Vincular un anuncio de Booking.com

Después de conectar tu cuenta de Booking.com a Guesty, puedes conectar tus anuncios de Booking.com de dos maneras:

• Publica tus propiedades de Guesty en Booking.com. Crea una nueva propiedad o usa una ya existente en Guesty y añádela a tu cuenta de Booking.com.
• Vincula tus propiedades existentes en Guesty a tus listados existentes en Booking.com.

Este artículo explica cómo vincular tus anuncios de Booking.com a Guesty.

El tipo de conexión predeterminado para un anuncio publicado es la sincronización de tarifas y disponibilidad. Descubre cómo gestionar tus anuncios, reservas y la comunicación con los huéspedes según este tipo de conexión. También puedes cambiar el tipo de conexión.

Limitaciones

• Las reservas con fechas pasadas no se importarán a Guesty al vincular un anuncio. Para obtener más información sobre cómo subir reservas pasadas manualmente, haga clic aquí.
• Un ID de habitación de Booking.com solo se puede vincular a un anuncio de Guesty.
• Solo se pueden vincular a Booking.com anuncios de una o multiunidad. No se pueden vincular subunidades. Al vincular una multiunidad, seleccione la unidad principal en Guesty, no las subunidades.

Antes de empezar

• Siga estos pasos antes de vincular listados a Guesty.
• Para integrar un hotel con Booking.com:
  1. Cree cada tipo de habitación como anuncio en un complejo en Booking.com. Al complejo se le asignará un ID de hotel con varios ID de habitación.
  2. Vincule el hotel con el complejo correspondiente en Guesty y cada tipo de habitación con su anuncio correspondiente en Guesty. El complejo principal se muestra primero, con cada tipo de habitación en una fila separada debajo.
• Para vincular una nueva habitación a Guesty, conéctela a un plan de tarifa en Booking.com antes de intentarlo. Solo las habitaciones con planes de tarifa activos estarán visibles durante el proceso de vinculación.

1. Vincule una propiedad a Booking.com

Mire nuestro video y siga los pasos para vincular una propiedad de Guesty a un anuncio de Booking.com.

Paso a paso

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de crecimiento .
3. Haga clic en Distribución .
4. Haga clic en la miniatura de Booking.com .

5. En el panel de integración de Booking.com, verifique que el estado de la cuenta correspondiente sea "Conectado".

   Si Guesty estuvo conectado previamente, asegúrese de que la cuenta no refleje el estado "Desconectado".

   Si está desconectado, reconecte la cuenta antes de continuar con el proceso de vinculación.

6. Seleccione la cuenta correspondiente.

7. Si aún no ha vinculado un anuncio de Booking.com, haga clic en Comenzar a vincular tus anuncios .

   Si ya ha vinculado un anuncio de Booking.com, haga clic en Vincular anuncio en la parte superior derecha.

8. En la página "Seleccionar propiedad de Booking.com", introduzca el ID de la propiedad de Booking.com en el cuadro de texto y haga clic en "Siguiente" . El ID de la propiedad se encuentra en el panel de propiedad de la extranet.

   Nuestro sistema verificará si Guesty es el proveedor de conectividad de la propiedad y asegurará que se reconozca el LEID.

   • Si Guesty no es el proveedor de conectividad de la propiedad, se le solicitará que lo configure. En la ventana emergente, haga clic en "Conectar". Se abrirá una ventana de Booking.com que le solicitará que se registre en la extranet de Booking.com. Introduzca sus credenciales. Tras iniciar sesión correctamente, podrá configurar Guesty como proveedor de conectividad para el anuncio.
   • Si nuestro sistema no reconoce el LEID en Guesty, no podrá vincular el anuncio. En ese caso, conecta tu cuenta de Booking.com.

   • En la página "Enlace a anuncio de Guesty ", en "anuncios coincidentes en Guesty", seleccione el anuncio de Guesty. Puede buscar el anuncio escribiendo el nombre, apodo o dirección del anuncio. Luego, haga clic en Siguiente.

