O Guesty Booking Engine é um portal de reservas simples e estático, onde os hóspedes podem consultar a disponibilidade e fazer suas reservas. Utilize o Guesty Booking Engine como um site de reservas independente ou integre-o como um widget em seu próprio site. Explore nosso site de demonstração.

Configurar um motor de reservas Guesty ajuda você a evitar taxas de distribuição de terceiros e a manter o controle sobre a experiência do hóspede. A integração com outros motores de reservas de terceiros não é suportada.

Página inicial do motor de reservas

Configure um mecanismo de reservas Guesty

Siga os passos abaixo para criar um mecanismo de reservas Guesty.

Limitações

O sistema utiliza o inglês como idioma padrão para a configuração. Você pode adicionar traduções ou editar campos opcionais após o processo de criação inicial.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
  3. Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
  4. Clique na miniatura do Guesty Booking Engine.
  5. Se você ainda não criou um Motor de Reservas Guesty, clique em Criar seu primeiro Motor de Reservas Guesty. Se você já possui um Motor de Reservas Guesty, clique em + Criar um novo Motor de Reservas Guesty.
  6. Configurações gerais:

    Insira os dados da empresa nos campos correspondentes:

    Obrigatório
    • Logotipo: Clique em "Carregar logotipo" para selecionar um arquivo. A altura recomendada é de 60 pixels.
    • Domínio do mecanismo de reservas Guesty (endereço web): Insira o URL do seu site. O texto inserido deve ter entre 4 e 44 caracteres.
    • Nome da empresa: Insira o nome da sua empresa. Este nome aparecerá no rodapé das suas páginas de reserva.
    • Endereço de e-mail comercial: Insira o endereço de e-mail da sua empresa.
    Opcional
    • Endereço comercial: Clique na seta suspensa para inserir seu endereço físico para o rodapé.
    • Sobre nós: Clique na seta suspensa para adicionar uma descrição da empresa.
    • Vincule seu logotipo a qualquer endereço da web: Ative esta opção para redirecionar os visitantes para um site externo quando clicarem no seu logotipo.
    • Moeda padrão do mecanismo de reservas: Selecione a moeda que será exibida aos hóspedes.
    • Domínio personalizado do mecanismo de reservas: Clique no menu suspenso para inserir um endereço web personalizado. Isso requer validação.
    • Trecho de código personalizado: Clique no menu suspenso para inserir o código na tag <head>.

      Observação:

      A Guesty não oferece suporte técnico para problemas decorrentes de código personalizado.

  7. Clique em Avançar.
  8. Selecione as propriedades:

    Clique em Selecionar propriedades para escolher as propriedades que deseja incluir no Motor de Reservas. Você pode escolher entre as seguintes opções:

    • Todos: Seleciona todas as propriedades
    • Propriedades selecionadas: Permite marcar as caixas das propriedades que deseja incluir
    • Atribuir por regra: Clique em + Adicionar filtros para encontrar propriedades por filtro, por exemplo, por cidade.

    Clique em Concluído para salvar sua seleção.

  9. Opcional: Em "Destacar propriedades", clique em Selecionar propriedades para escolher pelo menos três propriedades para destacar em seu site e aumentar a visibilidade.

    Você pode escolher entre as seguintes opções:

    • Todos: Seleciona todas as propriedades (não recomendado)
    • Propriedades selecionadas: Permite marcar as caixas das propriedades que deseja incluir
    • Atribuir por regra: Clique em + Adicionar filtros para encontrar propriedades por filtro, por exemplo, por cidade.

    Clique em Concluído para salvar sua seleção.

    Insira um título e uma descrição gerais para apresentar seus imóveis em destaque e clique em Avançar.

  10. Configurações de reserva:
    • Em "Exibir conformidade legal"

      Para fornecer transparência e atender aos requisitos regulatórios europeus exibindo dados de conformidade legal e números de registro da propriedade diretamente em suas páginas de propriedades do Motor de Reservas, selecione Exibir conformidade legal.

    • Em "Opções de reserva"

      Selecione como os hóspedes reservam: Clique na seta suspensa para selecionar como os hóspedes reservam: Solicitar reserva ou Reserva instantânea.

      Observação: ao usar automações de mensagens, inclua detalhes tanto para transferência bancária quanto para pagamentos com cartão de crédito, pois o sistema trata os métodos de pagamento da mesma forma.

      Beta: Ofereça pagamentos manuais por transferência bancária ou aplicativos de pagamento para reservas instantâneas. Isso requer coleta e rastreamento manual de pagamentos. As reservas aparecem como "Confirmadas", mas exibem o status "Pagamento falhou" até que você as marque manualmente como "Totalmente pagas". Acompanhe as notificações na seção "Pagamentos".

