Uma descrição detalhada e precisa da propriedade define as expectativas dos hóspedes antes da estadia e os deixa entusiasmados com a propriedade.

Gerencie os campos de título e descrição no Guesty, no canal de reserva ou em ambos, dependendo do canal. Confira os requisitos de canal abaixo para ver onde o conteúdo é gerenciado.

No Guesty, defina um título e uma descrição para o Airbnb, outro para o Vrbo e uma versão "padrão" separada para seus outros canais de reserva, usando descrições personalizadas. Cada versão pode incluir traduções em vários idiomas. Para escrever em um idioma diferente do inglês, primeiro, configure os idiomas da propriedade e, em seguida, preencha os campos.

Leia nossas melhores práticas para descrições de anúncio e verifique as limitações de conteúdo abaixo.

Limitações

O conteúdo a seguir causa um erro no Guesty ou impede a publicação da propriedade no canal. Evite-o nos campos de título e descrição:

  • Endereços de e-mail
  • Links do site
  • Números de telefone
  • Emojis e símbolos
  • Abreviações, como "Sr." ou "Sra."
  • Caracteres especiais repetidos
  • Palavras em letras maiúsculas
  • Duas ou mais palavras unidas por um ponto são lidas como um endereço de site e geram um erro, como "cozy.apartment". Adicione um espaço após o ponto para corrigir: "cozy. apartment".

Se você não conseguir identificar qual conteúdo está causando o erro, adicione uma frase de cada vez e verifique a mensagem que aparece abaixo do campo.

Informações específicas do canal

Airbnb

Importando listas

Ao importar um Anúncio do Airbnb, o título e a descrição são sincronizados com o Guesty. Descrições em diferentes idiomas também são importadas, desde que o idioma seja compatível com o Guesty. O título e a descrição são usados como o conjunto "padrão" para todos os seus canais.

Propriedades de publicação

  • Se você ativar a sincronização completa, o conjunto de anúncios do Airbnb que você configurou no Guesty será sincronizado com o Airbnb em todos os idiomas e substituirá suas descrições existentes nesses idiomas. Descrições em idiomas que não são compatíveis com o Guesty não serão substituídas.
  • Se o anúncio tiver uma configuração de sincronização limitada, gerencie os campos de descrição no Airbnb. Eles não serão sincronizados com o Guesty. Você pode alterar as configurações de sincronização do anúncio de Sincronização completa para Sincronização limitada e gerenciar todos os atributos de conteúdo, incluindo os campos de título e descrição no Airbnb.
  • Alterar o título ou qualquer campo de descrição no Airbnb impede que você atualize esse campo no Guesty, independentemente da configuração de sincronização. Nesse caso, o campo de descrição é gerenciado no Airbnb e fica "bloqueado", não podendo ser alterado no Guesty.
  • O Airbnb não sincroniza as atualizações do Guesty para o conteúdo e as fotos de alguns anúncios agrupados. Gerencie o nome, as descrições e as fotos do anúncio agrupado diretamente na extranet do Airbnb.

Limitações de conteúdo

Além das limitações de informações do anúncio para a propriedade anunciada acima, o Airbnb exige o seguinte:

  • Todo o conteúdo deve estar em conformidade com a política de conteúdo do Airbnb.
  • Os títulos não devem conter símbolos, emojis ou informações irrelevantes para o tipo ou estilo da propriedade.
  • O campo de resumo está limitado a 500 caracteres e o título a 50 caracteres. Ultrapassar esse limite fará com que a sincronização falhe. Use os campos "O Espaço", "Acesso" e "Interação com os Hóspedes" para adicionar mais informações.
  • A seção intitulada “Interação com os hóspedes” na descrição de marketing só é visível para os hóspedes se o tipo de Anúncio for “quarto privativo”. Saiba como verificar ou alterar os detalhes da sua propriedade.
Booking.com
  • O título do anúncio deve ter entre 3 e 255 caracteres.
  • Os seguintes caracteres especiais são proibidos no título do seu anúncio: hyphens, ampersands, underscores, accented letters, emojis, repeated special characters; e as seguintes palavras restritas: annex, Arab, arsenal, charg, chef, comfortable, God, German, kayak, kill, sue, wifi, wth, yards e transfer.
  • Tipo de conexão de sincronização completa: Você pode definir o título do anúncio no Guesty antes de publicar o anúncio, mas somente se o status do anúncio na Extranet for "XML: Em construção".

    Alterações no título do anúncio após a publicação inicial não serão sincronizadas com o Booking.com e devem ser feitas diretamente no Booking.com. As atualizações feitas no Booking.com não serão sincronizadas de volta para o Guesty.

  • Tipo de conexão de tarifas e disponibilidade: Os títulos dos anúncios não estão sincronizados.
  • Gerencie os campos de descrição no Booking.com, pois eles não são sincronizados entre as plataformas.
  • Recomendamos usar o recurso "gerar automaticamente" do Booking.com para criar uma descrição do anúncio com base em outros detalhes que você fornecer (comodidades, detalhes da localização etc.).
  • Recomendamos usar o recurso de "tradução automática" para traduzir a descrição do anúncio para todos os idiomas compatíveis com o Booking.com. A descrição é traduzida automaticamente para o hóspede com base no idioma definido em sua conta do Booking.com.
Motor de reservas Guesty

Gerencie seus títulos e descrições no Guesty.

