La gestion de votre portefeuille immobilier implique souvent d'ajuster la disponibilité des propriétés. Qu'il s'agisse d'une propriété, d'un changement de gestion ou d'une simple pause temporaire, Guesty propose plusieurs solutions pour désactiver ou supprimer une propriété ou une annonce.
Choisissez ci-dessous la méthode qui correspond le mieux à vos objectifs. Si vous souhaitez uniquement empêcher les réservations pour une période spécifique sans désactiver la propriété, utilisez plutôt les outils de disponibilité.
Ne pas lister
Retirer une propriété de la plateforme permet de la faire disparaître des résultats de recherche sur les plateformes de réservation. Cela a pour effet de « suspendre » l'annonce, ce qui est utile pour des situations temporaires comme des travaux de maintenance. Vous pouvez ajouter ou retirer une propriété de Guesty pour mettre à jour tous les canaux connectés, ou mettre à jour un canal spécifique directement.
Lorsque vous retirez une propriété de la plateforme, elle reste connectée aux canaux de réservation. Les messages des voyageurs et les paramètres de la propriété continuent d'être synchronisés. Le retrait du logement n'interrompt pas la facturation dans Guesty et vous pouvez toujours créer des réservations manuelles ou bloquer le calendrier.
Ne retirez l'annonce via Guesty que si la propriété reste active et que vous prévoyez de la remettre en ligne ultérieurement. Sinon, désactivez-la dans Guesty, puis retirez-la directement des plateformes concernées.
Désactiver
Désactivez une propriété sur Guesty pour interrompre temporairement la facturation.
Désactivez votre propriété avant la fin du mois en cours pour éviter la facturation du mois suivant. Si vous la désactivez en cours de mois, le mois entier vous sera facturé. Guesty facture également les réservations confirmées effectuées avant la désactivation, quelle que soit la date d'arrivée.
La désactivation affecte la propriété comme suit :
- Les annonces restent répertoriées et disponibles à la réservation sur les plateformes de réservation.
- Les mises à jour du canal (y compris les nouvelles réservations) ne sont pas synchronisées avec Guesty.
- Les mises à jour de Guesty continuent d'être synchronisées avec le canal.
- La propriété a été retirée du calendrier multiple et des données analytiques.
- Les automatisations (telles que les modalités du calendrier intelligent) sont supprimées.
- Les réservations existantes ne peuvent pas être mises à jour dans Guesty.
Laissez la propriété active et retirez-la de la liste pour consulter les données analytiques.
Note:
Si Airbnb suspend une annonce pour non-respect des r猫gles de confiance et de s茅curit茅, l'annonce reste active et connect茅e sur Guesty, et la facturation se poursuit. L'annonce appara卯t comme 芦 r茅pertori茅e 禄 sur Guesty, mais n'est pas r茅servable sur Airbnb. Contactez l'Assistance Airbnb pour obtenir de l'aide dans ce cas.
D茅connecter
La d茅connexion d'une annonce interrompt la synchronisation des donn茅es entre Guesty et le canal. Cela inclut les r茅servations, les messages des voyageurs et les mises 脿 jour des param猫tres.
Une annonce d茅connect茅e affiche le statut 芦 Non connect茅 禄 sur la page d'int茅gration du canal. Toutefois, l'annonce reste active 脿 la fois sur le canal et sur Guesty, et la facturation se poursuit. D茅connectez une annonce de tous les canaux avant de la supprimer.
Vous pouvez reconnecter une annonce d茅connect茅e ult茅rieurement via la page d'int茅gration.
Retirer
Pour certaines plateformes, comme Airbnb et Booking.com, vous pouvez supprimer d茅finitivement une annonce d茅connect茅e de la page d'Int茅gration de la plateforme dans Guesty. La facturation continue.
Supprimer
Supprimer une annonce permet de la retirer d茅finitivement de Guesty. Cela interrompt la facturation et est utile lorsque vous ne g茅rez plus une annonce.
Cette action supprime d茅finitivement toutes les donn茅es relatives 脿 la propri茅t茅 et est irr茅versible. Les donn茅es de la propri茅t茅 et les r茅servations associ茅es appara卯tront vides sur votre facture Guesty.
D茅connectez l'annonce de tous les canaux avant de la supprimer. Nous d茅conseillons la suppression des propri茅t茅s pour les utilisateurs disposant d'un compte.
Indisponible par d茅faut
D茅finissez une propri茅t茅 comme indisponible par d茅faut pour bloquer le calendrier de mani猫re g茅n茅rale, tout en ajoutant des p茅riodes sp茅cifiques pendant lesquelles les r茅servations sont autoris茅es.