Este artículo explica cómo configurar su cuenta en Guesty para reflejar su negocio con precisión.

Importante:

Los cambios se guardan automáticamente al actualizar un campo.

Vaya a los ajustes de su cuenta de Guesty

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de configuración.
  3. Haga clic en Ajustes de la cuenta

Cambie el nombre de su cuenta de Guesty y su dirección postal

El nombre de su cuenta de Guesty aparece como remitente en cualquier mensaje enviado desde la Bandeja de entrada de Guesty al correo electrónico privado de un huésped para las reservas creadas manualmente en Guesty y a través del Motor de reservas de Guesty. Puede actualizar el nombre de su cuenta de Guesty en cualquier momento. Siga las instrucciones a continuación.

Paso a paso:

  1. En Ajustes de la cuenta, seleccione Ajustes de la cuenta en el menú del lado izquierdo.
  2. En "Ajustes de la cuenta":
    • Obligatorio: Ingrese el nombre de su cuenta en "Nombre de la cuenta".
    • Opcional: Ingrese su dirección postal en "Dirección postal".

Nota:

Para los mensajes enviados a través de una plataforma de canal, el nombre del remitente que ven los huéspedes se controla en el canal de reserva, no en Guesty. Puede cambiar el nombre en su cuenta del canal de reserva correspondiente o contactar con el equipo de asistencia del canal para obtener ayuda.

Suba el logotipo y la descripción de su empresa

Siga las instrucciones a continuación para subir su logotipo a Guesty. El tamaño de imagen sugerido es de 300 x 300 px.

Paso a paso:

  1. En Ajustes de la cuenta, en "Información de la empresa", haga clic en Cargar imagen debajo de "Logotipo de la empresa".
  2. Seleccione la imagen.

    Para elegir una imagen diferente, haga clic en Reemplazar imagen.
    Para eliminar una imagen, haga clic en Icono de la papelera.
  3. En "Descripción de la empresa" ingrese una descripción de su empresa.

Consejo:

Descubra cómo puede añadir su logotipo y descripción a sus anuncios en Booking.com.

Configure las preferencias de su cuenta

Huso horario

La zona horaria de sus cuentas se basa en su geolocalización. Si desea actualizar la zona horaria de sus cuentas, contáctenos.

Moneda predeterminada

Seleccione la moneda predeterminada de su cuenta en el menú desplegable. Aprenda a cambiar la moneda del anuncio.

Notificaciones del sistema

Más información sobre cómo agregar destinatarios a las notificaciones por correo electrónico de Guesty.

Actualizaciones del calendario

Puede activar o desactivar los siguientes elementos del Calendario múltiple para requerir notas obligatorias cuando se actualicen:

  • Disponibilidad
  • Precios
  • Motivo de bloqueo manual

Ajustes de cotizaciones

Puede activar o desactivar los siguientes ajustes obligatorios para incluirlos en las cotizaciones:

  • Método de pago
  • Reglas de la casa
  • Acuerdo con los Términos y Condiciones

    Incluya un enlace a sus Términos y Condiciones en el campo provisto.

Estado de la limpieza

El estado de la limpieza del anuncio le ayuda a garantizar que los huéspedes siempre lleguen a un apartamento limpio. Puede activar o desactivar las siguientes opciones:

  • Marcar el inmueble como sucio después del check-in
  • Mostrar el estado de la limpieza en el Calendario múltiple
  • Marcar inmuebles como sucios o desconocidos después del período seleccionado.

    Seleccione su ajuste preferido en el menú desplegable correspondiente.

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