Ao criar um Motor de reservas, recomendamos que primeiro adicione a descrição do Anúncio em todos os idiomas correspondentes, seguindo as instruções abaixo, e só depois prossiga com a criação do motor. Certifique-se de selecionar os mesmos idiomas na descrição do Anúncio e na configuração do Motor de reservas. Se os idiomas não coincidirem, a descrição do Anúncio será exibida no Motor no idioma padrão, inglês. Saiba mais sobre como adicionar idiomas ao Motor de reservas.

Vrbo

A sincronização das atualizações nos campos de título ou descrição entre o Guesty e o Vrbo pode levar até 24 horas.

Gerencie seus títulos e descrições no Guesty.

Ao conectar sua conta Guesty e propriedades ao Vrbo, selecione uma marca do Vrbo para conectar. Antes de publicar as propriedades, adicione o idioma da marca à descrição de todos os anúncios correspondentes. Certifique-se de que o idioma da descrição do anúncio no Guesty corresponda ao idioma da marca. Por exemplo, se a marca escolhida for Abritel, todo o conteúdo da propriedade deverá estar em francês. Caso contrário, você não conseguirá publicá-los e receberá o seguinte erro: "O anúncio deve incluir conteúdo no seguinte idioma da marca Vrbo".

Títulos

Os títulos devem ter entre 20 e 80 caracteres. Para anúncios no Vrbo Japão, é necessário especificar pelo menos 10 caracteres. O limite máximo é de 80 caracteres.

Descrições

As descrições devem ter entre 400 e 10.000 caracteres. Quando a Guesty envia a descrição para a Vrbo, ela combina todos os campos de descrição e os envia como uma única descrição. Garanta que o número total de caracteres (para todos os campos) não exceda 10.000.

Configure o idioma da propriedade.

Se você deseja adicionar descrições em idiomas diferentes do inglês, siga o processo descrito aqui para configurar os idiomas da propriedade. Caso contrário, continue para a próxima seção.

Defina ou edite os campos de título e descrição da propriedade.

Defina o título e a descrição do seu imóvel, crie descrições personalizadas para diferentes canais e adicione traduções para os idiomas que você configurou.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Propriedades.
  3. Selecione a propriedade correspondente.

    Para unidades múltiplas, clique na unidade principal. As configurações se aplicam à unidade principal e às subunidades, ou você pode configurar subunidades específicas.

  4. No menu à esquerda, clique em Marketing.
  5. Clique em Descrições.
  6. À direita de "Descrições da sua propriedade", clique em Editar.
  7. À direita, clique ícone de seta para baixo para expandir os campos de descrição.

    Airbnb: Ao atualizar determinados atributos no Airbnb em vez de no Guesty, esses atributos ficam bloqueados. Se necessário, você pode desbloqueá-los.

  8. Adicione um título. O título é obrigatório, e os outros campos de descrição são opcionais.
  9. Você pode adicionar traduções em outros idiomas e criar descrições personalizadas para diferentes canais.
  10. No canto superior direito, clique em Salvar.

Adicionar traduções

Siga os passos abaixo para adicionar uma tradução aos campos nos idiomas selecionados.

Passo a passo:

  1. No canto superior direito, clique em configurações de IA e idioma.
  2. Em "Idiomas", marque a caixa correspondente a cada idioma correspondente. Os campos que você deixar em branco serão exibidos em inglês.
  3. No canto inferior direito, clique em Atualizar.

Criar descrições personalizadas

Siga os passos abaixo para criar um conjunto separado de campos de título e descrição para diferentes canais.

Passo a passo:

  1. Clique em Descrições personalizadas.
  2. Na janela pop-up, dê um nome ao novo conjunto de descrições.
  3. Selecione os canais aos quais o novo conjunto se aplica. Veja abaixo os canais compatíveis.
  4. Clique em Concluído.

Repita os passos para criar outro conjunto. Se você excluir o conjunto do Airbnb ou do Vrbo, esses canais usarão o conjunto padrão.

Canais que suportam descrições personalizadas

É possível criar descrições personalizadas para o Airbnb, Vrbo e os canais de propriedade anunciada abaixo. A seção "Outros canais" só aparece quando você está conectado a pelo menos um deles e lista apenas os canais aos quais você está conectado.

Outros canais
  • AltoVita
  • BelVilla
  • BluegroundNestpick
  • Casulo
  • CrewDogs
  • Expedia
  • Encontre imóveis para alugar
  • GlampingHub
  • Holidu
  • Casas e Vilas da Marriott
  • HomeToGo
  • Funil
  • InvenioHomes
  • Livjaza
  • Guia de Ameixas
  • PriceTravelCom
  • CasaSorridente
  • StaySense
  • Apartamentos Boutique em Toronto
  • Estadia de viagem
  • TripCom2
  • Estadias confiáveis
  • Vacasa
  • VillaTracker
  • Estadia caprichosa

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Implementar descrições de IA

Crie ou ajuste seus campos de descrição usando IA.

 

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