty após a importação do anúncio. |
| Calendários externos (iCal) | Se você estiver usando um calendário externo (iCal): o Airbnb desativa a conexão com o iCal para evitar conflitos de atualização. Todos os blocos e notas do calendário iCal serão removidos do calendário do anúncio, e o link do iCal será removido do Airbnb. |
| Fotos | As fotos são importadas do Airbnb com resolução reduzida e só são sincronizadas com o Guesty na importação inicial. Recomendamos excluir as fotos importadas e adicioná-las novamente no Guesty para que apareçam em alta resolução (veja as recomendações abaixo). Adicione outras fotos diretamente no Guesty. |
| Mensagens de hóspedes | As mensagens de hóspedes são adicionadas à caixa de entrada do Guesty como "Não lidas". |
| Regras do Calendário Inteligente (conjuntos de regras do Airbnb) | As regras do Airbnb foram removidas. Você pode definir novas Regras do Calendário Inteligente no Guesty. |
| Preços Inteligentes do Airbnb | O recurso de Preços Inteligentes do Airbnb está desativado, pois não é compatível com o Guesty. Você pode usar o Guesty PriceOptimizer em vez disso. |
| Status da propriedade anunciada/não listada | O anúncio será importado com o mesmo status da propriedade anunciada no Airbnb. Ou seja, se o anúncio estiver como anunciado (ou não listado) no Airbnb, estará como anunciado (ou não listado) no Guesty. Se o anúncio for importado como não listado, você precisará listá-lo para que possa ser reservado. |
| Promoções |
Todas as promoções aplicadas ao anúncio serão removidas do Airbnb. Você pode configurar as seguintes promoções no Guesty:
E pode adicionar promoções adicionais do Airbnb (como promoções personalizadas) no Airbnb. |
| Reservas instantâneas/ Solicitar reserva | Uma política de reservas instantâneas é definida automaticamente para seus anúncios importados. |
| Campos de título e descrição | Os campos de título e descrição do anúncio serão importados para o Guesty. Descrições em diferentes idiomas também serão importadas (desde que o idioma seja compatível com o Guesty). Os campos de título e descrição serão usados como o conjunto "padrão" para todos os seus canais. |
| Apelido | O apelido do anúncio é obtido do Airbnb. Caso nenhum seja fornecido, o Guesty gera um automaticamente. Saiba mais sobre como alterar o apelido de um anúncio. |
| Requisitos de verificação de hóspede | As configurações de requisitos de verificação de hóspede foram redefinidas. Defina-as novamente no Guesty. |
Dica:
Para dominar a integração do Guesty com o Airbnb, visite a Guesty Academy para cursos interativos e tutoriais em vídeo passo a passo.
