Le tableau de bord GuestyPay centralise toutes vos données de traitement des paiements GuestyPay. Nos rapports détaillent vos transactions, règlements, versements et rejets de paiement. Pour en savoir plus, consultez les informations ci-dessous.
Conseil:
Pour en savoir plus sur la prise en main de GuestyPay, cliquez ici . Une fois votre demande d'inscription à GuestyPay approuvée, vous recevrez vos identifiants de connexion pour accéder à votre tableau de bord.
Accédez aux rapports
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Général , sélectionnez Traitement des paiements .
- Dans la section GuestyPay, cliquez sur Tableau de bord des paiements .
- Vous serez redirigé vers la page de connexion du tableau de bord. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter » .
Note:
Si vous avez oublié votre mot de passe du tableau de bord GuestyPay, cliquez ici pour obtenir des informations sur sa réinitialisation.
Termes à connaître
Ventes - frais traités
Crédits - remboursements
Rétrofacturation - l'annulation d'un paiement effectué par un client à un commerçant
Sous-comptes - Comptes de traitement des paiements GuestyPay
Comptes de la plateforme - Comptes invités
Règlements - récapitulatif quotidien des transactions
Solde - le montant total d'argent sur le compte de traitement GuestyPay
Solde de réserve - 10 % du total des transactions GuestyPay sont conservés en solde de réserve pendant 90 jours afin de couvrir d'éventuels remboursements ou rétrofacturations.
Paiements - argent prélevé sur le solde de votre compte GuestyPay et transféré vers votre compte bancaire
Frais sortants - total des frais pour une transaction
Rapports de GuestyPay
Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapports des sous-comptes et le menu déroulant affichera les rapports suivants :
Solde du compte
Le rapport de solde de compte vous donne un aperçu rapide de votre solde GuestyPay actuel. Plus d'informations ici.
Paiements et rapprochement des paiements
Le rapport des paiements fournit un aperçu détaillé des paiements prélevés sur le solde du compte et transférés vers le compte bancaire associé enregistré auprès de GuestyPay. Le rapport de rapprochement des paiements regroupe toutes les informations de chaque tableau de bord dans un seul document. Plus d'informations ici.
Apprenez également comment associer votre paiement à une réservation.
Établissements
Le rapport de règlements présente un résumé de l'activité quotidienne de traitement des paiements sur votre compte GuestyPay. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Transactions et résumé des transactions
Le rapport de synthèse des transactions présente votre activité quotidienne sur GuestyPay, tandis que le rapport de transactions détaille toutes les transactions effectuées via GuestyPay. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Récapitulatif des frais
Le rapport récapitulatif des frais indique le total des frais pour les transactions GuestyPay. Plus d'informations ici.
Analyse des rétrofacturations
Le rapport d'analyse des rétrofacturations vous donne un aperçu de toutes les rétrofacturations enregistrées sur votre compte GuestyPay. Plus d'informations ici.
Exporter un rapport
Suivez les étapes ci-dessous pour exporter vos rapports.
- Sur la page du rapport, cliquez sur Exporter en haut à droite.
- Dans le menu déroulant, choisissez d'exporter un rapport détaillé ou un rapport synthétique au format Excel ou CSV.