  11. Impacto no calendário: Clique na seta suspensa para selecionar como uma reserva afetará seu calendário.

    Configurações opcionais
    • Clique na seta suspensa ao lado de "Mostrar avaliações dos anúncios" e ative a opção Mostrar pontuação da avaliação para exibir sua classificação média de avaliações.
    • Clique na seta suspensa ao lado de "Exibir um mapa no seu site":
      • Ative a opção Mostrar mapa na página inicial para exibir a localização do imóvel na sua página inicial.
      • Ative a opção Mostrar mapa na página de imóveis para exibir a localização do imóvel na sua página de imóveis.
    • Clique na seta suspensa ao lado de "Configurações da barra de pesquisa e filtro (widget de reservas)" para filtrar os resultados da pesquisa de hóspedes:
      • Ative a opção Filtrar por comodidades e selecione as opções relevantes no menu suspenso.
      • Ative a opção Habilitar quartos e insira o número de quartos.
      • Ative a opção Habilitar banheiros e insira o número de banheiros.
      • Ative a opção Filtrar por tipo de propriedade e selecione as opções relevantes no menu suspenso.
      • Ative a opção Filtrar por etiquetas de propriedade e insira o nome da etiqueta.

        Beta: Você pode permitir que os hóspedes filtrem pelas etiquetas que você adicionou às suas propriedades. Use nomes de etiquetas indicativos que os hóspedes possam identificar facilmente antes de ativar esse filtro.

      • Ative a opção Habilitar classificação para convidados e selecione a opção relevante no menu suspenso.
      • Ative a opção Mostrar filtro de hóspedes para exibir os filtros selecionados pelos hóspedes na barra de pesquisa do seu mecanismo de reservas Guesty.
      • Ative a opção Mostrar filtro de cidade para exibir os filtros de cidade selecionados pelos hóspedes na barra de pesquisa do seu mecanismo de reservas Guesty.
    • Avançado: Clique na seta suspensa ao lado de "Informações do hóspede obrigatórias para reserva" e ative os campos adicionais para coletar informações do hóspede antes de efetuar a reserva:
      • Solicite o número de telefone. Marque a caixa se a informação for obrigatória.
      • Solicite informações sobre pedidos dos hóspedes. Marque a caixa se a informação for obrigatória.
  12. Clique em Avançar
  13. Política da empresa:

    • Política de privacidade e cookies:
      • Selecione Usar o modelo da Guesty para implementar a política predefinida da Guesty. Marque a caixa para confirmar que você compreende os Termos e Condições da Guesty.
      • Selecione Usar sua própria Política de Privacidade e Cookies para criar seu próprio modelo personalizado. Insira um título e uma descrição. Ao oferecer opções de pagamento com cartão de crédito e transferência bancária, você pode configurar modelos separados para cada método de pagamento.
    • Termos e Condições:
      • Selecione Usar o modelo da Guesty para implementar os Termos e Condições predefinidos da Guesty. Marque a caixa para confirmar que você compreende os Termos e Condições da Guesty.
      • Selecione Usar seus próprios Termos e Condições para criar seu próprio modelo personalizado. Insira um título e uma descrição. Ao oferecer opções de pagamento com cartão de crédito e transferência bancária, você pode configurar modelos separados para cada método de pagamento.

    Observação:

    A Guesty preenche os modelos de política da Guesty com o endereço de e-mail do usuário Guesty conectado. Para exibir um endereço de e-mail diferente, configure sua própria política e atualize o texto com o e-mail relevante.

  14. Opcional: Design, contato, análises e idiomas
    • Design: Faça o upload de uma imagem para a página inicial e selecione um tema de cores.
    • Entre em contato conosco: Clique em + para adicionar números de telefone ou links de redes sociais e ative a opção Ativar o formulário de contato.
    • Análise da web: Insira seus IDs do Google Analytics ou do Pixel do Facebook.
    • Idiomas: Clique em + Adicionar idiomas para definir os idiomas de exibição do seu mecanismo de reservas Guesty. O idioma padrão é o inglês.

    Clique em Avançar.

  15. Clique em Criar Motor de Reservas.
  16. A janela pop-up indica que seu mecanismo de reservas Guesty está pronto.

    Clique em Continuar para criar um site Guesty ou Acesse o painel do Guesty Booking Engine para visualizar seu Guesty Booking Engine, alterar suas configurações ou excluí-lo.

Após criar um mecanismo de reservas Guesty, ofereça opções adicionais para que os hóspedes possam fazer um upgrade da sua estadia. Essas opções adicionais aparecem na página de finalização da reserva.

Aprenda como criar um site Guesty atualizado.

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