Si anteriormente te conectabas a los canales de reserva a través de un gestor de canales o un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), puedes cambiar fácilmente a una integración directa mediante Guesty. Esto te permite conectarte directamente a tus canales de reserva o agencias de viajes online (Agencias de Viaje Online), optimizando tus operaciones y mejorando la eficiencia.
Al gestionar todas tus reservas a través de Guesty, puedes coordinar tus reservas, precios y disponibilidad de forma más eficiente, a la vez que disfrutas de todas las ventajas de utilizar la plataforma Guesty.
Aprende cómo migrar tus anuncios desde una integración anterior con un PMS a una integración con Guesty-OTA, y cómo sincronizar tus reservas y datos adicionales entre ambas plataformas.
Antes de comenzar
No toda tu información existente se puede migrar a Guesty, y no todos los datos se pueden sincronizar entre Guesty y los canales de reserva.
Lee la información que aparece a continuación, relacionada con cada canal de reserva, para comprender qué datos se pueden migrar a Guesty.
Descubre qué datos se sincronizan entre Guesty y cada canal de reserva una vez que establezcas la conexión entre Guesty y el canal, y dónde debes gestionar cada tipo de dato, según corresponda.
Además, te recomendamos que crees una copia de seguridad de tus reservas actuales y futuras antes de migrar tus anuncios desde el PMS. Posteriormente, podrás completar un archivo CSV con la información de tus reservas y nosotros lo subiremos a Guesty.
Resumen
Lee el siguiente resumen del proceso de migración:
1. Conecta tu cuenta de OTA directamente a Guesty.
Contacta con el equipo de asistencia de la OTA para que te ayuden a desconectar el PMS de la integración con la OTA. Infórmales de que quieres migrar tus anuncios y reservas a Guesty.
En algunos canales, se te indicará que desconectes la integración con la OTA a través del PMS antes de continuar con el proceso. Si no se te indica, mantén la integración activa hasta que finalice la migración, como medida de seguridad.
2. Conecta tus anuncios entre Guesty y la OTA.
Si ya tienes una integración con Airbnb, primero importa tus anuncios de Airbnb a Guesty. Si te conectas a canales por primera vez o si tus anuncios no están en Airbnb, comienza creándolos manualmente en Guesty .
Una vez que los anuncios estén establecidos en Guesty, puedes vincularlos (o "mapearlos") a tus anuncios existentes en los canales de reserva o publicarlos (o "enviarlos") directamente al canal. Algunos canales solo permiten una de estas opciones, como se describe a continuación.
3. Sincroniza tus reservas y datos adicionales.
Cuando Guesty y el canal conecten sus alojamientos, las reservas y demás información se sincronizarán entre las plataformas. En la mayoría de los casos, las reservas con llegadas futuras se sincronizarán automáticamente con Guesty al conectar el anuncio. Si se indica lo contrario, o si desea importar sus reservas anteriores a Guesty, envíenos el archivo CSV descrito anteriormente o créelas manualmente en Guesty .
Para algunas agencias de viajes online (como Vrbo), la sincronización de reservas no es instantánea. Por lo tanto, le recomendamos pausar la aceptación de reservas o cambiar a la opción "cotizar y mantener" durante 24 horas, hasta que finalice la sincronización. Esto le ayudará a supervisar las nuevas solicitudes y evitar reservas duplicadas.
4. Desconectar la integración entre el PMS y el canal de reserva.
Migración desde canales específicos
Airbnb
Paso a paso:
- Desconecta tu cuenta de Airbnb en la plataforma PMS.
- Desconecta el PMS de tu cuenta de Airbnb existente.
- Conecta tu cuenta de Airbnb con Guesty.
- Importa tus anuncios de Airbnb a Guesty. También puedes vincular o publicar tus anuncios de Guesty en Airbnb.
Booking.com
Paso a paso:
- Conecta tu cuenta de Booking.com directamente con Guesty.
- Cambia tu proveedor de conectividad del PMS a Guesty para cada uno de tus anuncios. Puedes solicitar la ayuda de la asistencia de Booking.com para realizar una actualización masiva de todos tus anuncios.
- Vincula tus anuncios de Booking.com con los de Guesty. Sigue las instrucciones de Pasos a seguir antes de vincular tus anuncios a Guesty. Luego, vincula tus anuncios. También puedes publicar tus anuncios de Guesty en Booking.com.
- Puedes cambiar el tipo de conexión para tus anuncios entre solo tarifas y disponibilidad y una sincronización completa.
Integraciones directas
Una vez que hayas creado tus anuncios en Guesty, podrás conectarlos a las integraciones directas de Guesty:
Expedia
Sigue las instrucciones para vincular tus anuncios entre Guesty y Expedia.
Vrbo
Paso a paso:
- Conecta tu cuenta y anuncio de Vrbo con Guesty.
- Actualiza los ajustes de tus anuncios (si es necesario).
- Puedes publicar anuncios adicionales de Guesty en Vrbo.
Canales de reserva adicionales
Consulte el artículo correspondiente.