     

     Nota:

     • Si no ve el anuncio que desea vincular, consulte nuestras recomendaciones de solución de problemas a continuación.
     • Asegúrese de que una nueva habitación tenga un plan de tarifa en Booking.com antes de vincularla; de lo contrario, no será visible durante el proceso de vinculación.

   • En la página "Configuración de la política de Anuncio ", se le pedirá que seleccione y aplique un plan de tarifa o una política de cancelación para cada anuncio. Su selección anulará cualquier plan de tarifa existente en Booking.com y, por lo tanto, cualquier promoción asignada.

     Nota:

     Evite crear planes de tarifa en Booking.com para su anuncio conectada, ya que puede causar problemas de sincronización.

   • Si ya has creado y asignado uno o más planes de tarifa en Guesty para este anuncio, haz clic en "Siguiente" para aplicarlo. Puedes ver todos los planes de tarifa existentes en el anuncio y editarlos según sea necesario.
   • Si el anuncio aún no está asignado a un plan de tarifa, selecciona plan de Tarifa (para varios listados) o una Política de cancelación (por anuncio).
     • Puedes crear y aplicar más de un plan de tarifa para el mismo anuncio y usar la misma tarifa para varios anuncios. Sin embargo, solo puedes crear una política de cancelación por anuncio.
     • En el caso de un complejo, cada tipo de habitación se representa como un anuncio independiente en Guesty. Asigna un plan de tarifa a cada uno.
   • Si decides crear un plan de tarifa, haz clic en "Crear tu primer plan de tarifa " y sigue las instrucciones de configuración. Si decides crear una política de cancelación, haz clic en "Seleccionar una política" y en "Seleccionar cargo por cancelación" para elegir la política y la tarifa deseadas. La política de cancelación se mostrará en Booking.com como plan de tarifa. Para un complejo, puedes seleccionar una política de cancelación para todo el complejo y ajustarla posteriormente por tipo de habitación en Guesty.
   • Si solo algunos de tus listados tienen planes de tarifa, haz clic en Asignar planes de tarifa junto a los listados que muestran la indicación "Necesita plan de Tarifa".
   • Haz clic en Vincular propiedad a Guesty en la parte superior derecha.

Una vez que establezcas el enlace entre los anuncios de Booking.com y Guesty, y su estado de conexión sea "Conectado", las reservas con fechas de check-in/salida futuras se importarán automáticamente a Guesty. Dado que estas reservas se realizaron antes del proceso de enlace, se generarán en un formato distinto de XML y cualquier cambio que realices a través de Booking.com no se sincronizará con Guesty. Contáctanos si necesitas actualizar estas reservas.

2. Finaliza la configuración en Booking.com

Para finalizar el proceso de conexión y asegurarte de que su configuración de Booking.com sea similar a la de Guesty, deberás configurar los siguientes elementos en Booking.com:

• Impuestos
• Tarifa de limpieza (debe configurarse en Guesty y en la extranet de Booking.com)
• Autorización temporal
• Cualquier ajuste adicional

Solución de problemas de enlaces de listados

Si no ves el anuncio que deseas conectar en el menú desplegable de Guesty, sigue los pasos de solución de problemas a continuación.

1. Garantice que la propiedad en Guesty esté activa y anunciada. Las propiedades inactivas o sin publicar no aparecerán.
2. Verifique que no esté intentando vincular subunidades en Booking.com directamente a un ID de hotel en Guesty. Debe vincular las subunidades a la jerarquía superior, que es su multiunidad.
3. Confirme que la cantidad de unidades en Booking.com coincida exactamente con la de Guesty. Las cantidades no coincidentes bloquearan la conexión.
4. Garantice la organización correcta de la estructura de sus unidades en Booking.com.

Si tiene problemas adicionales, navegue al panel de autoservicio para solucionar el problema de sincronización de las listas de manera independiente.

Obtenga más información sobre cómo resolver problemas comunes de vinculación. Si el estado de conexión del anuncio es "Pendiente" durante más de 3 días, contáctenos.